ŠEST DIJELOVA E-POŠTE I NJEGOVE KARAKTERISTIKE - TEHNOLOGIJA - 2025

Glavni dijelovi e-pošte su predmet, primatelj, tijelo, prilozi, CC ili Bcc i potpis. Elektronička pošta (e-pošta) usluga je razmjene elektroničkih poruka koju nude različiti mrežni pružatelji usluga kao što su Google i Microsoft.

E-poruke se široko koriste u cijelom svijetu, nije važno da li je komunikacija brže uspostavljena. Uzrok je jednostavan, elektronička pošta ne koristi se samo za slanje pisanih poruka, već je platforma koja omogućuje slanje privitaka svih vrsta u bilo koji dio svijeta.

E-pošta je također važna jer se zahtijeva upotreba mnogih usluga na drugim web mjestima poput društvenih mreža i bankarskih institucija. Prvi je korak da korisnik može koristiti višestruke usluge koje se nude na mreži.

Dugo se pokazalo da je čovjek društveno biće. Svi ljudi trebaju interakciju kako bi ostali psihološki zdravi, zato je komunikacijska tehnologija bila jedna od najnaprednijih.

U stvari su se ljudi razvili da bi održali našu socijalnu interakciju. Iz pećina izolirani čovjek nije preživio.

Zato smo od tamo prešli od slike, govora, pismenog jezika, do pošte, telegrafa, telefona i mnogo godina kasnije, sada putem interneta; na e-poštu.

Na koje se dijelove dijeli e-pošta?

Adresa primatelja / pošiljatelja

To je primarni element e-pošte. Ovo je e-pošta osobe koja će primiti poruku, a bez primatelja e-mail neće stići nigdje.

Kada poruka stigne, primatelj adrese primatelja bit će primatelj adrese pošiljatelja, jer će se prikazati adresa e-pošte osobe koja je poruku poslala.

Afera

Da biste spriječili da se e-pošta filtrira kao neželjena pošta, morate staviti temu. To je naslov e-pošte i prvo će primatelj vidjeti prije otvaranja adrese e-pošte.

Stoga biste trebali imati sažet i važan podatak koji daje preambulu o tome o čemu je primljena pošta.

CC ili BCC

To je kopija koja se šalje drugim primateljima. Ovdje su zabilježene ostale adrese e-pošte na koje će stići kopija poslanog e-maila.

CC opcija - s kopijom - prikazat će sve adrese svim primateljima, međutim, BCC opcija - sa slijepom kopijom - kopiju će poslati s više privatnosti.

Koristeći Bcc, adrese svakog primatelja su skrivene. Odnosno, primatelji neće vidjeti kome je pošta poslana.

Tijelo

Bit je e-pošte. Ovdje se izražava sve što želite komunicirati, tijelo je sama poruka.

Nema ograničenja broja riječi i može se produžiti koliko želite, ali preporučuje se da ne sadrži toliko podataka i ako je tako, bolje je sve priložiti u jednoj datoteci.

Priložene datoteke

To su datoteke koje se dodaju poruci koju će primatelj preuzeti. To može biti mnogo i različitih vrsta.

Fotografije, videozapisi, dokumenti, mape, prezentacije, proračunske tablice itd. Mogu se priložiti na e-poštu. Sve ove datoteke moraju biti pohranjene na računalu izdavača.

Firma

Ovo se nalazi na dnu e-adrese. Od tog trenutka to je unaprijed programirani i automatski potpis za sve poruke.

Ako se radi o osobnoj adresi e-pošte, mogu se dodati prilagođeni potpisi s frazama i emotikoni.

Međutim, ako se radi o radnoj adresi e-pošte, potpis treba sadržavati podatke o osobi koja mu šalje poruku.

Preporučuje se korištenje formata koji bi se koristio u posjetnici. Unesite ime, kontakt broj telefona, tvrtku u kojoj radite i svoje radno mjesto itd.

Kako se organizira e-pošta?

E-adresa mora biti dobro napisana kako bi je primatelj razumio. Postoje određeni aspekti na koje morate paziti pri pisanju e-pošte i stvari koje treba uzeti u obzir prije nego što ih pošaljete.

Pozdrav

To bi trebao biti prvi dio poruke i ključan je ako se radi o formalnom e-mailu. Utvrđuje kome se poruka upućuje i započinje ono što želite izraziti srdačno.

Način na koji je pozdrav napisan ovisi o tome tko je primatelj, a tko pošiljatelj. Ako se radi o radnoj e-pošti, ton pozdrava trebao bi biti formalniji, ali ako se radi o osobnoj e-pošti, pošiljatelj može preuzeti određene slobode sa sobom.

Sadržaj poruke

Ovo je najvažniji dio pošte. Ovdje se komunicira sve što želite postići tom porukom.

Radnu e-poštu treba karakterizirati kratkom i sažetom. Dođite do točke brzo, ali uvijek upamćujući da održavate srdačan ton, a da pritom niste izuzetno prijateljski raspoloženi jer je sadržaj pretrpan detaljima i istinska svrha je izgubljena.

Morate pravilno upotrebljavati interpunkcijske znakove, a razlog tome je jer ako ih ne upotrebljavate možete izgubiti značenje poruke ili ih pogrešno protumačiti, pisani jezik nije lako dešifrirati kao usmeni.

Znati na što netko misli lakše je ako čujete ton glasa i način na koji se izražava; to se ne može zabilježiti u pisanom obliku.

Zato bi poruka trebala pokušati oponašati usmeni razgovor i izričito odražavati kamo želite ići koristeći gramatičke znakove i dobar pravopis.

Ova poruka treba navesti cilj, korist i zahtjeve bez previše zanemarivanja.

Doviđenja

Ovaj segment je zatvaranje poruke. Da biste ispunili svrhu prenošenja svega što je poželjno, neophodno je dobro zatvaranje.

Do zatvaranja treba doći nakon što su utvrđene sve točke u poruci. Ne postoji idealan zbogom za sve poruke e-pošte, jer sve ovisi o prirodi poruke.

Preporučuje se da zbogom imaju ime pošiljatelja, iako to može varirati ovisno o situaciji. Ako je riječ o stalnoj razmjeni e-pošte, ime bi trebalo izostaviti nakon prve e-pošte.

Dobra i razumljiva adresa e-pošte ne temelji se samo na sadržaju poruke, većinu vremena je formulacija i način izražavanja tog sadržaja ključan za ispunjavanje cilja navedene e-pošte.

Reference

1. Peter, I. Povijest e-pošte. Izdvojeno iz nethistory.info.
2. Južni Columbus High. Osnovni dijelovi e-pošte. Izdvojeno iz southcolumbushigh.com.
3. Leigh, J. Dijelovi elektroničke pošte. Izdvojeno iz techwalla.com.
4. Zimbra Email. Dijelovi e-poruke. Izdvojeno iz zimbra.com.
5. Su, T. 15. Savjeti za pisanje učinkovite e-pošte. Izdvojeno iz uredništva tima thinkimplenow.com.Mind Tools. Pisanje učinkovitih poruka e-pošte: navođenje ljudi na čitanje i postupanje po vašim porukama. Preuzeto s mindtools.com.Foresman, S. Dijelovi poruke e-pošte. Izdvojeno iz učiteljica.com.
6. Anatomija e-poruke. Izdvojeno iz syntaxis.com.