INTERVJU ZA POSAO: 13 SAVJETA ZA USPJEH - POSAO - 2024

Posao ili razgovor za posao je instrument najviše koristi ljudskim resursima profesionalci odabrati tko će biti budući zaposlenici tvrtke u kojoj rade.

Savjeti / savjeti za razgovor za posao koji ću komentirati kasnije, pomoći će vam da ih udobnije prevladate, bolje shvatite kako taj proces funkcionira i znate što će povećati vaše šanse da budete izabrani.

Za neke ponude za posao prvo ćete proći druge testove (vjerojatno dinamične ili psihotehničke testove), mada je gotovo sigurno da ćete morati odgovoriti na nekoliko pitanja.

I općenito, plaćeniji i visoko obučeni položaji testiraju se strožiji i teži za prolazak. Ne zato što vam nedostaje vještina ili treninga, već zato što je konkurencija kruta i neki će se ljudi bolje prilagoditi određenom položaju.

Imate sreće, ovo će vam znanje omogućiti veliku prednost u odnosu na ostale kandidate koji nisu bili zainteresirani za informacije.

Ujedno ću objasniti i druge aspekte s kojima ćete bolje razumjeti zašto se ovaj instrument vrednovanja toliko koristi i kako ga profesionalci za ljudske resurse koriste. Sigurno ćete naučiti puno o ovom procesu, vjerojatno više od 90% kandidata, a teoretski može biti i više od nekih anketara.

Zašto se razgovor za posao toliko koristi?

- Jednostavan je za upotrebu i svatko to može bez pripreme. Logično, kvalitetan i učinkovit intervju vodit će netko obučen i iskusan.

-Koristi se za bilo koju poziciju, tvrtku ili situaciju.

-To je relativno jeftinije od ostalih instrumenata za odabir.

- Kandidat može osobno objasniti svoje iskustvo, obuku i zasluge.

-To je najbolji način da se kandidati fizički i osobno upoznaju.

-Tvrtka može dati informacije kandidatu.

Služe li oni odabiru dobrog kandidata?

U stvarnosti, intervjui ne služe uvijek odabiru najboljeg kandidata od stotina ili tisuća. Ne zato što je sam po sebi beskorisni alat, već zato što se često zloupotrijebi.

Prema istraživanjima, dobro napravljen razgovor - s određenim karakteristikama i uvjetima - ima pouzdanost i valjanost, odnosno oni imaju mogućnost izbora osobe koja kasnije učini dobar posao i koja je profitabilna za tvrtku.

A to je prije svega zbog strukturiranja intervjua.

Oblici / strukturiranje intervjua

Nestrukturiran

To su intervjui koji nemaju niz fiksnih pitanja koja će vam postavljati ispitivač. Odnosno, HR stručnjak ili tko vas pita, pitanja će postavljati nasumično, bez ikakvih strategija ili popisa profesionalnih, osobnih ili iskustvenih aspekata koje treba procijeniti. Oni uglavnom ocjenjuju opće mentalne sposobnosti i osobine ličnosti.

Polu-strukturiranih

Imaju niz fiksnih pitanja koja će vam postaviti anketar, iako ovisno o tijeku razgovora, profesionalac vam može postaviti druga komplementarna pitanja.

Strukturirani

Prema istraživanju, oni su najbolji, oni koji su pokazali svoju sposobnost izbora kandidata koji najbolje odgovara ponuđenom poslu, što je jedan od najboljih alata za ocjenu kandidata. Oni mjere znanje o radnom mjestu i radno iskustvo, to jest, ako ćete znati ispravno obavljati funkcije položaja ili ne.

Ove vrste su posebno strukturirani bihevioralni intervjui. Ako se sugovornik brinuo o treningu, vjerovatno je da će vam to pružiti te će imati sljedeće karakteristike:

• Postavit će vam pitanja o ponašanjima koja ste imali u prošlim radnim situacijama ili koja bi se mogla pojaviti u vašem budućem poslu.
• Pitanja će biti odabrana analizirajući vašu radnu poziciju.
• Postavit će vam sva pitanja na listi, kao i ostale kandidate. Svi kandidati proći će isti postupak.

