INTERPERSONALNA INTELIGENCIJA: ŠTO JE TO I KAKO POBOLJŠATI? - GEOGRAFIJE - 2026

Interpersonalna inteligencija je sposobnost za ljude da komuniciraju s onima oko vas. To je jedna od osam višestrukih inteligencija koje je u svojoj teoriji uspostavio američki psiholog Howard Gardner. Ova se klasifikacija raspala s unitarnim pojmom inteligencije.

Od ovog trenutka nadalje, jedina inteligencija matematičke naravi ili akademski uspjeh više se ne smatra jedinom inteligencijom i drugim oblicima talenta povezanim s vlastitim osjećajima, osobnim odnosima, sportskim i drugim kontekstima u kojima se uspostavljaju potezi učenika. ljudsko biće.

Interpersonalna inteligencija ključna je za intuitivnost kako se osjećaju ljudi oko vas ili u kakvom su raspoloženju. To je važan fakultet za neka zanimanja, posebno ona koja se izvode pred javnošću, poput komercijalnih. Kao i za intimne ili osobne odnose.

U ovom članku možete se dublje zaviriti u koncept međuljudske inteligencije i otkriti nekoliko savjeta za njezino poboljšanje, koji će biti vrlo korisni i u osobnom i u profesionalnom životu.

Koncept međuljudske inteligencije

Howard Gardner u svojoj teoriji višestrukih inteligencija razvija osam koncepata razumijevanja ili misli; lingvistička inteligencija, logičko-matematička inteligencija, prostorna ili vizualna inteligencija, glazbena inteligencija, tjelesno-kinestetička inteligencija, intrapersonalna inteligencija, međuljudska inteligencija i naturalistička inteligencija prisutni su u umu ljudskog bića.

Interpersonalna inteligencija jedan je od dva načina mišljenja osobne prirode koja razlikuje američkog psihologa.

Howard Gardner, u svojoj knjizi Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century, definira međuljudsku inteligenciju kao "sposobnost osobe da razumije namjere, motivacije i želje drugih ljudi i, prema tome, učinkovito surađuje s drugima."

Neke profesije zahtijevaju vrlo akutnu i razvijenu međuljudsku inteligenciju da bi obavljale zadatke povezane s tim poslovima. Neka od ovih zanimanja su reklame, nastavnici, liječnici ili kliničko osoblje, politički ili drugi čelnici, na primjer vjerski i glumci. U svima njima morate se suočiti s mnogo različitih ljudi.

Prema samom Gardneru, njegova je definicija inteligencije usko povezana s učinkom koji pojedinac izaziva na druge. Iz te važnosti koja se daje međusobnoj vezi između ljudskih bića rađa se međuljudsko razumijevanje.

Interpersonalna inteligencija u biološkom domenu

Ovakav način inteligencije, kako Howard Gardner objašnjava u drugoj svojoj knjizi, Višestruka inteligencija: Novi horizonti u teoriji i praksi, dobar razvoj međuljudske inteligencije usko je povezan s aktivnošću koja se događa unutar frontalnog režnja mozga.

Ovaj je dio moždane kore odgovoran za izvršne funkcije, odnosno one koji su odgovorni za ljudsko ponašanje.

Zapravo, kako američki psiholog također navodi u svojoj knjizi, oštećenje ovog područja mozga može proizvesti promjene ličnosti, od kojih su neke nepovratne.

Ova oštećenja mogu dovesti i do nekih vrsta demencije ili mentalnih i neurodegenerativnih bolesti poput Pickove bolesti, što izravno utječe na ponašanje i kontrolu koje ima osoba koja pati od emocija.

Biološko podrijetlo međuljudske inteligencije bitno je za bolje razumijevanje.

Konačno, Gardner govori o dva bitna biološka faktora koji bitno utječu na razvoj međuljudskog mišljenja i koji razlikuju ljude od životinja, iako neki već cvjetaju kod nekih sisavaca, poput primata.

Jedan je emocionalna privrženost majci ili onoj koja igra ulogu majke. Drugi faktor je važnost koju čovjek pridaje društvenoj interakciji, element koji su pretpovijesna društva već koristila za zadatke poput lova koji je zahtijevao tim i koji je izvor organizacijskih, kohezijskih i grupnih potreba koje imaju. ljudi.

Interpersonalna inteligencija vs emocionalna inteligencija

Gardnerov koncept međuljudske inteligencije vrlo je sličan onome emocionalne inteligencije koji je definirao psiholog i znanstveni novinar Daniel Goleman.

