- Tko je bio Abraham Maslow?
- Maslowova pozadina piramide
- Maslowova teorija piramida
- Čemu služi ova teorija?
- Vrste potreba
- Fiziološke potrebe
- Sigurnosne potrebe
- Ljubav, pripadnost ili društvene potrebe
- Potreba za priznanjem ili poštovanjem
- Potrebe za samoaktualizacijom
- Primjeri svake razine
- Fiziološki
- sigurnosti
- Ljubavna pripadnost
- Priznanje
- Samospoznaja
- Karakteristike Masloweve hijerarhije potreba
- Kritike Maslowove teorije
- Karakteristike samouvjerenih ljudi
- Reference
P irámide Maslow ili hijerarhije ljudskih potreba je grafički prikaz pokazuje postupke koji su ljudi motivirani različitim potrebama, od najosnovnijih do najnaprednijih.
To je teorija psihologa Abrahama Maslowa o ljudskoj motivaciji. Prema Maslowu, ljudske su potrebe oblikovane poput piramide ili razmjera, tako da ljudi prvo nastoje zadovoljiti najosnovnije ili primarne potrebe (one koje se nalaze u dnu piramide).

Hijerarhija potreba: osnovne su fiziološke, a najviše one samoostvarenja
Kako ljudi dosežu svaku vrstu potrebe, motivacija se zamjenjuje onima koja su odmah veća sve dok se ne postigne krajnja potreba, ona s vrha piramide.
Primjerice, udana žena, s dobrim poslom, zaljubljena u muža i cijenjena u svom poslu, zadovoljila bi fiziološke potrebe, sigurnost, pripadnost i priznanje. Možda se osjećate poput pisca i osjećate se samostalno pišući knjigu, iako još niste zadovoljili ovu posljednju potrebu.
Tko je bio Abraham Maslow?

Abraham Maslow
Abraham Maslow bio je jedan od najutjecajnijih američkih psihologa u drugoj polovici 20. stoljeća. Poznat je po tome što je ili jedan od vodećih predstavnika pokreta humanističke psihologije. U stvari, mnogi ga smatraju osnivačem ove struje.
Maslow je formulirao motivacijsku teoriju u kojoj je bio zainteresiran za psihološko funkcioniranje pojedinca i sile koje pokreću čovjeka da izvrši određene radnje.
Maslow je bio autor koji se bavio otkrivanjem osobnog razvoja i samo-realizacije ljudskog bića. Bilo mu je važno otkriti što je uzrokovalo rast ljudskog bića.
Ovaj je autor smatrao da svi ljudi imaju urođenu želju da se ispune. RAE definira samospoznaju kao "zadovoljavajuće ostvarenje osobnih težnji vlastitim sredstvima".
Maslow je vjerovao da se ljudsko biće kreće u postizanju ove samospoznaje, da postane ono što želi biti.
Međutim, tvrdio je da za postizanje ove posljednje motivacije čovjek mora zadovoljiti druge potrebe koje predstoje, poput hrane, sigurnosti ili pripadnosti nekoj grupi.
Ako je osoba gladna, nema krova za spavanje ili ne može osigurati plaću, Maslow vjeruje da će se pobrinuti za sve to prije nego što postigne osobno ispunjenje.
Maslowova pozadina piramide