Primjeri:

- Pričaj mi o situaciji s prethodnog posla u kojoj si imao problema raditi kao tim i kako si reagirao.

- Pričaj mi o situaciji u kojoj si imao problema sa šefom i što si učinio.

- Pričaj mi o situaciji u kojoj si morao riješiti neočekivani problem.

S druge strane, u ovim vrstama intervjua mogu vam postavljati pitanja koja vam mogu biti čudna, ali su namijenjena procjeni osobina ličnosti ili vašeg uobičajenog načina ponašanja.

Na primjer:

-Za liječnika: Ako vam liječnik kaže da pričekate, a vi sjedite pola sata, što učiniti?

U ovom se slučaju procjenjuje vaša sposobnost da se uključite u razgovor i stoga počnete „prodavati proizvod“. Ako kažete da ćete pričekati koliko treba, vrlo loš prijatelju… Medicinski predstavnici moraju posjetiti mnogo klijenata. U stvari, to je bio slučaj u mom prvom intervjuu.

Važni čimbenici ličnosti

U ovom ću trenutku objasniti koje su osobine ličnosti one koje predviđaju bolje radno mjesto, odnosno, bolje performanse i samim tim veće koristi za tvrtku.

Visok postotak svake osobine ličnosti (+ -50%) nastaje zbog vaših gena, iako postoji veliki dio na kojem se može raditi. Na primjer, možete raditi na socijalnim vještinama, odgovornosti ili ljubaznosti. Ovo će vam pomoći da znate kako možete poboljšati i aspekte koje možete ispraviti.

U psihologiji je dobro poznat model pet faktora velike ličnosti.

Svaki se faktor sastoji od dvije krajnosti i ljudi su bliži jednoj ili drugoj krajnosti. Samo je manjina ljudi krajnja.

Sastoji se od:

Emocionalna stabilnost / Neurotizam

Neurotizam ili emocionalna nestabilnost uključuju karakteristike poput tuge, tjeskobe, nesigurnosti, iritacije, zabrinutosti ili bijesa.

Emocionalna stabilnost uključuje emocionalnu kontrolu, dobar humor, samopouzdanje ili duševni mir.

Ekstroverzija / Introverzija

Ekstraverzija predstavlja karakteristike poput asertivnosti, ambicioznosti, aktivnosti ili optimizma. Introverzija je suprotno.

Otvoreno za doživljaj / Blizu doživljaja

Otvorenost uključuje aktivnu maštu, estetsku osjetljivost, pažnju na unutarnje osjećaje, sklonost raznolikosti, intelektualnu znatiželju i neovisnost rasuđivanja, dok bi suprotni pol okarakterizirao konzervativizam u osobnim vizijama, konvencionalizam u ponašanju, što znači praktičnost i nedostatak mašte.

Ljubaznost / neprijateljstvo

Ljubaznost uključuje ljubaznost, sposobnost sklapanja prijatelja, suradnju, fleksibilnost, povjerenje i toleranciju. Antagonizam uključuje sebičnost, nepovjerenje, nadmetanje, neprijateljstvo i krutost.

Svijest / neodgovornost

Svijest uključuje osjećaj dužnosti, učinkovitosti, strogosti, odgovornosti, upornosti, planiranja, reda i organizacije. Suprotna krajnost je ona neodgovornosti.

Nešto važno za razumjeti je da je većina ljudi na srednjoj skali za svaku od osobina. Odnosno, skoro svi smo više ili manje emocionalno stabilni ili manje ili više ekstrovertirani. Neki su ljudi bliži jednoj krajnosti, a drugi bliže drugoj krajnosti.

Da, koje su važne osobine ličnosti koje treba pokazati u intervjuu?

Prema istraživanjima, postoji nekoliko osobina koje predviđaju uspjeh u treningu, prometu posla, zadovoljstvo poslom, kontraproduktivno ponašanje ili karijerni potencijal:

• Svijest (odgovornost).
• Emocionalna stabilnost.

