KORPORATIVNE VRIJEDNOSTI PODUZEĆA: DEFINICIJA I PRIMJERI - DUDÁS - 2026

U korporativnih vrijednosti tvrtke su principi ili temeljna filozofija koje reguliraju unutarnje ponašanje poduzeća, kao i njegov odnos sa svojim dobavljačima, kupcima i dioničarima. Poznate su i kao vrijednosti tvrtke.

Na primjer, tvrtka može imati korporativne vrijednosti zadovoljstva kupca, zaštite okoliša ili dobrog postupanja sa svojim zaposlenicima. Naprotiv, drugo bi poduzeće moglo imati vrijednosti ekonomskog profita i konkurentnosti.

Korporativne vrijednosti moraju utjecati na sve aspekte poslovanja, od paketa zaposlenika i kulture radnog mjesta, do marketinških strategija i korisničke usluge.

Jednom uspostavljene, korporativne vrijednosti moraju biti čvrste i nepokolebljive. Oni bi trebali biti zapovjed, a ne samo prijedlog. Te vrijednosti morate prakticirati. Ako tvrtka ne ispuni vrijednosti za koje tvrdi da ih podupiru, potrošači ne mogu očekivati ​​da će njezino licemjerje proći nezapaženo ili bez odgovora.

Također će zaposlenici primijetiti ako tvrtka ne slijedi svoje vrijednosti, što može oštetiti moral i motivaciju. Te temeljne vrijednosti općenito su sažete u izjavi o osnovnim vrijednostima tvrtke ili misiji.

Važnost

Korporativne vrijednosti ključne su za ukupan uspjeh u izgradnji tvrtke. Tvrtke moraju definirati svoje vrijednosti i preuzeti ih. Uspostavljanje snažnih korporativnih vrijednosti za tvrtke daje unutarnje i vanjske prednosti:

Oni pomažu tvrtkama u procesu donošenja odluka

Na primjer, ako je jedna od korporativnih vrijednosti tvrtke zaštita kvalitete svojih proizvoda, tada će se svaka stavka koja ne zadovoljava zadovoljavajući standard automatski ukloniti.

Oni podučavaju klijente o čemu se radi u tvrtki i pojašnjavaju identitet tvrtke

Osobito u ovom konkurentnom svijetu, imati specifičan skup korporativnih vrijednosti koji govori javnosti definitivno je konkurentska prednost.

Oni postaju primarni alati za regrutaciju i zadržavanje

Uz postojeću mogućnost istraživanja tvrtki, kandidati za posao saznaju o identitetu tvrtki kod kojih se prijavljuju za posao i vagaju imaju li vrijednosti koje smatraju važnima ili ne.

Koje su korporativne vrijednosti?

Vrijednosti su primarna uvjerenja koja osoba ili organizacija ima. Ti viši temelji diktiraju ponašanje i na taj način mogu pomoći ljudima da razumiju nesklad između dobra i zla.

Korporativne vrijednosti pomažu i tvrtkama da vide jesu li na pravom putu i postižu li svoje ciljeve stvarajući nepromjenjivi obrazac. U svijetu postoji mnogo različitih primjera korporativnih vrijednosti ovisno o okruženju.

- Bitne vrijednosti o životu

Često kad čujete da se netko raspravlja zašto su se zaljubili u svoju drugu polovicu, spomenut će vam da je to zato što obje imaju iste vrijednosti. U ovom se slučaju često govori o temeljnim vrijednostima ili unutarnjim uvjerenjima koja diktiraju kako život treba živjeti.

Neki primjeri osnovnih vrijednosti koje bi ljudi mogli imati u životu uključuju sljedeće:

- Vjera u Boga ili povezanost s vjerskom ili duhovnom institucijom.

- Vjera u dobrog upravljanja resursima i u moderiranju.

- Vjerujte da je obitelj od temeljne važnosti.

- Uvjerenje da je iskrenost uvijek najbolja politika i da se također mora zaslužiti povjerenje.

- Vjera u održavanje zdrave ravnoteže između posla i života.

Roditelji također žele usaditi djeci ove vrste važnih pozitivnih vrijednosti u nastojanju da im daju vodeća načela za vođenje dobrog života.

