- karakteristike
- Nedostatak osobnog ispunjenja na poslu
- Emocionalna iscrpljenost
- depersonalizacija
- simptomi
- Uzroci izgaranja u njezi
- Stalni i trajni kontakt sa patnjom, bolom i smrću
- Pad društvene vrijednosti profesije u našoj zemlji
- Radno preopterećenje
- Ne primaju pozitivno pojačanje za ono što čine
- Prijetnje da će ih tužiti zbog lošeg rada
- Riješite etičke dileme koje proizlaze iz novih tehnologija
- Priroda zadatka
- Organizacijska i institucionalna varijabla
- Interpersonalna varijabla
- Individualna varijabla
- Niska plaća
- Gubitak kontrole nad profesionalcem
- Nedostatak podrške institucija
- prevencija
- Pojedinačne strategije
- Grupne strategije
- Strategije na institucionalnoj razini
- Zaključci
- Reference
Sindrom sagorijevanja u njega je stanje mentalnog i fizičkog umora, nedostatka motivacije i razočaranja koji se javlja u staračkim profesionalaca. Karakterizira ga i slaba osobna ispunjenost na poslu i depersonalizacija.
Ovaj se sindrom odnosi na određeno fizičko ili mentalno kao i na emocionalno stanje. To je vrsta stresa, koja se može shvatiti kao neravnoteža između zahtjeva i kapaciteta za suočavanje s tim zahtjevima.
Kad vas aktivnost koju radite na poslu ne ispunjava, odnosno ne zadovoljava vaše ciljeve, možete se osjećati iscrpljeno ne samo fizički, već i psihički. To može dovesti do smanjenja vaše motivacije i simptoma, poput apatije, među ostalim.
karakteristike
Najčešće karakteristike ovog sindroma su:
Nedostatak osobnog ispunjenja na poslu
To se može shvatiti kao radnja koju profesionalci poduzimaju kako bi se negativno ocijenili i na taj način utjecali na rad i njihove odnose.
Emocionalna iscrpljenost
Oni su ti ljudi koji više ne mogu više davati emocije. Oni su profesionalci koji se osjećaju umorno i emocionalno iscrpljeno od stalnog kontakta s drugim ljudima.
depersonalizacija
Shvaća se kao razvijanje negativnih stavova i osjećaja prema ljudima koji su primili djelo.
simptomi
Među simptomima sindroma izgaranja u dojiljama su:
- Somatski simptomi. Kao što su glavobolja, nesanica, visoki krvni tlak itd.
- Ponašanja i stavovi u radnoj skupini. Nepovjerenje prema radnoj skupini, malo suradnje, želja za napuštanjem posla i poteškoće u radu kao tima, između ostalog.
- Problemi u osobnom ponašanju. Seksualne disfunkcije, ljutnja i agresivnost, zloupotreba duhana…
- Emocionalne smetnje. Osjećaj nedostatka energije, osjećaj praznine, krivnje, nisko samopoštovanje, razdražljivost…
Uzroci izgaranja u njezi
Ovaj se sindrom javlja kao kontinuirana reakcija na stres na poslu koji se odlikuje pružanjem usluga drugim ljudima.
Profesionalci zdravstvene njege jasan su primjer rada s predispozicijom da boluju od sindroma izgaranja. Cilj ovih ljudi je brinuti se o interesima ili udovoljavati potrebama pacijenata, a karakterizira ih izravan kontakt.
Ako ti ljudi ostanu dulje vrijeme između usredne točke stresa i njegovih posljedica, mogu predstavljati negativne promjene u svom zdravstvenom stanju, bilo u obliku bolesti ili psihosomatskih promjena kao što su: poteškoće sa spavanjem, vrtoglavica i vrtoglavica.
Zatim ćemo izložiti glavne uzroke ovog sindroma:
Stalni i trajni kontakt sa patnjom, bolom i smrću
Zdravstveni radnici poput medicinskih sestara brinu se za sve vrste ljudi bez obzira na bolest koju imaju. U mnogim slučajevima ovi ljudi ne preživljavaju što je, u nekim slučajevima, gubitak koji je dramatičan i nepravedan.
Pad društvene vrijednosti profesije u našoj zemlji
Prije nekog vremena medicinske sestre su visoko cijenjene u društvu. Međutim, taj je društveni prestiž opao, jer se rad drugih kolega poput liječnika više cijeni.
Radno preopterećenje
Zbog broja bolesnika, broja patologija bez izlječenja, nedostatka resursa i satnog pritiska.
Trenutno, u društvu u kojem živimo, medicinska sestra može biti preopterećena nego prije nekog vremena. Ova teška situacija uzrokuje drastičan utjecaj na vaš rad i morate obavljati više funkcija uz manje resursa i vremena.
Ne primaju pozitivno pojačanje za ono što čine
Iako su sposobni spasiti živote za posao koji obavljaju, ljudi kojima služe često im ne zahvaljuju na dobro obavljenom poslu. Naprotiv, žale se na svoj profesionalni učinak.
Prijetnje da će ih tužiti zbog lošeg rada
Ponekad je nemoguće spasiti život čovjeku zbog uznapredovale bolesti koju predstavljaju. To može imati negativne posljedice za zdravstvene radnike, poput medicinskih sestara, koji se moraju nositi s članovima svoje obitelji, koji svoju profesionalnost stavljaju na kušnju.
Riješite etičke dileme koje proizlaze iz novih tehnologija
Dolaskom novih tehnologija gotovo je nemoguće zaštititi privatnost pacijenata ili čak identifikaciju. To je još jedan trenutak s kojim se ovi profesionalci moraju baviti.