Ako je anketar dobro obučen ili je zainteresiran za čitanje najnovijih istraživanja, vjerojatno znate.

Savjeti za intervjue za posao

Odaberite prve sate za razgovor

Regruteri se ponekad žuri, pogotovo ako je konzultantska tvrtka kojoj je netko delegirao selekcijski postupak.

Ako krenete na intervju kasnog petka, oni će htjeti otići, intervju neće dobro obaviti, a prije će imati intervjue s više kandidata.

Istraživanje je pokazalo da ljudi više vole ono što se nalazi na vrhu ljestvice. To je nesvjesno, iako ima velik utjecaj na odluke.

Izbjegavajte:

• Posljednji sati u danu.
• Sati prije jela.

Umjesto toga, birajte rane sate dana, posebno utorkom od 10:00 do 11:00 čini se da je najbolje vrijeme.

Postavljajte dobra pitanja

Oni će vas sigurno postaviti ako imate bilo kakvih pitanja. Nevjerojatno mi je da neki ljudi kažu jednostavno „ne“ kada je to zlatna prilika da anketar pokažeš svoj interes, pa čak i znanje.

Postavljajte otvorena pitanja, za koja nije potrebno "da" ili "ne", a možete postavljati i pitanja koja pokazuju vaše znanje ili iskustvo.

Loši odgovori (gadna pitanja):

• Nemam nikakvog pitanja.
• Kada ću saznati za svoju situaciju u procesu?
• Koliko ću naplatiti?

Dobri odgovori:

• Ako imam pitanje. Puno poboljšavam svoj engleski jezik, hoću li imati priliku komunicirati na engleskom?
• Trenutno je važno stalno vježbati. Kakav je vaš plan treninga?
• Znam da u društvenim mrežama trenutno postoji puno poslovnih prilika. Imate li neku strategiju? Mogu li nastaviti obuku u njima?
• Prema onome što sam izvijestio, izveli ste restrukturiranje. Mogu li znati na čemu se temelji? Zašto si to napravio?

Pokazuje odgovornost i emocionalnu stabilnost

Ako je stručnjak za ljudske resurse koji vas intervjuira obučen i stalo mu do obuke, znat će što ste napravili u točki 4. indeksa.

Demonstriranje odgovornosti i emocionalne stabilnosti je važno jer ukazuju na to da ćete moći dobro raditi ako se zaposlite.

Istražite tvrtku vrlo dobro i poznajte svoje tržište

To je izuzetno važno, jer je gotovo sigurno da će vam sugovornik postaviti pitanje poput: znate li u kojim zemljama smo osnovani? Jeste li čitali o našim ciljevima? Što znate o tvrtki?

Znajući da ništa neće ostaviti loš dojam, zapravo ukazuje na malo planiranja i strogosti.

S druge strane, vrlo je korisno što ste svjesni novih vijesti iz sektora tvrtke i same tvrtke. To možete učiniti putem Google upozorenja; Svaki put kada se pojavi nova vijest o temi koju želite biti svjesni, stići će poruka.

Na primjer, ostavit ćete puno bolji dojam ako znate koji su proizvodi propali, a koji su uspjeli od onih koje prodaje tvrtka.

Nikad ne prekidajte trening i pokažite da to radite

Tvrtke traže financijsku korist i nije potrebno da vas zapošljava. Postoje ljudi koji misle da im država ili tvrtke moraju ponuditi posao i da ako ih ne mogu pronaći, krivci su i drugi.

Međutim, tvrtka ništa ne duguje kandidatima koji traže posao. Angažirat će najbolje, one koji najbolje odgovaraju profilu položaja koji nude i kulturi tvrtke.

To ne obeshrabruje, već upravo suprotno; To je tako da uzimate u obzir potrebu da se pripremite i radite na tome da budete najbolji mogući kandidat. Netko tko misli da im tvrtke nešto duguju, neće se pripremiti i čekat će poziv. Netko tko misli da mora dati, pripremit će se i trenirati.

Mi smo 7000 milijuna ljudi širom svijeta i s globalizacijom je sve veća konkurencija.