Krajem 1950-ih i početkom 1960-ih nalazimo, s jedne strane, bihevioralnu psihologiju. To je ljudsko biće smatralo pasivnim subjektom, to jest da je pojedinac bio poput odgovora na poticaj.
S druge strane nalazimo psihoanalizu, koja je čovjeka vidjela kao branjeno biće, određeno njegovim nesvjesnim sukobima. Tada se, u kontekstu ove dvije prevladavajuće paradigme, pojavljuje ono što nazivamo „trećom silom“ ili strujom humanističke psihologije.
Humanistička psihologija ima za cilj integrirati prevladavajuće paradigme trenutka, psihoanalizu i biheviorizam i na taj način biti u mogućnosti razviti sustavnu psihologiju s empirijskim osnovama.
Maslow mnogi smatraju osnivačem ove struje. Upravo su pozitivni aspekti čovječanstva pokrenuli njegovo zanimanje.
Humanistička psihologija shvaća čovjeka kao jedinku koja je osjetljiva na okoliš i iako je podvrgnuta određenim uvjetima, ona je aktivan subjekt u izgradnji svog znanja i iskustva.
Maslow smatra osobu aktivnim bićem i bila je revolucija u psihologiji ne samo zbog dolaska treće sile, već i zato što se ne usredotočuje na psihopatološka ponašanja osobe kao što je to psihologija radila do sada.
Najvažniji utjecaji na Maslowovu misao su psihoanaliza, socijalna antropologija, Gestalt i rad Goldsteina.
Bio je zabrinut zbog činjenice da naše znanje o ljudskom ponašanju i motivaciji potječe iz psihopatologije. Međutim, za Maslowa ovi pacijenti nisu odražavali motivaciju opće populacije.
Na taj je način u svojoj teoriji uspio kombinirati psihoanalizu, biheviorizam i humanističku psihologiju. Za njega ne postoji superiorni pristup ostalima, svi su oni relevantni i potrebni.
Maslowova teorija piramida
U sklopu svoje motivacijske teorije, Maslow je 1943. predložio čuvenu "Maslowovu hijerarhiju potreba", objavljenu u članku pod naslovom "Teorija ljudske motivacije".
Maslow postulira da su ljudske potrebe organizirane hijerarhijski ili piramidalno. Stoga se potrebe zadovoljavaju postupno, što znači da bi potrebe u dnu piramide imale prednost nad onima na vrhu.
Kad se pokriju potrebe baze, ljudsko biće nastavlja potragu za sljedećim dijelom piramide.
Odnosno, zadovoljavanje podređenih potreba generira druge veće potrebe u čovjeku, koje se ne smatraju zadovoljenim sve dok se ne pokriju neposredno prethodne.
Maslowova piramida podijeljena je na pet nivoa ili slojeva. Ti su slojevi hijerarhijski raspoređeni prema važnosti potreba koje treba pokriti.
To znači da su veće potrebe podređene nižim. Dakle, različite potrebe koje Maslow predlaže su: fiziološke potrebe, sigurnost, ljubav, prepoznavanje i samoostvarenje.
Provedene su različite studije temeljene na Maslowovoj piramidi. Primjerice, primijenjena je u svijetu organizacija.
Druga studija pokušala je povezati različite potrebe Maslowa sa srećom ljudskih bića zaključujući da postoji povezanost između piramide i sreće.
Čemu služi ova teorija?
Ova teorija služi za poznavanje motivacija koje osoba može imati u trenutku u svom životu.
Mlada, samohrana osoba koja i dalje živi s roditeljima ne bi imala iste motivacije kao netko s dugom karijerom, uspješnom vezom i s djecom.
Prva osoba možda bi prvo trebala potražiti posao, ljubav i dom. Drugo bi imalo tendenciju traženja više samoostvarenja, pokušaja postizanja osobnih ciljeva poput pisanja knjige, biti bolja osoba ili „snova“ koji prije nisu mogli biti posljedica potrebe za zadovoljavanjem nižih potreba.
Vrste potreba

Fiziološke potrebe
Oni koji su u dnu piramide. Oni su koji se odnose na ispunjavanje minimalnih uvjeta koji čovjeku omogućuju funkcioniranje.
Sve se to odnosi na hranu, žeđ, disanje, odmor, seks, sklonište i homeostazu (ravnoteža tijela, napor koji tijelo ulaže automatski da održi stalno i normalno stanje).