Prema Howardu Gardneru iz Intelligence Reframeda, ponašanja koja Goleman predlaže u svojoj knjizi Emocionalna inteligencija savršeno se podudaraju s njegovom idejom o međuljudskoj inteligenciji, a također i s unutarosobnom inteligencijom, jer takva ponašanja imaju veze s emocijama obje njegove osobe pojedinačno, kao i s ostalim ljudima oko njega.

Međutim, glavna razlika koju Gardner ističe je ta što Goleman ostavlja po strani akademsko polje inteligencije kako bi se usredotočio na druge aspekte poput vrijednosti i socijalne politike.

11 savjeta za poboljšanje međuljudske inteligencije

Interpersonalna inteligencija izravno je povezana s dobrim napretkom socijalnih vještina.

Kao što Howard Gardner dobro objašnjava u svojoj teoriji višestrukih inteligencija, one se ne pojavljuju neovisno, već imaju tendenciju zajedničkog manifestovanja i prisutne su kod svih ljudskih bića, mada se kod određenih ljudi mogu umanjiti oštećenja mozga poput spomenuto u prethodnom odjeljku.

Socijalne vještine nisu samo potrebne za obavljanje velikog dijela profesionalnih poslova, pogotovo ako se daju javnosti, već morate znati kako se dobro nositi s njima i u njima se ponašati na odgovarajući način.

Dobra međuljudska inteligencija može vam pomoći otkriti želje ili osjećaje ljudi oko vas, čak i kad to pokušavaju sakriti.

Savjeti u nastavku pomoći će vam da poboljšate svoju međuljudsku inteligenciju kako biste bolje obavljali svoj posao ili se jednostavno pravilno povezali s ljudima oko vas.

1- Slušajte druge aktivno

Pažljivo slušanje drugih ljudi je najbolji način da saznate o njihovim brigama, željama i osjećajima.

Prema autorima Melvin L. Silberman i Freda Hansburg u knjizi Ljudi pametni: razvijanje vaše međuljudske inteligencije, razumijevanje drugih ima veliki utjecaj na uspjeh komunikacije i slanja pošiljatelja, kao i na utjecaje koji ovo djeluje. o svom sugovorniku.

Slušajući da otkrijem mnoge aspekte koji o drugoj osobi nisu poznati. Ako nekoga pažljivo slušate, možete spriječiti određeno ponašanje, predviđajući ih i djelujući dosljedno kako biste iznenadili svog sugovornika.

Osim toga, aktivno slušanje je jedno od osnovnih oruđa za rješavanje sukoba.

2- Ponašajte se empatično

Aktivno slušanje mora biti popraćeno empatijom. Staviti se u cipele osobe s kojom surađujete pomoći će vam da bolje shvatite kako se osjećaju, koje su njihove potrebe i zašto se ponašaju na specifičan način, a ne na drugi način.

3- Obratite pažnju na neverbalnu komunikaciju

Pored govornog jezika, trebali biste obratiti pažnju na geste ili pokrete tijela koje druga osoba čini.

Neverbalna komunikacija može prenijeti osjećaje ili raspoloženje koje vaš sugovornik pokušava sakriti.

Na primjer, ako vam kaže da je dobro, ali lice mu je ozbiljno i gleda u stranu, to može biti jasan znak da nešto nije u redu.

4- Jasno se izrazite

U međuljudskoj inteligenciji, emocije i potrebe drugih jednako su važni kao i vaše vlastite.

Izraziti se na jasan i koncizan način olakšat će razumijevanje ljudi oko vas.

Utvrdite koje su vaše potrebe i ciljevi, učinit će da drugi shvate tko ste i što želite u životu.

U tom je smislu vrlo važno napomenuti da za poboljšanje međuljudske inteligencije čovjek ne smije prestati biti sam. Prema Silbermanu i Hansburgu, ako se stvari ne kažu i samo nagovijeste, to vodi razočaranju i frustraciji.

Uzmimo za primjer grupni projekt u kojem voditelj ne daje jasne zadatke, daje samo određene tragove i svaki član tumači ove smjernice na svoj način, što dovodi do nedostatka koordinacije i neuspjeha u postizanju postavljenih ciljeva. Jasno je da će se u ovoj situaciji stvoriti sukob između jednih i drugih.

6- Dajte povratne informacije

Ako dajete povratne informacije tijekom razgovora s nekim, osoba će shvatiti da pažljivo slušate i da vas zanima što vam govori.

Povratne informacije moraju biti dosljedne, konkretne i pokušati biti korisne.

Također biste trebali poticati povratne informacije u vezi s onim što kažete kako biste znali što ta osoba misli i ne stvarajte vlastite ideje u glavi.