Više nije zajamčeno da ćete naći posao jer imate diplomu, ili zato što ste magistrirali, ili čak zato što imate dva stupnja i doktorat. Tvrtke traže trening, ali i iskustvo, zanimanje i talent.

Sigurno će poduzetnik zaposliti nekoga tko ima više iskustva i sposobnosti za rast od nekoga tko ima još dva stupnja, ali nema stav, motivaciju ili iskustvo.

S druge strane, znanje se obnavlja sve brže i brže. Učitelj za obuku rekao mi je da će ono što sam naučio kod učitelja isteći nakon 6 mjeseci i da morate stalno trenirati. To znaju anketari i zapravo sjajni stručnjaci i profesionalci ulažu značajne količine novca u nove tečajeve, seminare i obuke svih vrsta.

Pripremite uobičajena pitanja

Svakako će vam pomoći pripremiti pitanja koja se često postavljaju u intervjuima; bit ćete mirniji i dat ćete bolje odgovore.

Ako su odgovori nadahnjujući i ukazuju na to da doista odgovarate poslu, puno bolje.

Neki su:

• Pričaj mi o svom iskustvu i prethodnoj obuci: u ovom se slučaju dobro pripremi za najvažniju stvar koju anketar želi znati.
• Recite mi svoje slabosti i snage.
• Što znate o našoj tvrtki?
• Zašto želite raditi za našu tvrtku?
• Zašto ste studirali svoju karijeru?
• Zašto želite raditi u ovom sektoru?

Pazite na kritična pitanja

Postoje trenuci intervjua koji mogu biti presudni u vašem zapošljavanju ili završetku vašeg puta kao kandidata.

Kad uđete u postupak odabira, aspekti poput vašeg treninga ili iskustva neće se moći kontrolirati, već način na koji dajete odgovore i njihov sadržaj je moguće kontrolirati.

Stoga se pripremite prije kritičnih pitanja i izbjegavajte davanje loših odgovora ili barem izbjegavanje bolnih odgovora.

Primjeri:

-Da li se svađala u svom prethodnom poslu s nekim?

• Dobar odgovor: Imao sam mali sukob s kolegom, iako se to temeljilo na isporuci posla. Htio je to učiniti na jedan način, a ja sam predložio da dodamo dodatne informacije. Komunicirao sam pouzdano i na kraju smo izašli naprijed, jer se kvaliteta rada poboljšavala.
• Loš odgovor: da, ponekad me ljudi polude. Jedna od mojih mana je što imam malo strpljenja.

-Koje su vaše snage i slabosti?

• Dobar odgovor: moja snaga je u tome što volim planirati i vrlo sam odgovorna. Moja slabost je što sam ponekad previše temeljit i obraćam previše pozornosti na detalje, iako je to nešto na čemu radim.
• Loš odgovor: moja je snaga što se odlično slažem sa svim svojim suigračima. Moja slabost je što kasnim i ponekad pomalo neodgovorno.

Osobito o slabosti, jasno stavite do znanja da nije od velike važnosti i da na tome radite. Nikada nemojte isticati slabost koja se ne može promijeniti ili je vrlo negativna.

Što se tiče pitanja o problematičnim situacijama (ako ste se s nekim svađali, koje ste probleme imali, zašto ste morali zatražiti pomoć…), ovu strukturu možete koristiti u odgovorima:

• Problem: recite koji vam se problem dogodio.
• Radnja: što ste učinili.
• Ishod. Kako je završio vaš nastup

Upoznajte najnovije trendove i razgovarajte o njima

Mislim da je to ključno i malo ih to čini, u stvari kada novi trendovi rastu, malo ih je ljudi svjesno i obučeno u njima.

Na primjer, prije nekoliko godina otišao sam na intervju u jedan prestižni hotel u Sevilli. Prvo sam razgovarao s HR direktorom, a kasnije i s direktorom hotela, koji me pitao znam li što je Social Media (Social Networks).

U to vrijeme društvene mreže su enormno rasle. Međutim, znao sam samo reći „znam što su društvene mreže; Facebook twitter… ". Evidentno je da kad bih mu dao dugo objašnjenje i uz zanimljive podatke bilo bi jako dobro.