Ako osoba ne opazi da su te potrebe pokrivene, neće osjetiti impuls za postizanje odmah viših potreba, jer bi njihova motivacija bila usmjerena na pokrivanje fizioloških.
To su potrebe koje se rađaju s osobom, dok se sve slijedeće pojavljuju tijekom života.
Možemo ih locirati na nekim specifičnim mjestima u ljudskom tijelu i ona pritišću jer imaju ponavljajući karakter. Većina njih može se zadovoljiti novcem.
Te su potrebe najosnovnije, najmoćnije i one koje imaju najmanje značenja za osobu u potrazi za samo-realizacijom.
Sigurnosne potrebe
Oni su potrebe koje se odnose na sklonost osjećaju da smo sigurni, da se krećemo u stabilnom okruženju, da možemo organizirati i strukturirati svoje okruženje. Ljudska bića ne vole živjeti u neizvjesnom okruženju.
Oni se odnose na potrebe koje omogućuju održavanje reda i vitalnu sigurnost. Ovdje sigurnost postaje sila koja dominira u ličnosti.
Čovjek ima potrebu za sigurnošću, ali samo ako su njegove fiziološke potrebe bile zadovoljene prije. Pronalazimo potrebu za stabilnošću, redom, zaštitom i ovisnošću.
Mnogo puta čovjek pokazuje potrebu za sigurnošću zbog straha od različitih stvari. Osoba se boji neizvjesnosti, zbrke, onoga što ne zna. I sve to odražava strah od nedostatka sigurnosti.
Među tim potrebama mogli bismo naći brigu o uštedi, kupnji robe, predvidljivoj budućnosti, da ne postoji rizik za osobni ili obiteljski integritet.
Mnogi ljudi se penju samo na tu razinu.
Ljubav, pripadnost ili društvene potrebe

Čovjek je društvena životinja. Stoga će, kad se gore navedene potrebe pokriju, pojaviti potreba za pripadanjem grupi.
Ljudska bića trebaju osjećati da su dio određene organizacije, ali su te potrebe "manje osnovne" ili "složenije" od onih prethodno spomenutih.
Ova je potreba podređena zadovoljavanju fizioloških i sigurnosnih potreba kao prioriteta. Unutar potrebe za pripadnošću pronalazimo naklonost, ljubav, činjenicu pripadnosti grupi, ukorijenjivanje sebe u neku zemlju i na taj način prestati se osjećati sami.
Primjere bismo mogli pronaći u činjenici da su formirali obitelj, imali grupu prijatelja, bili dio društvenih grupa, skupina susjeda, imali djecu i tako dalje.
Također treba napomenuti da bi individualizam svojstven ovom društvu i konkurentnost koja ga karakterizira bila u suprotnosti s ovom potrebom.
Potreba za priznanjem ili poštovanjem

Svako ljudsko biće mora imati razumijevanje za sebe, potrebu za samopoštovanjem ili prepoznavanjem. Te su potrebe povezane s psihološkom konstitucijom samog čovjeka.
To samopoštovanje dijelom je izgrađeno na poštovanju drugih. Čovjek treba prepoznati sebe, imati samopoštovanje, osjećati se sigurno i valjano u društvu.
Ako osoba ne može zadovoljiti ovu potrebu, često se javljaju osjećaji nesretnosti i nisko samopoštovanje, ljudi se smatraju inferiornijima od drugih.
Unutar potrebe za poštovanjem, Maslow razlikuje:
a) Niža potreba za poštovanjem: ona je niža potreba, koja uključuje poštovanje drugih prema sebi, dostojanstvo, pažnju drugih, održavanje ugleda, slave, statusa.
b) Veća potreba za poštovanjem: uključuje samopoštovanje sebe, uključujući vlastitu kompetenciju, dostignuća, neovisnost, samopouzdanje i slobodu.
Potrebe za samoaktualizacijom

