TEORIJA KLASIČNOG UPRAVLJANJA: KARAKTERISTIKE I AUTORI - DUDÁS - 2025

Klasična teorija menadžmenta ili klasičnog pristupa je model koji se usredotočuje na strukturu organizacije i njihovih funkcija u cilju postizanja veće produktivnosti. Za razliku od škola ljudskih odnosa i neohumanih odnosa, ona se ne fokusira na ljude, već na strukturalno funkcioniranje same organizacije.

Njegov najveći eksponent bio je Henri Fayol (1841-1925), francuski rudarski inženjer i ekonomist rođen u Carigradu (sada Istanbul). Nakon što je doživio industrijsku revoluciju, Fayol je vidio da brzi rast industrije donosi velike probleme učinkovitosti i produktivnosti, zbog čega je postulirao klasičnu teoriju upravljanja.

Podrijetlo

S industrijskom revolucijom u industriji dogodila su se dva fenomena:

- Tvrtke su dosegle vrlo visoke razine rasta, što je njihovu administraciju vrlo kompliciralo. Tako je nastalo dugoročno planiranje proizvodnje.

- Potreba za povećanjem produktivnosti i učinkovitosti sve velikih tvrtki postala je goruća. Tada je nastala podjela rada.

Ova panorama bila je iskra koja je pokrenula potrebu za istinskom naukom o administraciji: velik broj organizacija različitih veličina, neučinkovita, ne baš produktivna, s nezadovoljnim zaposlenicima, na vrlo konkurentnom tržištu i s velikim gubicima.

Zato su u početku Fayol i drugi klasični autori željeli stvoriti administrativnu znanost sa zakonima ili principima koji bi mogli riješiti ove probleme na isti način na koji rade znanstveni zakoni.

Karakteristike i načela klasične teorije

Kao i svaka druga vrsta znanosti, upravljanje se mora temeljiti na više principa. Fayol ih je radije nazvao principima, a ne zakonima, jer bi, prema njemu, trebali biti fleksibilni, kao i svaka administracija. To je njegovih 14 principa:

Podjela rada

Specijalizacija je ključna kao metoda povećanja produktivnosti u tvrtkama. Bilo bi bolje ako su radnici posvećeni jednom zadatku, jer će im to biti produktivnije.

vlast

Menadžeri moraju zapovijedati i narediti zaposlenicima, zadatak koji će u većoj ili manjoj mjeri ostvariti prema njihovoj razini vodstva.

Disciplina

Svi radnici tvrtke moraju se pridržavati zakona i sporazuma koji se provode u organizaciji.

Upravljačka jedinica

Koordinacija i planiranje vrlo je važno za postizanje istog zajedničkog cilja. Da bi se postigao taj cilj, različiti odjeli moraju služiti kao podrška onima koji ga trebaju.

Jedinstvo zapovjedništva

Svaki zaposlenik mora imati samo jednog šefa koji mu određuje određene ciljeve.

Podređivanje pojedinačnog interesa općem dobru

Opći interesi moraju prevladati nad posebnim interesima svakog pojedinca.

nagrada

Plaća mora biti pravedna i jednaka za sve članove organizacije.

Centralizacija

Vlast mora biti koncentrirana u najvišem menadžmentu organizacije.

Hijerarhija

Mora postojati hijerarhija koja dijeli različite razine vlasti, od najvišeg menadžmenta do najniže razine tvrtke.

Narudžba

Svaki radnik mora zauzeti položaj koji mu najbolje odgovara prema njegovim sposobnostima (ljudski poredak), a sve mora biti na svom mjestu (materijalni poredak).

pravičnost

Menadžeri moraju djelovati pošteno, ali odlučno i jednako postupati sa svim zaposlenicima.

Stabilnost osoblja

Za poboljšanje učinkovitosti poželjno je stabilno osoblje. Promet gubi vrijeme i samim tim produktivnost.

Inicijativa

Zaposlenike treba poticati na razvijanje vlastitih ideja bez traženja dopuštenja i uz mogućnost pogreške.

Timski duh

Organizacija mora poticati timski rad. Svi sektori tvrtke moraju raditi zajedno i podržavati se međusobno kako bi postigli gore navedene zajedničke ciljeve.

autori

Osim Henrija Fayola, bilo je i drugih važnih eksponenata koji su podržavali i doprinosili njihove ideje klasičnoj teoriji, među kojima su Lyndall Urwick i Luther Gulick.

Lyndall Urwick (1891-1983)

Urwick je bio britanski poslovni savjetnik i mislilac, gorljivi sljedbenik Fayola i njegove klasične teorije upravljanja.

Njegov je najveći doprinos integriranju početnih ideja Fayola i drugih teoretičara u duboku i sveobuhvatnu teoriju upravljačke uprave. Urwickovi osnovni principi sažeti su u četiri:

Specijalizacija

Na temelju podjele rada, svaki radnik mora imati samo jednu funkciju.

vlast

Organizacija i njeni članovi moraju priznati jedinstvenu vlast.

Administrativna širina

Svaki šef mora nadgledati i zapovijedati određenim brojem podređenih, ovisno o njihovom položaju i odgovornosti.

Diferencijacija

Sve odgovornosti, rad i naredbe moraju se priopćavati ne samo usmeno, već i pismenim putem.

Luther Gulick (1892-1983)

Luther Gulick Halsey bio je američki politolog rođen u Osaki (Japan), stručnjak za područje javne uprave. Postao je dio tima savjetnika bivšeg američkog predsjednika Franklina D. Roosevelta.

Prema Gulicku, postoji osam administrativnih funkcija u organizaciji koju predstavljaju inicijali POSDCORB:

Plan (P)

Sve akcije unutar tvrtke moraju se unaprijed razmisliti i isplanirati kako bi se postigli ciljevi tvrtke.

Organizirajte (O)

Tvrtka mora imati organizacijsku strukturu koja omogućava hijerarhiju zadataka i funkcija kako bi se olakšala koordinacija.

Savjetovati

Od engleskog osoblja govori se o mogućnosti osposobljavanja kao resursa za poboljšanje situacije u zapošljavanju. Na taj će način radnici biti bolje obučeni i produktivniji.

Olovo (D)

Donošenje odluka i njihovo izvršavanje od ključne je važnosti, a sve kroz učinkovito vodstvo koje neometano funkcionira.

Koordinata (CO)

Ujedinite sva područja organizacije kako biste postigli zajednički cilj organizacije.

Obavijesti (R)

Od engleskog izvještavanja, upućuje na postojanje dobre komunikacije svih postojećih informacija putem pisanih dokumenata i zapisa.

Proračun (B)

Konačno, B engleske riječi budgeting odnosi se na činjenicu da postoji složeni računovodstvo i kontrola oporezivanja.

Reference

1. Chiavenato, Idalberto. Uvod u opću teoriju uprave. Mc Graw Hill.
2. John Sheldrake (2003) Teorija upravljanja.
3. Luther H. Gulick (1937). Bilješke o teoriji organizacije u radovima o znanosti o upravi. Ur. Luther H. Gulick i Lyndall F. Urwick. New York: Harcourt
4. Lyle C. Fitch (1996). Omogućivanje demokratije djelovanjem: život i pisma Luthera Halseyja Gulicka, 1892-1993. Berkeley: Institut za vladine studije Press
5. Charnov (2002). Uprava. Meksiko: Continental uredništvo.