STRATEGIJE POZICIONIRANJA: VRSTE I STVARNI PRIMJERI - DUDÁS - 2026

Strategije pozicioniranja su planovi ili procesi proučavani diferencijacijom marki, koji djeluju na simboličkoj razini svijesti potrošača, u kojoj asocijacije i značenja, čak i pojedine riječi zaista imaju težinu.

Strategija tržišnog pozicioniranja temelji se na poslovnim podacima i nastoji sastaviti precizan lanac riječi kako bi se uravnotežila koncepcija diferencijacije, razlikovanja i sličnosti u jedinstvenom poruci marke.

Izvor: pixabay.com

Dugotrajan je napor na učvršćivanju identiteta tvrtke i njenih proizvoda ili usluga, u jedinstvenom prostoru unutar ciljne publike. To je organizirani pokušaj da se marka diferencira od ostalih i utječe na način na koji ih njihova ciljna publika doživljava.

Strategije pozicioniranja tvrtke usredotočene su na to kako će se natjecati na tržištu. Učinkovita strategija pozicioniranja uzima u obzir prednosti i slabosti organizacije, potrebe kupaca i tržišta i položaj konkurenata.

Svrha strategija pozicioniranja je da tvrtki omoguće isticanje specifičnih područja na kojima mogu nadmašiti i nadvladati svoju konkurenciju.

namještanje

Prodavci imaju veće šanse da postignu jaku tržišnu poziciju kada imaju strategiju, a zatim grade brend oko nje. Cilj je uspostaviti jedinstvenu stvar koja je potrošačkom umu poznata.

Izrada strategije marke je poput crtanja karte, a pozicioniranjem se određuje mjesto i odredište (cilj).

Pozicioniranje se odnosi na mjesto koje marka zauzima u umu kupca i na koji se način razlikuje od konkurentskih proizvoda.

Pozicioniranje je usko povezano s pojmom percipirane vrijednosti. U marketingu vrijednost se definira kao razlika između procjene potencijalnog kupca o koristima i troškovima jednog proizvoda u odnosu na druge.

vrste

Prema karakteristikama proizvoda ili prednostima kupaca

Ova se strategija u osnovi fokusira na karakteristike proizvoda ili prednosti za kupca.

Na primjer, ako kažete uvezene predmete, u osnovi ilustrirate različite karakteristike proizvoda, poput njegove trajnosti, ekonomičnosti, pouzdanosti itd.

U slučaju motocikla, neki naglašavaju ekonomičnost goriva, neki naglašavaju snagu, izgled, a drugi trajnost.

Čak se u bilo kojem trenutku proizvod pozicionira s dvije ili više karakteristika proizvoda istovremeno.

To se vidi u slučaju tržišta pasta za zube. Većina pasta za zube inzistira na "svježini" i "borbi protiv karijesa" kao karakteristika proizvoda.

Po cijeni

Pretpostavimo da morate kupiti par traperica. Kad uđete u trgovinu, na šalterima ćete pronaći traperice različitog raspona cijena, od 30 do 200 dolara.

Kad pogledate traperice od 30 dolara, reći ćete sebi da nisu dobre kvalitete. U osnovi zbog percepcije, jer većina nas percipira da ako je proizvod skup, to će biti kvalitetan proizvod, dok je jeftini proizvod lošije kvalitete.

Pristup cijene i kvalitete je važan i koristi se snažno pri pozicioniranju proizvoda.

Korištenjem ili primjenom

To se može shvatiti uz pomoć primjera poput Nescafé kave. Dugi niz godina pozicioniran je kao zimski proizvod i uglavnom se oglašavao zimi. Međutim, uvođenje hladne kave razvilo je strategiju pozicioniranja i za ljetnih mjeseci.

Ova vrsta pozicioniranja korištenjem predstavlja drugo ili treće pozicioniranje marke. Ako se uvede nova upotreba proizvoda, to će automatski proširiti tržište marke.

Prema klasi korisnika

Druga strategija pozicioniranja je povezati proizvod sa svojim korisnicima ili s klasom korisnika. Brendovi za povremene odjeće, poput traperica, uveli su "dizajnerske naljepnice" kako bi razvili moderan imidž.

Johnson i Johnson promijenili su svoj šampon od upotrebe za bebe do upotrebe kod ljudi koji često peru kosu i stoga im je potreban blagi šampon. Repozicioniranje je rezultiralo novim tržišnim udjelom.

Kulturnim simbolima

U današnjem svijetu, mnogi oglašivači koriste duboko ukorijenjene kulturne simbole da bi razlikovali svoje marke od svojih konkurenata.

Bitni zadatak je prepoznati nešto što je ljudima vrlo značajno, što ostali konkurenti ne koriste, i povezati marku s tim simbolom.