Potreba za samoostvarenjem nalazi se na vrhu piramide koju je predložio Maslow. To su metaneeds, veće ili više subjektivne potrebe.
U procesu ljudskog razvoja postoji tendencija ispunjenja želje da budemo sve više i više ljudi. Teško je opisati, ali uključuju zadovoljstvo vlastite individualnosti u svim aspektima.
To znači razvijanje vlastitih, unutarnjih i jedinstvenih potreba. To podrazumijeva razvoj na duhovan način, postizanje moralnog razvoja, pronalaženje smisla nečijeg života, altruističnost.
Ljudi koji traže samoostvarenje moraju biti slobodni da budu to što jesu. Uključuje potrebu da zadovoljimo svoje osobne kapacitete, razvijemo svoj potencijal, učinimo ono za što pokazujemo veću sposobnost, proširimo metamotive (tražimo pravdu, stvaramo red, ljepotu…).
Ova konačna želja ili težnja bit će različita ovisno o svakom pojedincu, jer će se svaki od ljudi osjećati samospoznatim iz različitih situacija ili iskustava koja se ne moraju podudarati s onima druge osobe.
Na primjer, jedna od težnji koje pojedinac može imati i natjerati ga da se samoispuni možda je postati šef vlastite tvrtke, dok za nekog drugog to može osnovati obitelj.
Unutar potrebe za razvojem ili samoostvarenjem nužan je uvjet da je ljudsko biće zadovoljilo sve navedeno. Međutim, to ni na koji način ne garantira da će osoba postići samo-realizaciju.
Primjeri svake razine
Fiziološki
Neki primjeri fizioloških potreba su jelo, mokrenje, oštećenje, fizički i duševni odmor, seksualni odnos.
sigurnosti
Neki primjeri potrebe za sigurnošću su novac za život, odjeća, dom i liječnička skrb u slučaju bolesti.
Ljubavna pripadnost
Primjeri ove potrebe su prijateljstvo, dobri obiteljski odnosi i ljubavni odnos s partnerom.
Priznanje
Primjeri ove potrebe nagrađuju se na radnom mjestu, dobivaju državnu nagradu, osvajaju prvenstvo, primaju medalje, javno ih hvale, obožavaju se.
Samospoznaja
Primjeri ove potrebe su postizanje osobnih ciljeva, stvaranje glazbe, pisanje glazbe, otvaranje tvrtke, bavljenje filozofijom, učenje sporta itd.
Karakteristike Masloweve hijerarhije potreba
Da bismo razumjeli teoriju koju Maslow predlaže, moramo uzeti u obzir niz pretpostavki koje se moraju dogoditi:
a) Tek kada je razina adekvatno zadovoljena, može se dogoditi sljedeća viša razina.
Ako motivacija ili potreba nisu zadovoljeni, ljudsko ponašanje teži da je zadovolji. Sve dok to ne dogodi, ljudsko biće neće prijeći na sljedeću motivaciju i stoga se ne može razvijati.
b) Stoga neće svi ljudi biti na istom mjestu u piramidi. Ovisno o osobnim okolnostima, svaka osoba bit će u jednom trenutku u piramidi.
c) Nisu svi ljudi došli do posljednje veze ili vrha piramide, do samoostvarenja. Neki će se možda brinuti hoće li ga udovoljiti, dok će se mnogi drugi tijekom života naći na nižim razinama.
d) Piramida je hijerarhija, kao što smo već rekli. Kad su neki zadovoljni, započinje sljedeće.
Međutim, ako u određenom trenutku i budete u višoj vezi jedan od nižih prestaje biti zadovoljan, u organizmu nastaje napetost.
Ova niža nezadovoljna potreba je ona koja će preuzeti kontrolu nad osobom, nad njegovom motivacijom i dominirat će u organiziranju i mobiliziranju organizma za njegovo zadovoljenje.
e) Frustracija kad zadovoljavanje različitih potreba predstavlja prijetnju za tijelo, a to su one koje proizvode reakciju alarma u tijelu i mobiliziraju je.
Kritike Maslowove teorije
Maslowova teorija piramida također je dobila kritiku. Autori poput Wahba i Bridwell (1976) pregledali su teoriju hijerarhije potreba u jednoj publikaciji.
Kritike su bile usmjerene upravo na redoslijed hijerarhije, budući da je središnji aspekt teorije činjenica da je potrebno zadovoljiti neke potrebe da bi se razvilo sljedeće.
Međutim, ovi autori (i drugi koji su ga također doveli u pitanje) smatraju da redoslijed u obliku piramide nije potreban kad zadovoljava potrebe i da bi pojedinac mogao istovremeno pokušati zadovoljiti različite potrebe.
Drugi autori smatraju da piramida nije nepromjenjiva i da o kulturi ovisi položaj nekih ili drugih u redoslijedu hijerarhije.
Karakteristike samouvjerenih ljudi

