WILLIAM OUCHI Z TEORIJA: MODEL, PREDNOSTI I PRIMJERI - DUDÁS - 2026

Teorija Z William Ouchi je teorija stvorio ovaj američki ekonomist i profesor menadžmenta, kao nastavak Teorija X i teorija Y Douglas McGregor. Uvedena je 1980-ih kao stil japanskog konsenzusa. Ukazano je da bi zapadne organizacije mogle učiti od svojih japanskih kolega.

Profesor Ouchi proveo je godine istražujući japanske tvrtke koristeći se upravljačkim stilom Z-teorije.U 1980-ih godina, u Japanu se znalo da imaju najveću produktivnost u svijetu, dok je američka dramatično pala.

Izvor: pixabay.com

Godine 1981., rođeni Japanac William Ouchi napisao je svoju knjigu "Teorija Z: Kako američke kompanije mogu ispuniti japanski izazov." Prema Ouchi, Z teorija promiče stabilnu zaposlenost, visoku produktivnost, visoku motivaciju i zadovoljstvo zaposlenika.

Komentari knjige

Ova je knjiga pokazala kako američke korporacije mogu odgovoriti na japanski izazov s vrlo učinkovitim stilom upravljanja koji obećava preobrazbu poduzeća.

Prema Ouchiju, tajna japanskog uspjeha nije bila tehnologija, već poseban način upravljanja ljudima. Ovo je stil upravljanja koji je fokusiran na jaku poslovnu filozofiju, izrazitu korporativnu kulturu, dugoročni razvoj osoblja i konsenzusno odlučivanje.

William Ouchi ne kaže da je japanska poslovna kultura nužno najbolja strategija američkih tvrtki, već uzima japanske poslovne tehnike i prilagođava ih američkom korporativnom okruženju.

Teorija Z modela

Teorija Z vrti se oko pretpostavke da se zaposlenici žele povezati s poslodavcem i kolegama. Zaposlenici imaju snažnu želju za vezom.

Za to je potrebna visoka razina podrške menadžera i organizacije u obliku sigurnog radnog okruženja i odgovarajućih pogodnosti. Mogućnost razvoja i obuke također se može uključiti u ovaj popis.

Druga pretpostavka je da zaposlenici očekuju od vaše tvrtke reciprocitet i podršku. Zaposlenici smatraju da je ravnoteža između posla i života važna i žele je održati. Stoga su obitelj, kultura i tradicija jednako važni kao i uvjeti rada.

Z teorija Z također pretpostavlja da su zaposlenici sigurni da mogu pravilno obavljati svoj posao uz odgovarajuću podršku uprave.

McGregorova teorija X i teorija Y

Ouchijeva Z teorija dodaje dodatnu komponentu teoriji X i teoriji socijalnog psihologa Douglasa McGregora Y.

Teorija X kaže da su zaposleni lijeni i da ih motiviraju samo radeći na plaću koju primaju. Ova teorija sugerira korištenje autokratskog i direktivnog vodstva, ne prepuštajući ništa slučajnosti. Ideja da zaposlenici mogu imati vlastitu inicijativu je nezamisliva.

S druge strane, teorija Y naznačila je da se zaposlenici osjećaju zadovoljni svojim radom, baš kao što jako cijene i mogućnost generiranja ideja i ulogu u odlučivanju.

Ove su veće psihološke potrebe važne jer su ključne za motiviranje zaposlenika.

Teorija X poznata je kao "tvrdi" stil upravljanja, a teorija Y kao "mekani" stil upravljanja. Z teorija je nastavak potonjeg stila, što ga čini još više participativnim stilom od Y teorije.

Hijerarhija potreba

Abraham Maslow prethodno je razvio teoriju prije Z-a 1970. godine koja se temelji na tri pretpostavke. Prvo, pokazalo se da ljudske potrebe nikada nisu u potpunosti zadovoljene.

Drugo, ljudsko ponašanje ima svrhu motivirati ljude kada su zadovoljene njihove potrebe. Treće, ove se potrebe mogu razvrstati prema hijerarhijskoj strukturi. Ova je struktura poznata kao Maslowova piramida.

Karakteristike teorije Z

Kolektivno odlučivanje

Ovo je osnovno načelo teorije Z, s kojim se povezujete s teorijom Y. Uključivanjem zaposlenika u donošenje odluka oni se osjećaju dijelom organizacije i učinit će sve što mogu kako bi podržali odluku koja je donesena.

Dugoročno zaposlenje

Slijedom potrebe za sigurnošću, od vitalnog je značaja da zaposlenici budu sigurni da će oni imati posao u budućnosti. Ova sigurnost ili garancija posla generiraju odane zaposlenike koji se osjećaju dijelom organizacije.

Promet poslova

Uz rotaciju posla, zaposlenici imaju priliku naučiti o svim aspektima organizacije, saznati više o radu drugih i poboljšati svoje vještine.

Na primjer, postoji mogućnost da se oni mogu razviti u različitim odjelima i razinama.

Spora promocija

Zaposlenici se ne moraju brzo kretati hijerarhijskim ljestvicama. Uzimajući više vremena, oni imaju priliku dobro se razvijati i raditi svoje poslove sa više predanosti.

To dovodi do stalne radne snage s odanim zaposlenicima, u kojima će imati priliku razvijati se u jednoj tvrtki tijekom cijele karijere.

Vodite računa o osobnim okolnostima

Iako je zaposlenik prisutan na poslu osam sati dnevno, on također ima privatni život u kojem njegova obitelj igra važnu ulogu. Prema teoriji Z, organizacija to ne može ignorirati.