Air India koristi maharadžu kao svoj logo. Ovim pokušavaju pokazati dobrodošlicu svojim gostima, odavajući im kraljevski tretman s velikim poštovanjem, a također ističu indijsku tradiciju.

Po natjecateljima

U nekim slučajevima, referentni konkurent može biti dominantan aspekt strategije pozicioniranja tvrtke, bilo da tvrtka koristi istu strategiju pozicioniranja kao ona koju koristi konkurent ili koristi novu strategiju koja se temelji na strategija konkurenata.

Primjer za to bi bili Colgate i Pepsodent. Kad je Colgate ušao na tržište, usredotočio se na zaštitu obitelji, ali kada je Pepsodent ušao na tržište, usredotočio se na 24-satnu zaštitu i u osnovi za djecu.

Colgate je svoj fokus preusmjerio sa obiteljske zaštite na zubnu zaštitu djece. Ovo je bila strategija pozicioniranja usvojena zbog konkurencije.

Za troškove

Walmart je najveći trgovac na svijetu jer je uskladio svoje poslovanje kako bi usvojio strategiju pozicioniranja troškova.

Slijedeći ovu strategiju, usredotočena je na uklanjanje bilo kakvih beskorisnih postupaka unutar tvrtke, prenošenje tih ušteda na kupce.

Walmart je uspješan jer ušteda u njegovim operativnim troškovima omogućuje trgovinama da nude niže cijene svojim kupcima.

Kako bi ostali konkurentni cijenama, Walmart stalno ulaže u nadogradnju opreme, softvera i obuku zaposlenika. To čini i u aplikacijama i postupcima za daljnje pojednostavljenje operacija i ostaje lider na svom tržištu.

Za fleksibilnost

Potrošači usvajaju tvrtke koje mogu mijenjati proizvode i usluge na temelju svojih potreba. Međutim, većina tvrtki smatra promjenama izazovnim njihov rad i dizajn proizvoda.

Sposobnost proizvodnje da odgovori na promjene stvorila je novu razinu konkurencije.

Fleksibilna strategija pozicioniranja je još jedan način da se tvrtke odvoje od konkurencije. Mogu proizvesti širok izbor proizvoda, uvesti nove proizvode ili brzo izmijeniti stare proizvode i odmah odgovoriti na potrebe kupaca.

DigiFilm i Filmback su dvije tvrtke koje proizvode proizvode za fotoaparate i filmove. DigiFilm je brzo shvatio da se potrebe potrošača mijenjaju i postao lider u pružanju digitalnih fotoaparata, pohrani fotografija u oblaku i prijenosnoj tehnologiji fotografiranja.

S druge strane, Filmback je polako shvaćao da tradicionalne kamere i filmove zamjenjuje nova tehnologija.

Sposobnost DigiFilma da bude fleksibilna i mijenja proizvode, poslovanje i načine isporuke omogućila im je napredak, dok je Filmback zatvorio svoja vrata 2009. godine.

Pravi primjeri

Jednostavno vs. Američka banka

Tradicionalne banke imaju mnogo podružnica i sporo su stvarale mobilne aplikacije jednostavne za upotrebu. Jednostavno nema podružnice, ali se usredotočio na svoju veliku mobilnu aplikaciju u vrijeme kada je većina aplikacija za bankarstvo bila nespretna i komplicirana.

Jednostavni, usredotočeni na mlađe i klijente koji štede tehnologiju, oni su možda stvorili prvu banku 21. stoljeća.

Delta vs. JetBlue

Kad su zrakoplovne tvrtke poput Delta prestale posluživati ​​kikiriki i smanjenu prostora za noge, Jetblue je izašao na tržište izgovarajući svoje gurmanske grickalice i obilne prostorije za noge.

Iako nisu imali međunarodnih letova ili čestog letačkog programa, provalili su na tržište fokusirajući se na prijateljsku uslugu, užinu i prostor za noge.

Njihova marka potisnula je komunikaciju gostoljubivosti i zabave letenjem. S druge strane, velike zrakoplovne tvrtke poput Delta nastavile su prenijeti svoju poruku poslovnim putnicima.

Chipotle vs. Taco zvono

Godinama je Taco Bell imao najveći tržišni udio meksičkih restorana brze hrane. Potrošači su godinama pretraživali Taco Bell po jeftinoj Tex-Mex hrani.

Chipotle je ušao na tržište natječući se za kvalitetu, a ne cijenu. Chipotle se razlikovao od velikog branda. Od duhovitog šaljivanja na čašama od sode do modernog urbanog okruženja, cjelokupno iskustvo djeluje na stvaranju jednakosti marke.

Gillette vs. Klub za brijanje dolara

Gillette je postala jedna od najpoznatijih marki u profesionalnim i muškim britvama. Dollar Shave Club ušao je na tržište napadajući Gillette na cijenu.

