PSIHOSOCIJALNI ČIMBENICI RIZIKA NA POSLU - POSAO - 2026

U psihosocijalni čimbenici rizika na radu uključivati one uvjete na radnom mjestu koji mogu ugroziti zdravlje radnika, uzrokujući stres i još dugo - pojam bolesti.

Koncept psihosocijalnih rizika razlikuje se od koncepta psihosocijalnih čimbenika, jer uključuje i negativne i pozitivne uvjete na radnom mjestu koji mogu utjecati na zaposlenika. Umjesto toga, psihosocijalni rizici usredotočeni su samo na događaje, situacije ili stanja tijela koja imaju veliku vjerojatnost utjecaja na zdravlje radnika.

Dakle, podrazumijeva se da će, ako tvrtke ne rade, izazvati reakcije na napetost, stres i probleme s prilagodbom koji kasnije mogu ugroziti zdravlje radnika, kao i njihov rad na poslu.

Međutim, učinci psihosocijalnih rizika mogu biti različiti za svakog radnika. Zato se kaže da je riječ o nečem subjektivnom, jer isti uvjeti za jednog pojedinca mogu biti vrlo neugodni, dok su za drugog prihvatljivi.

Srećom, u poduzećima se trenutno provode preventivne strategije s ciljem izbjegavanja i / ili uklanjanja mogućih psihosocijalnih čimbenika rizika.

Koji su psihosocijalni čimbenici rizika na poslu?

Vjerojatno ne funkcionira savršeno na radnom mjestu, međutim, ako se akumulira nekoliko psihosocijalnih čimbenika rizika, radnici se mogu početi osjećati frustrirano i nemotivirano.

Postoji velik izbor načina na koji organizacija ili tvrtka mogu biti nefunkcionalni i uzrokovati stres svojim članovima. Ovdje možete pročitati klasifikaciju psihosocijalnih čimbenika rizika:

Pitanja o sadržaju poslova

Primjerice, odnosi se na rutinski rad, izvršavanje zadataka koji nemaju smisla ili neugodnosti, malu uporabu vještina, veliku nesigurnost u načinu izvršenja itd.

Stupanj odgovornosti ili kontrole

Riječ je o razini kontrole koju pojedinac percipira kako ima nad postizanjem ciljeva svog rada i nad aktivnostima organizacije.

Na primjer, da se radnik ne uzima u obzir u odlukama koje donosi tvrtka, tako da on nema kontrolu nad tamošnjim promjenama. Nekoliko je onih koji su odgovorni za razlikovanje onoga što je za tvrtku najbolje, a što ne, zanemarujući glasove ostalih radnika.

Niti mogu odlučivati ​​o opterećenju ili brzini rada, rasporedu, stankama, količini ili raznolikosti zadataka itd. Baš kao što imaju malo slobode u odabiru kako postići svoje ciljeve posla.

Sukobi povezani s rasporedima

Ostali faktori rizika povezani su s radnim vremenom. Odnosno, raspored je vrlo nefleksibilan, da se radi mnogo sati zaredom, nema trenutaka odmora, nepredvidivih ili promjena sati, rada noću itd.

Stopa rada ili preopterećenje

Ovo je jedan od naj stresnijih čimbenika rizika za radnike. Odnosi se na pretjerani rad, obavljanje zadataka vrlo brzo i u ograničenom vremenskom razdoblju, vrlo intenzivan rad koji zahtijeva puno energije, hitne i stroge rokove za izvršavanje zadataka itd. To također uključuje pritisak da se radi prekovremeno.

Loše ekipe i loša atmosfera

Također može uzrokovati značajne nelagode ako su instrumenti ili oprema s kojima se radi smanjeni ili nisu u dobrom stanju. Da je fizičko okruženje neugodno, nedostaje prostora, malo svjetla, puno buke itd.

Nedostatak organizacije

Neki primjeri su nedostatak komunikacije između članova društva, nedostatak podrške, loše definirani i kaotični zadaci i ciljevi itd.

odnosi

Riječ je o socijalnoj ili fizičkoj izolaciji, malo odnosa ili udaljenosti od šefova, nedostatku socijalne potpore, sukobima između radnika…

Ova kategorija uključuje i pomoć koju nude druge kolege ili nadređeni ili njihovo slabije raspoloženje za radnike koji rade na problemima.