Stoga, tvrtka ima moralnu obvezu obratiti pažnju na osobne okolnosti svojih zaposlenika i pružiti podršku, razumijevanje i predanost u teškim situacijama.

Formalne mjere

Dajući jasnoću, zaposlenici znaju gdje stoje. Zbog toga je zadaća organizacije razviti pravila, naznačiti što je krajnji cilj i što se očekuje od zaposlenika. To omogućava učinkovitiji i učinkovitiji rad.

Odgovornost pojedinca

Važno je da zaposlenici imaju vlastite odgovornosti i doprinose pružanju podrške organizaciji.

Kada imaju svoje odgovornosti, motivirani su da posao obavljaju kvalitetno i na vrijeme.

Prednost

- Zapošljavanje za život potiče motivaciju zaposlenika. Povećajte svoju učinkovitost i izgradite lojalnost od svojih zaposlenika.

- Zabrinutost rukovodstva za zaposlenike čini ih lojalnim i posvećenima organizaciji. Stara poslovica "ljubav rađa ljubav" odnosi se na Z vrstu organizacije.

- Karakteristika zajedničke kulture promiče bratstvo i suradnju. To također njeguje izvrsne ljudske odnose u tvrtki.

- Horizontalni promet zaposlenika pomaže u prevladavanju dosade i stagnacije. To je, u stvari, tehnika motiviranja zaposlenika.

- Slobodna organizacijska struktura potiče timski rad i suradnju.

- Sudjelovanje zaposlenika u odlučivanju stvara osjećaj odgovornosti, potiče posvećenost odlukama i njihovu bržu provedbu.

- Paternalističko vodstvo pomaže stvoriti obiteljsku atmosferu u organizaciji, promičući suradnju i dobre ljudske odnose.

- Kada postoji povjerenje i otvorenost između zaposlenika, radnih grupa, sindikata i uprave, sukobi su minimizirani i zaposlenici u potpunosti surađuju kako bi postigli ciljeve organizacije.

Nedostaci

- Zapošljavanje zaposlenika za život na razvoju jake veze s tvrtkom možda ne motivira zaposlenike s većim potrebama.

S druge strane, potpuna sigurnost posla stvara letargiju među mnogim zaposlenicima. Poslodavci također ne vole trajno zadržavati neučinkovite zaposlenike.

- Vrlo je teško uključiti zaposlenike u proces donošenja odluka. Menadžeri možda ne vole sudjelovanje jer može oštetiti njihov ego i slobodu djelovanja.

Zaposlenici možda nerado sudjeluju zbog straha od kritike i nedostatka motivacije. Mogu malo doprinijeti ako ne razumiju probleme i ne preuzmu inicijativu. Sudjelovanje svih zaposlenika također usporava postupak donošenja odluka.

- Teorija Z sugerira organizaciju bez strukture. Međutim, ako nema strukture, može nastati kaos u tvrtki, jer nitko neće znati tko je kome odgovoran.

- Teorija Z temelji se na japanskoj praksi upravljanja. Te su se prakse razvile iz posebne kulture Japana. Stoga se ova teorija možda ne može primijeniti na druge različite kulture.

Primjeri

Velike četiri računovodstvene tvrtke

Teorija Z uobičajeno koristi Velika četvorka, ime koje je dodijeljeno najvećim računovodstvenim firmama na svijetu. Big Four zapošljava mnogo računovođa koji su tek završili fakultet.

Novim se radnicima dodjeljuju jednostavniji zadaci, poput potvrdnih okvira na obrascu revizije koji su stvorili iskusni računovođe.

Big Four također kupuje predmete za nove zaposlenike, poput knjiga i CD-ova, kao i dovodi zvučnike koji će pomoći studentima da se pripreme za CPA ispit.

Novi knjigovođe rotiraju kroz različite odjele tvrtke kako bi mogao odrediti koju posebnost trebaju slijediti.

Odvjetničke tvrtke

Odvjetničke tvrtke također primjenjuju teoriju Z. Pravnici često dodjeljuju nove radnike na provođenje istraživanja i traže od njih da prikupljaju informacije na mjestima kao što su dvori i knjižnice.

Njemu su dodijeljene i druge dužnosti, poput manjih sudskih dužnosti i pronalaženja novih klijenata.

Struktura firme znači da će u budućnosti novi odvjetnik imati priliku steći status partnera ako nastavi usavršavati svoje vještine.

trgovina

Trgovine također uključuju z-teoriju. Majstor neke trgovine, kao što je vodoinstalater ili električar, obučava nekoliko naučnika. Pripravnici zarađuju novac dok su osposobljeni za obavljanje posla prema profesionalnim standardima. Na raspolaganju su i materijali za obuku.

Auto tvrtke

Dobar primjer ove teorije uključuje radnike u velikim auto tvrtkama kao što je Nissan. Dugoročno ulaganje u radnike auto tvornica daje Nissanu ogromnu konkurentsku prednost.

Reference

1. Patty Mulder (2018). Teorija Z. AlatiHero. Preuzeto sa: toolshero.com.
2. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2019). Teorija Z od Ouchija. Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
3. Smriti Chand (2019). William Ouchi teorija Z motivacije: značajke i ograničenja. Vaša biblioteka članaka. Preuzeto sa: yourarticlelibrary.com.
4. Studiousguy (2019). Teorija Z vodstva Williama Ouchija. Preuzeto sa: studiousguy.com.
5. Eric Novinson (2019). Poslovi koji uključuju teoriju Z. Mala poduzeća - Chron. Preuzeto sa: smallbusiness.chron.com.
6. Raksha Talathi (2019). William Ouchi teorija Z motivacije: Značajke i evaluacija - Teorija motivacije. Vaša biblioteka članaka. Preuzeto sa: yourarticlelibrary.com.