Njihovo ime pokazuje da podstiču potrošače po maloj cijeni. Međutim, također se natječe u kvaliteti.

Oni su se dodatno diferencirali stvarajući poruke koje su daleko od Gilleteovih profesionalnih oglasa. Komedija je učinila tvrtku glavnim igračem u njegovoj industriji.

Lyft vs. Uber

Lyft i Uber dijele aplikacije s nevjerojatno sličnom ponudom, ali radikalno različitim brendiranjem.

Uber je bio pionir na svom tržištu. Sve je počelo s upravo crnim Lincoln Towncars-om, s crnim brendovima i elegantnim logotipom. Bili su ekskluzivni, hladni i luksuzni.

S vremenom su njihove ponude postale sve raznolikije, a proizvodi poput Uberxa i Uberpola omogućili su svima da pozovu vožnju i Prius ih je pokupio za vrlo malo novca.

Na suprotnoj strani spektra pojavio se Lyft. Automobili su izvorno bili ukrašeni jarko ružičastim maglovitim brkovima. Putnicima je rečeno da sjednu ispred i razgovaraju sa svojim vozačima. Vozači su klasificirani kao "smiješni i zanimljivi".

Lyft je ušao znajući da moraju biti drugačiji. Iako su slijedili velik dio onoga što je Uber pokrenuo. Svoju marku i kulturu preuzeli su u suprotnom smjeru.

To im je pomoglo da se razlikuju. Nema Ubera. Ne samo da je potrošačima olakšala identifikaciju, već im je na kraju i koristila, jer je Uber u tisku kritikovan zbog svog hladnog, neprijateljskog i nemilosrdnog sjaja.

Ciljana demografija

Proizvodi su dizajnirani za privlačenje određene demografske kategorije. Nekoliko karakteristika demografske skupine su dob, spol, obrazovanje, jezik i razina prihoda.

Na primjer, Telemundo je televizijska mreža na španjolskom jeziku koja nudi programe latino i latinoameričkim kupcima u SAD-u.

Strategija koja čini dobar posao ciljanja jednog tržišnog segmenta nudi veću vrijednost potrošaču. Također uspostavlja jači položaj u odnosu na konkurente.

Sve to dovodi do uvjerljive komunikacije i veće vjerojatnosti zadržavanja svojih kupaca.

Niska cijena

Cijena je važna činjenica za većinu potrošača. Ako tvrtka može uvjeriti potrošače da dobivaju više vrijednosti za svoj novac, kupit će proizvod.

Strategija nižih cijena zahtijevat će kompromise u pogledu kvalitete proizvoda ili sužavanje asortimana. Na primjer, proizvođač automobila može ponuditi nižu cijenu u zamjenu za manji motor i presvlake od tkanine umjesto kože.

Restorani brze hrane poznati su po svojim jelovnicima, a mnogi se proizvodi prodaju za samo 0,99 USD. Potrošači s ograničenim proračunima kupovat će ove povoljnije ponude. Učinit će to jer vjeruju da ovi predmeti predstavljaju dobru vrijednost za novac.

Strategija visoke cijene

Potrošači percipiraju da su proizvodi viših cijena vrhunske kvalitete i vrijedni njihove cijene.

Međutim, da bi stvorio takvu percepciju u umu potrošača, tvrtka se mora usredotočiti na svoje oglašavanje na način na koji su njegove značajke i prednosti superiornije u odnosu na konkurente.

Burger lanac Five Guys stvorio je dojam da su njihovi hamburger i pomfrit bolji kvalitetu od McDonald'sa i Burger Kinga. Kao rezultat toga, pet momaka može naplatiti više cijene, a ljudi će doći u red da plate.

Distribucija

Poduzeća mogu stvoriti percepciju bolje vrijednosti ograničavanjem distribucije svojih proizvoda.

Proizvođači opreme za golf imaju određene klubove i lopte koji su dostupni samo u profesionalnim trgovinama i prodaju se po višim cijenama.

Golfer smatra da proizvodi moraju biti kvalitetniji, jer nisu dostupni u Targetu ili Walmartu.

Reference

1. Smartling (2018). Vodič za strategiju pozicioniranja na tržištu. Preuzeto sa: smartling.com.
2. Hitesh Bhasin (2018). Strategija pozicioniranja. Preuzeto sa: marketing91.com.
3. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2018). Pozicioniranje (marketing). Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
4. Jim Woodruff (2018). Primjeri strategije pozicioniranja u marketingu. Mala poduzeća - Chron. Preuzeto sa: smallbusiness.chron.com.
5. Harris Roberts (2018). 7 primjera strategije velike pozicioniranja robne marke. Figmints. Preuzeto sa: figmints.com.
6. Aashish Pahwa (2018). Pozicioniranje robne marke: karakteristike, vrste, primjeri i ideje. Feedough. Preuzeto sa: feedough.com.