Problemi s ulogama

Radnik može imati poteškoća ili sumnje u pogledu svoje uloge u organizaciji ili stupnja odgovornosti koju ima prema drugim radnicima.

Na primjer, može se pojaviti fenomen koji se naziva dvosmislenost uloga, što znači da pojedinac ne zna što društvo očekuje od njega, budući da njegova uloga nije definirana, i, prema tome, ne zna obavlja li posao pravilno ili Ne.

Može se dogoditi i da radnik mora usvojiti dvije nespojive uloge ili da dvije skupine u organizaciji očekuju različito ponašanje u istoj osobi. Potonji se naziva sukobom uloga.

Osobni ili karijerski razvoj

U ovom slučaju dolazi do zaustavljanja karijere ili neizvjesnosti oko toga. Iako uključuje slučaj da je posao koji se izvodi vrlo malo cijenjen.

Prijetnja je i da se ne može napredovati u istoj tvrtki, čak i ako se poboljša. Može se dogoditi i da radnik osjeti da prima naknadu koja nije odgovarajuća za obuku koju ima.

Odnos posla i obitelji

Da ne postoji podrška obitelji ili da postoje zahtjevi obitelji i posla koji su sukobljeni ili nespojivi.

Odnosno, odnosi se na postojanje poteškoća u održavanju ravnoteže između potreba obitelji i zahtjeva rada. Otkriveno je da je nedostatak ove ravnoteže povezan sa smanjenjem radnog učinka.

S druge strane, ako postoje sukobi između obitelji i posla, vjerojatno će osoba koja je pogođena napustiti tvrtku. To je zato što će ga doživljavati kao prepreku sudjelovanju u obiteljskim obvezama.

Ugovorna nesigurnost

Što se tiče ugovora, može se dogoditi da posao bude privremen, da u pojedincu stvori osjećaj nesigurnosti, da je nesiguran ili da radnik primijeti da naknada nije dovoljna.

U tom se smislu osoba nalazi u značajnoj neizvjesnosti u pogledu svog budućeg rada, uglavnom zbog posljedične ekonomske nesigurnosti za sebe i obitelj.

Još jedna česta pojava je stres iščekivanja. Odnosno, radnik ne prestaje razmišljati o problemima koje će imati ako izgubi posao, što stvara visoku razinu stresa koji može biti štetniji od samog gubitka posla.

U Francuskoj i Španjolskoj pronađeno je da su privremeni poslovi povezani s više profesionalnih nesreća (Benach, Gimeno i Benavides, 2002). Pored rizika od povećane smrtnosti, morbiditeta i loše kvalitete života.

Posljedice psihosocijalnih rizika

Trenutno su psihosocijalni čimbenici rizika naglašeni postojećom ekonomskom situacijom u kojoj prevladava nesigurna zaposlenost, nesigurnost, neredovni sati, preopterećenje radom itd. Zbog toga je pogođeno sve više radnika.

To je važno jer su troškovi proizašli iz psihosocijalnih rizika pretjerano visoki; pored utjecaja na kvalitetu života radnika, na razvoj organizacije te na individualnu i globalnu produktivnost.

Neke od posljedica koje psihosocijalni rizici imaju na radnike su:

Stres na poslu

To je posljedica psihosocijalnih čimbenika rizika i istodobno uzrok drugih pridruženih problema. Na primjer, stres na poslu vodeći je uzrok bolovanja i odsutnosti, odmah nakon gripe.

Prema Europskoj komisiji, definira se kao obrazac emocionalnih, fizioloških, kognitivnih i bihevioralnih reakcija na štetne uvjete organizacije, sadržaja i radnog okruženja. Karakterizira ga visoka razina uzbuđenja, praćena osjećajem da se ne možete suočiti s njim.

Stres sam po sebi nije bolest, već prirodni odgovor na određene zahtjeve okoline koja nas okružuje. Problem se pokreće kada se stres produžava i produžava s vremenom, što uzrokuje višestruke opasnosti po zdravlje.

Sindrom izgaranja ili gubljenje

Ovaj se sindrom od radnog stresa razlikuje po tome što je glavni simptom emocionalna iscrpljenost, a ne fizička.

Nastaje iz stanja kroničnog stresa; i stvara značajan nedostatak motivacije, negativan stav prema poslu i klijentima, frustraciju i osjećaj gubitka sposobnosti kao profesionalaca.