Priroda zadatka
Neke zadatke, kad je to moguće, ugodnije je obavljati od drugih zbog osjećaja koji stvaraju u pacijenta. Dakle, neće biti isto što je uzela krv kao da je trebala operirati tumor.
Organizacijska i institucionalna varijabla
Vrsta organizacije i ustanove u kojoj radite je još jedan dodatak koji može negativno utjecati na emocije medicinske sestre. Na primjer, nije isto raditi u bolnici nego u privatnoj klinici ili gerijatri.
Interpersonalna varijabla
Odnosimo se na obitelj, kolege, prijatelje itd. Ponekad vam odnosi s ljudima koji su bliski vašem okruženju mogu olakšati vaš dan i čak drastično poboljšati. Međutim, raspored medicinskih sestara može ometati te dobre odnose i postati znak stresa i nelagode.
Individualna varijabla
Pozivajući se na značajke kao što su dob, spol, osobine ličnosti itd. Drugi faktor koji treba uzeti u obzir je spol profesionalca. Žene su obično osjetljivije, pa nam određeni slučaj može utjecati više.
S druge strane, ne možemo zaboraviti faktor starosti, jer određene situacije mogu utjecati na nas mlađe što smo. Napokon, osobnost koju imamo, pa čak i naša životna filozofija, mogu učiniti da ovo djelo vidimo kao nešto negativno ili pozitivno.
Niska plaća
Drugi razlog zbog kojeg se može pojaviti je slaba naknada ovog posla, koja medicinskim sestrama ne pomaže, ne nadoknađuje ili potiče.
Gubitak kontrole nad profesionalcem
Zbog svijeta u kojem živimo u neprekidnoj evoluciji i brzini otkrića. Zdravstveno okruženje se neprestano poboljšava i mijenja. To prisiljava medicinske sestre da povremeno moraju ići na obuku o novim bolestima i tretmanima, što ponekad može potaknuti osjećaj frustracije.
Nedostatak podrške institucija
Institucije i organizacije specijalizirane za ove stručnjake ponekad se osjećaju nedovoljno podržanima u svojoj neprekidnoj patnji i borbi. Tako može stvoriti i negativne osjećaje koji favoriziraju ovaj sindrom.
prevencija
Strategije koje se mogu koristiti za prevenciju i liječenje ovog sindroma mogu se podijeliti u tri kategorije: individualne, grupne i organizacijske strategije.
Pojedinačne strategije
Ovi profesionalci trebaju biti obučeni za rješavanje problema, kao i za obučavanje u asertivnosti i učinkovito rukovanje tipom. Na taj će način imati potrebne alate za suočavanje sa svojim radnim danom bez kritičnog osjećaja stresa i opterećenja.
Grupne strategije
Socijalna podrška kolega na poslu ključna je za stvaranje dobrog okruženja. Zahvaljujući tome, svi mogu dobiti informacije i steći vještine koje će im pomoći poboljšati profesionalni učinak.
S druge strane, kolege se mogu koristiti i za međusobno davanje povratnih informacija i, ako je potrebno, međusobno pomaganje.
Strategije na institucionalnoj razini
Iz smjera institucija trebalo bi učiniti sve što je moguće za promicanje dobrog radnog okruženja i odgovarajućeg osjećaja pripadnosti.
Stoga bi trebali organizirati preventivne programe usmjerene na taj uzrok. Neki primjeri programa mogu biti: programi socijalizacije, organizacijski razvoj, primjena sustava evaluacije itd.
Zaključci
Kao što možemo vidjeti tijekom svakodnevnog života, stres i anksioznost mogu imati iznenađujući utjecaj i mogu stvoriti vrlo negativne posljedice koje utječu na naš osobni i profesionalni život.
U slučaju zdravstvenih radnika poput medicinskih sestara, uzroci mogu biti pritisak kojem su izloženi u svom radu, kao i česti kontakti sa smrću.
Moramo imati na umu da su i oni ljudi i da imaju svoje dobre i loše dane. Moramo biti svjesni da, kao i u bilo kojoj drugoj profesiji, radnik može pogriješiti i ne treba se mučiti zbog toga.
Posvetivši vrijeme obuci i informacijama o ovom sindromu i osiguravajući odgovarajuće alate zdravstvenim radnicima, uštedjet ćemo vrijeme i novac. S druge strane, učinit ćemo i svoje zdravstveno polje kompetentnijim i učinkovitijim.
Reference
- U sestrinstvu, MPSD (S / F). Sindrom izgaranja.
- Gil-Monte, PR (2003). Sindrom izgaranja na poslu (sindrom izgaranja) kod medicinskih sestara. Eletrônica InterAção Psy Magazine, 1 (1), 19-33.
- Gil-Monte, PR i Peiró, JM (1997). Psihičko izgaranje na poslu: sindrom izgaranja. Madrid: Sinteza.
- Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, Maria; Braga, Firenca (2009). Utjecaj osobnih, profesionalnih i transnacionalnih čimbenika u sindromu izgaranja kod latinoameričkog i španjolskog zdravstvenog osoblja. Španjolski časopis za javno zdravstvo 83 (2): 215-230.
- Maslach, C. i Jackson, SE (1981). Maslach Inventory Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, Kalifornija: Consulting Psychologists Press.
- Quiceno, J., i Vinaccia Alpi, S. (2007). Izgaranje: »sindrom izgaranja na poslu (izgaranje)». Kolumbijski akt psihologije, 10 (2), 117-125.
- Ruiz, CO, i Ríos, FL (2004). Izgaranje ili sindrom izgaranja kod zdravstvenih radnika: pregled i perspektive. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
- Thomaé, MNV, Ayala, EA, Sphan, MS, & Stortti, MA (2006). Etiologija i prevencija sindroma izgaranja kod zdravstvenih radnika. Klinika, 10 (14), 15.