Važno je dati ove povratne informacije, aktivno prethodno slušanje i davanje vremena drugoj osobi da organizira svoje ideje i razmišljanja.

7- Naučite rješavati sukobe

Sposobnost rješavanja sukoba znak je da imate dobru međuljudsku inteligenciju. U stvari, oni ljudi koji na tome najviše rade izuzetni su moderatori u toj rezoluciji.

U ovom ćete odjeljku naučiti tri ključa koja će vam pomoći da lako i sažeto okončate sukobe ili svađe s osobom ili grupom ljudi:

- Aktivno slušajte stranke ili moguće strane u sukobu. Biti pažljiv na ono što kažu ne služi samo rješavanju te napetosti kad se već dogodila, već i sprečavanju njenog pojavljivanja. Veliki dio tuča ili napetosti među ljudima nastao je zbog nedostatka komunikacije.

- Razjasnite stvari. Navođenjem vašeg gledišta od samog početka možete izbjeći mnoge nesporazume.

- Zadrži mirnoću. Sukob je obično situacija u kojoj su porasti i napetosti. Kako ne biste doprinijeli ovoj klimi brige i napetosti, najvažnije je da ostanete mirni.

9- Odvojite vrijeme za druženje

Ne postoji bolji način za poboljšanje međuljudske inteligencije od interakcije s mnogim ljudima.

Važno je da provodite vrijeme sa svojom obitelji i prijateljima, ali i da upoznate nove ljude, čak i iz druge kulture.

Ovo će vam pomoći da otvorite svoj um, da bolje kontrolirate svoje emocije u odnosima i da razumijete druge na mnogo jasniji način.

Aktivnosti na radu na međuljudskoj inteligenciji

Osim ovih savjeta, postoje i druge aktivnosti koje vam mogu pomoći poboljšati vaše društvene vještine poput pristupanja volonteru.

Prema Howardu Gardneru iz Intelligence in Seven Steps (1996), interpersonalna inteligencija trebala bi se provoditi kroz kooperativne igre, sudjelovanje u grupnim projektima i raspravama, čitanje knjiga i korištenja materijala iz različitih kultura ili prakticiranje kazališnih i drugih igara uloga. u grupi.

Ostale aktivnosti koje će vam pomoći u napretku u području međuljudske inteligencije jesu činjenica da se nudite odgovornim pozicijama u svom poslu ili na drugim područjima, jer ćete se tako više fokusirati na ljude kojima se obraćate.

Aspekti koji mogu biti negativni za međuljudsku inteligenciju

Postoje oštećenja mozga i drugi elementi koji štetno utječu na pravilan razvoj socijalnih vještina.

Pored mentalnih poremećaja koji izravno utječu na frontalni korteks, poput gore spomenute Pickove bolesti, postoje i druge bolesti koje mogu smanjiti interpersonalnu inteligenciju. Neki od njih su:

Autizam

Ovaj poremećaj neuronskog podrijetla karakterizira, između ostalih simptoma, loše socijalno ponašanje. Osobe s autizmom često imaju poteškoće s razgovorima, ne znaju kako se ponašati u skladu s kulturološki utvrđenim normama. Oni također mogu predstaviti probleme u komunikaciji. Sve mu to otežava uspostavljanje prijateljskih odnosa s drugim ljudima.

Anksiozni ili depresivni poremećaji

Anksioznost ili stanje depresije također može otežati primjenu interpersonalne inteligencije.

Ljudi koji su depresivni ili pate od anksioznosti, imaju problema koji se povezuju, u većini slučajeva, zbog nedostatka interesa izazvanog istim nedostatkom apetita koji stvaraju ti poremećaji.

Mogu se dogoditi i promjene u osobnosti. Neke vrste depresije mogu biti povezane s bipolarnim poremećajem.

Pored bolesti i zdravstvenih problema koji utječu na mozak, postoje i tvari koje štetno utječu na međuljudsku inteligenciju, poput alkohola i drugih vrsta lijekova.

Alkohol oštećuje prefrontalni dio moždane kore, koji je izravno odgovoran za ponašanje.

Reference

1. Gardner, H., 1996, Inteligencija u sedam koraka. Preuzeto 14. veljače 2017. s Google znalca.
2. Gardner, H. (drugi). Inteligencija je obnavljala višestruke inteligencije za 21. stoljeće. New York, NY: Osnovne knjige.
3. Gardner, H. (2010). Višestruka inteligencija: novi horizonti. Sjedinjene Države: Pročitajte kako želite.
4. Silberman, ML, & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: razvijanje vaše međuljudske inteligencije. San Francisco: Berrett-Koehler.