Loši učinak na poslu

Zbog nezadovoljstva i stresa, pojedinac ne može pravilno obavljati svoj posao. Ako se pored toga počnu pojavljivati ​​i drugi zdravstveni problemi, poput depresije ili bolova u mišićima, vrlo je vjerojatno da će se produktivnost smanjiti jer nije u optimalnim uvjetima.

Mali osjećaj za zajednicu ili pripadnost grupi

Radnici se ne osjećaju dijelom tvrtke i, stoga, malo su uključeni u njene akcije.

Nasilje

Razni neugodni osjećaji uzrokovani nezadovoljstvom radom mogu dovesti do različitih vrsta nasilja nad drugim kolegama, šefovima i korisnicima ili klijentima.

Nasilje je svako ponašanje na poslu koje može nanijeti fizičku ili psihičku štetu ljudima u ili izvan organizacije. Neposredne ozljede uključuju se kao fizičko nasilje, dok unutar psihološkog nasilja može postojati moralno, seksualno ili diskriminatorno uznemiravanje.

U ovom su području često i maltretiranje na radnom mjestu ili mobing, gdje radnik trpi pravo psihološko mučenje od strane drugih ili drugih članova tvrtke, s ciljem mučenja i prisiljavanja da napusti posao.

Zdravstveni problemi

Kada dugoročno zahtjevi posla nisu prilagođeni potrebama ili sposobnostima radnika ili njihov rad nije nagrađen, mogu se pojaviti zdravstveni problemi.

Uglavnom se vjerojatnije da će se pojaviti ako se nakupi nekoliko čimbenika, poput nezadovoljstva radnim uvjetima, stresa, sindroma izgaranja ili primanja uznemiravanja na radnom mjestu.

Općenito je dokazano da psihosocijalni rizici ugrožavaju zdravlje oboljele osobe, i fizički i psihički.

Mentalno zdravlje

Što se tiče mentalnog zdravlja, kronični stres je glavna posljedica. Stres se očituje visokom razinom umora i fizičkom i emocionalnom iscrpljenošću. Drugi znak je da stvara visoku razinu frustracije.

Zajedno s tim uobičajeno je da se pojavljuju depresivni ili anksiozni poremećaji, nisko samopoštovanje, apatija, problemi sa zloupotrebom droga, nesanica, nedostatak koncentracije, beznađe itd.

Prisutnost parasuicidnih (ili samodestruktivnih, kao što su zlouporaba droga, ne praćenje lijekova ili uključivanje u rizične seksualne odnose) također je vrlo česta. U mnogim se slučajevima pojavljuju samoubilačke ideje koje dugoročno mogu dovesti do stvarnog pokušaja samoubojstva.

Drugi sve češći mentalni poremećaj na radnom mjestu je posttraumatski stresni poremećaj.

Ovo se stanje pojavljuje u traumatičnoj situaciji za osobu, što uzrokuje ekstremni strah ili bol. Konačno, pogođena osoba izbjegava svaku situaciju koja ih podsjeća na tu traumu, iako se to ponekad pojavljuje nametljivo u njihovim mislima ili snovima.

Na poslu se obično pojavljuje u slučajevima kada je bila žrtva nasilničkog ponašanja, seksualnog uznemiravanja ili mobinga.

Umor i bolovi

Preciznije, oni izazivaju kronični umor, tako da oboljeli uvijek osjećaju fizički umor, bolove u mišićima uglavnom u leđima i vratu, glavobolje, psihosomatska stanja (kada stres ili drugi problemi psihološke prirode uzrokuju fizičke simptome kao što je bol).

Reference

1. Uloga dvosmislenosti kao psihosocijalni rizik. (SF). Preuzeto 2. studenog 2016. s PsicoPreven.
2. Vodič za prevenciju psihosocijalnog rizika. (Studeni 2014). Dobiveno od Baskijskog zavoda za zaštitu na radu.
3. UVOD. ŠTO SU Psihosocijalni rizici? (SF). Preuzeto 2. studenog 2016. iz Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI i Garrosa, E. (2010). Posttraumatski simptomi među žrtvama zlostavljanja na radnom mjestu: istraživanje rodnih razlika i razbijene pretpostavke. Časopis za primijenjenu socijalnu psihologiju.
5. Taylor, K. &. (2015). Psihosocijalni čimbenici rizika: što su oni i zašto su važni? Dobiveno iz Wellnomics-a.