Iz studija provedenih s teorijom motivacije i hijerarhijom potreba u potrazi za samoostvarenjem kao konačnom potrebom, Maslow je ustanovio niz karakteristika koje samoaktualizirani ljudi predstavljaju.
Središnji je koncept njegove teorije samoaktualizacija. On ga definira kao "ostvarenje potencijala osobe, da postane potpuno čovjek, da postane sve što ta osoba može biti, razmišlja o postizanju punog identiteta i individualnosti" (Maslow, 1968).
Ovo su 16 osobina koje bi ti ljudi pokazali (malo je onih koji to uspijevaju postići):
1. Budite realni u pogledu života i učinkovite percepcije stvarnosti
2. Prihvatite, prihvatite druge i svijet oko sebe, tj. Pokazuju poštovanje prema sebi, drugima i prirodi
3. Oni su spontani, jednostavni i prirodni
4. Nastaju problemi koji nadilaze vaše trenutne potrebe
5. Potreba za privatnošću, ali i samoćom
6. Oni su neovisni, autonomni
7. Duboka i nestereotipna vizija svijeta
8. Mogu živjeti duhovna iskustva
9. Održavaju duboke i intimne odnose s drugima
10. Oni se poistovjećuju s čovječanstvom
11. Oni su kreativni ljudi
12. Oni održavaju demokratske stavove i vrijednosti
13. Ne miješaju sredstva s krajevima
14. Smisao za humor bez okrutnosti
15. Oni su socijalno nekonformistički
16. Potreba za transcendencijom, odnosno doprinos čovječanstvu
Maslow u svojoj teoriji ne objašnjava dubinu transcendencije, jer je malo ljudi uspijeva dostići.
Za Maslowa je zadovoljavanje tih potreba i svih motivacija koje ih okružuju nagon koji vodi ljude da se razvijaju u različitim područjima života i razvijaju svoju osobnost.
Kad ih osoba ne uspije zadovoljiti, nezadovoljna je jer se u njemu proizvode frustrirajući i sebični osjećaji. Osoba se zaglavi u fazi koju ne može zadovoljiti.
Ideal je doći do samoostvarenja, vrha piramide koji omogućuje osobi da se razvija i razvija svoj puni potencijal. Međutim, vrlo malo uspijeva.
Reference
- Camacho, JC (2016). Neuromarketing i njegova veza s hijerarhijom potreba Abrahama Maslowa. Akademski časopis: doprinosi ekonomiji.
- Elizalde, A., Martí, M., Martínez, F. (2006). Kritični pregled rasprave o ljudskim potrebama iz pristupa prilagođenog osobama. Polis, 5, 15.
- Gradonačelnik, L., Tortosa, F. (2006). Treća sila: humanistička psihologija. U Tortosi, F. i Civera, C. Povijest psihologije, 419-429. McGraw Hill.
- Vázquez Muñoz, saborski zastupnik, Valbuena de la Fuente, F. Piramida potreba Abrahama Maslowa. Fakultet informacijskih znanosti Sveučilišta Complutense u Madridu.