Rastući trendovi predstavljaju velike mogućnosti koje tvrtke mogu iskoristiti kao konkurentske prednosti i ako ih znate, tvrtka će vas vidjeti kao zanimljivog kandidata.

Pazite na svom Twitteru, Facebooku, Instagramu i Linkedinu

Trenutno više od 90% regrutovanih ljudi informacije o kandidatima traži na društvenim medijima.

Zašto biste ostavili loš dojam kada možete ostaviti dobar dojam? Pića, zabave i moguće pijanstvo mogu biti kandidat vašeg kraja. Možda mislite da to ne određuje jeste li dobar radnik ili ne, ali regrut neće misliti isto.

Također, iskoristite vidljivost: priopćite da vas zanima, ažurirate i da poznajete svoju profesiju. Linkedin je vrlo važan i možete ga koristiti i za poboljšanje vidljivosti i za kontakt s važnim zaposlenicima.

Posebno iskoristite Linkedin kako biste otkrili nešto o novim trendovima ili nečemu što mislite da je zanimljivo u vašem sektoru i što predstavlja konkurentsku prednost.

Pazite na svoju odjeću

Ovaj vam se savjet može činiti tipičnim, mada ga moram spomenuti zbog njegove važnosti. Zapravo, nisu svi u skladu.

Sjećam se razgovora za posao kod mog starog savjetnika u koji je momak došao odjeven u uličnu odjeću: košulju i traperice. Prijavio se za ponudu kao medicinski posjetitelj, položaj čiji radnici obično nose jakne. Ona koja mi je tada bila šefica rekla je da joj se sviđa, ali da je na nju ostavio loš dojam zbog zanemarivanja. Nije bio izabran.

O njima neću pisati, ali prvi dojmovi su jako važni, a isto tako i odjeća.

Da li se uvijek morate odijevati vrlo uredno?

To ovisi o organizaciji. U stvari, mnoge tvrtke ukazuju na put ili izravno kažu da nije potrebno ići s odijelom.

To će ovisiti i o kulturi organizacije. Neki su stroži prema haljini, a drugi joj ne daju toliko važnosti. Nevladina organizacija neće tražiti da se radnici na terenu lijepo obuku, već za položaj u banci koji hoće.

Kad ste u nedoumici, obucite se.

Drugi

• Pošaljite zahvalnu poruku što ste odvojili vrijeme za razgovor; To će vas izdvojiti od ostalih kandidata i pokazati zahvalnost.
• Otkrijte zašto niste izabrani, što će vam pomoći da poboljšate i opet izbjegnete neuspjehe.
• Pazi na svoj neverbalni jezik i ne laži. Saznajte više o tome u ovom članku.
• Pripremite svoju priču. Sigurno će vam postaviti pitanje: "recite mi o svom prethodnom iskustvu i treningu."
• Budite sigurni. Nervi su normalni, mada pokazivanje povjerenja je velika prednost.
• Ako imate više od jednog anketara, razgovarajte sa svima, jer će odluku donijeti svi.

Mišljenje velikih gospodarstvenika

Što ako znate što misle neki od najboljih poduzetnika novijeg vremena? Oni će vam sigurno pomoći, budući da imaju najbolje timove, bez njih ne bi postigli velika dostignuća koja su dobile njihove tvrtke. Evo ih:

- Od početka sam shvatio da moram zaposliti inteligentnije i kvalificirane ljude od mene za različita područja i da moram propustiti nekoliko "odluka". Mogu vam reći koliko je bilo teško, ali ako ste utisnuli svoje vrijednosti na ljude oko sebe, možete im vjerovati da mogu donijeti ispravne odluke.- Howard Schultz.

- Posljednjih godina Microsoft je namjerno angažirao nekoliko menadžera sa iskustvom u kompanijama koje su propale. Kad ne uspijete, prisiljeni ste biti kreativni, kopati duboko i razmišljati noć i dan. Volim imati ljude oko sebe koji su prošli kroz to.-Bill Gates.