KOMUNIKACIJA UNUTAR SKUPINE: KARAKTERISTIKE, RAZINE, VAŽNOST, PRIMJERI - PSIHOLOGIJA - 2025

Unutar grupe komunikacija je proces razmjene informacija koje se javlja između dva ili više pojedinaca koji pripadaju istoj skupini. Ona je pandan međugrupnoj komunikaciji u kojoj se komunikacijski proces događa između pojedinaca koji su pripadnici različitih zajednica. Ova razlika stvara vrlo različite karakteristike u obje pojave.

Intragrupna komunikacija se obično smatra podvrstama međuljudske komunikacije. Međutim, posebna veza odnosa pošiljatelja i primatelja daje mu brojne značajke zbog kojih je potrebno zasebno ga proučiti.

Intragrupna komunikacija događa se među ljudima iz iste skupine, poput obitelji

Postoji mnogo različitih teorija o unutargrupnoj komunikaciji, jer postoji nekoliko fenomena koji interveniraju u njoj. Razumijevanje aspekata poput hijerarhije sugovornika, zajedničkog konteksta koji dijele, prirode odnosa među njima ili njihove prošlosti kao zajednice ključno je za razumijevanje onoga što se događa.

U ovom ćemo članku vidjeti koje su najvažnije karakteristike unutar-grupne komunikacije i kako se ona razlikuje od ostalih vrsta razmjene informacija s kojima dijeli neke sličnosti.

Karakteristike unutargrupne komunikacije

- Javlja se u specifičnim zajednicama

Unutar socijalne psihologije, ne mogu se svi skupovi ljudi smatrati skupinama. Naprotiv, oni su subjekti s nizom vlastitih osobina koje ih razlikuju od ostalih sličnih, poput organizacija ili zajedničkih međuljudskih odnosa.

Prema socijalnoj teoriji, grupe se obično sastoje od tri do dvadeset ljudi, a najčešće je pet članova. Svi ljudi koji ih sklapaju dijele niz zanimanja i imaju zajednički cilj, zbog čega oni ostaju zajedno tijekom vremena, čak i ako ne postoji određeni događaj koji bi privukao njihovu pažnju.

S druge strane, grupe su regulirane nizom implicitnih i eksplicitnih normi, kao i zajedničkim očekivanjima koja pomažu svojim članovima u postizanju zajedničkih ciljeva. Međutim, ova pravila i propise ne nameće jedan od članova grupe, već se vremenom prirodno razvijaju.

- Ima složenu prirodu

Jedna od najvažnijih karakteristika unutar-grupne komunikacije je ta da se ona obično ne odvija jednostavno između dvoje ljudi koji pripadaju istoj grupi.

Naprotiv, za ispravno razumijevanje onoga što se događa, potrebno je razumjeti sve razmjene informacija koje se dinamički događaju između različitih članova grupe.

U tom je smislu jedan od najrazličitijih elemenata između ove vrste komunikacije i drugih jednostavnijih konteksta. Kao što smo već vidjeli, u skupini se očekuju očekivanja svakog od članova, hijerarhije, prošla povijest i implicitne i eksplicitne norme iste.

Iz tog razloga, vanjski promatrač koji ne zna barem najosnovnije od svih ovih elemenata imat će poteškoće razumjeti što se zapravo događa konkretnom razmjenom informacija.

- Njegova funkcija povezana je sa samom skupinom

Ne spadaju sve kategorije razmjene informacija unutar grupe. Da bi se poruka smatrala unutar-grupnom komunikacijom, mora biti važna za funkcioniranje zajednice. Dakle, postoje samo neke funkcije koje se u ovom smislu smatraju valjanim.

Najčešći tipovi unutar-grupne komunikacije su oni koji pomažu članovima da postave nove ciljeve, poboljšaju međusobni odnos, ojačaju svoj grupni identitet, povećaju motivaciju ili pomognu da grupa ostane stabilna.

Razine komunikacije unutar grupe

Postoji mnogo različitih teorija komunikacije, ali većina ih dijeli procese razmjene informacija na određene razine, od onih u koje je uključen manji broj pojedinaca, do onih koji se odvijaju u većem kontekstu.

Općenito, viši nivoi uključuju niže. U tom smislu, komunikacija na nivou čitavog društva (jedna od najviših razina) uključuje procese niže razine, poput onih koji se odnose na unutarpersonalnu ili međugrupnu komunikaciju.

Sa ovog stajališta, unutargrupna komunikacija je na jednoj od najnižih nivoa koji postoje. Dakle, najprihvaćenija hijerarhija bila bi sljedeća:

- Intrapersonalna komunikacija.

- Interpersonalna razina.

- Komunikacija unutar grupe.

- Međugrupna komunikacija.

- razini zajednice.

- Razina društva.

Ipak, postoji mnogo inačica ove teorije, dodajući više razina u različitim točkama hijerarhije. Osim toga, svaka od njih daje niz karakteristika svakoj od razina.

Važnost

Razumijevanje grupne komunikacije ključno je za razumijevanje ove društvene cjeline. Poruke koje razmjenjuju između članova zajednice jedno su od najkorisnijih alata za razumijevanje prirode odnosa između njezinih članova, osim poruke same skupine.

U tom smislu, unutargrupska komunikacija može poslužiti za razlikovanje neizravne skupine od čisto socijalne. Uz to, ona nam također daje tragove u razumijevanju hijerarhije i uloge koje igra svaki od njezinih članova, kao i podataka o njihovoj prošloj povijesti i kulturi i vrijednostima zajednice.

Na razini same skupine važna je unutar-grupna komunikacija, jer je to glavno sredstvo s kojim članovi grupe mogu poboljšati svoj odnos, ostati povezani i krenuti dalje čak i u najtežim trenucima. Stoga je potrebno da članovi zajednice mogu na odgovarajući način prenijeti svoje emocije i misli.

Primjeri

Intragrupna komunikacija čini veliki dio interakcija koje razvijamo u našem danu. To je zbog toga što su gotovo svi naši odnosi dio grupe, a neki vrlo česti primjeri su naša obitelj ili naša uobičajena skupina prijatelja.

Međutim, kao što smo već vidjeli, ne moraju sve interakcije koje se odvijaju unutar grupe biti primjer ove vrste komunikacije. Obiteljska rasprava o tome gdje otići na godišnji odmor mogla bi se smatrati unutar-grupnom komunikacijskom interakcijom, ali ako bi umjesto toga razgovarali o vremenu, bili bismo suočeni s razmjenom informacija drugog tipa.

Reference

1. "Koje su različite razine komunikacije?" u: Studij. Preuzeto: 9. ožujka 2020. iz Study: study.com.
2. "Grupna komunikacija" u: Enciklopedija. Preuzeto: 9. ožujka 2020. iz Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. "Definicija grupne komunikacije" u: MBA Skool. Preuzeto: 9. ožujka 2020. iz MBA Skool: mbaskool.com.
4. "Komunikacija unutar grupe" u: Sve o komunikaciji. Preuzeto: 9. ožujka 2020. izTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Razine komunikacijskog procesa" u: Eumed. Preuzeto: 9. ožujka 2020. iz Eumed: eumed.net.