Negativne vrijednosti

Naravno, temeljne vrijednosti nisu uvijek pozitivne. Neki ljudi mogu biti vođeni osobnim interesom ili pohlepom, a to su i temeljne vrijednosti ako diktiraju način na koji ljudi žive svoj život.

Negativni stavovi i temeljne vrijednosti mogu se također razviti kada ljudi žive u strahu ili nesigurnosti i prisiljeni su u teškim okolnostima da se usredotoče na opstanak. Neki primjeri negativnih temeljnih vrijednosti su:

- Vjera da je svijet u osnovi brutalno mjesto i da preživljavaju samo jaki.

- Vjerujte da su ljudi nemoćni promijeniti svoje sudbine ili osobne situacije.

- Vjerujte da ne zaslužujete dobre stvari ili odnose u životu.

- Vjera da su drugi ljudi u osnovi nepouzdani i neumoljivi.

- Vjera da život nema smisla.

- temeljne korporativne vrijednosti

Poduzeća također mogu imati osnovne vrijednosti. Ovo su vodeća načela koja pomažu definirati kako se korporacija treba ponašati u poslu, a možda i šire, ako je njegova dodatna misija služiti zajednici.

Korporativne vrijednosti izražene su u misiji korporacije. Neki primjeri korporativnih vrijednosti poduzeća uključuju:

Zalaganje za izvrsnost i inovaciju

Apple Computer možda je najpoznatiji po tome što se kao temeljna vrijednost založio za inovacije. To je utjelovljeno u njihovom geslu "Razmislite drugačije."

Posvećenost održivosti i poštivanju okoliša

Tvrtke poput Patagonije i Ben & Jerryja imaju održivost okoliša kao glavnu vrijednost.

Opredjeljenje za izgradnju jakih zajednica

Naftna kompanija Shell donira milione dolara Sveučilištu u Teksasu radi poboljšanja obrazovanja studenata i uspoređivanja dobrotvornih donacija zaposlenika.

Posvećenost pomaganju manje imućnim osobama

TOMS tvrtka za obuću daje par cipela osobi kojoj je potreban svaki par koji prodaje, u nastojanju da ublaži siromaštvo i poboljša život drugih.

Predanost činjenju dobra

Na primjer, Google vjeruje u stvaranje sjajne tražilice i stvaranje sjajne tvrtke bez lošeg.

Kao što se vidi, često su korporativne vrijednosti koje organizacije imaju slične principe koji vode pojedinci.

Kako su definirani?

Korporativne vrijednosti mogu se unijeti u izjavu o misiji ili se može napisati zasebna izjava tih osnovnih vrijednosti. Bilo kako bilo, proces bi trebao započeti sesijom brainstorminga.

Da bi se to postiglo, skupina ljudi koja razumije i uključuje osobine po kojima je tvrtka poznata pozvana je na sastanak.

Na ovaj sastanak mogu se naći osnivač, izvršni direktor i drugi rukovoditelji tvrtke, ali ne treba zaboraviti uključiti i neke ključne zaposlenike, poput najboljeg prodavača, najcjenjenijih menadžera ili najboljeg dizajnera.

Od svakog sudionika se traži da napravi popis onoga što misle o vrijednostima tvrtke ili trebaju biti. Proces se može pokrenuti i voditi ga pitanjima kao što su:

- Koje će korporativne vrijednosti odjekivati ​​s našim klijentima?

- Koji principi bi trebali voditi naš izbor?

- Po kojim stvarima želimo da tvrtka bude poznata?

- Kako će se naše vrijednosti razlikovati od naših konkurenata?

- Koje osobine cijenimo u zaposlenicima?

Evo nekoliko primjera osnovnih vrijednosti iz kojih možete odabrati sljedeće:

- Pouzdanost.

- Dosljednost.

- Odanost.

- Otvoren um.

- Učinkovitost.

- Predanost.

- Iskrenost.

- Dobar humor.

- Kreativnost.

- Optimizam.

- Inovacija.

- Pozitivnost.

- Duh avanture.

- Strast.

- Motivacija.

- Upornost.

- Poštovanje.

- Patriotizam.

- Sposobnost.

- Ekologija.

- Obrazovanje.

- Usluga drugima.

Izvor: pixabay.com

Kao što se može vidjeti, postoji bezbroj vrsta temeljnih vrijednosti, pa treba odabrati one koje su odgovarajuće za organizaciju.

Identificirajte korporativne vrijednosti

Iako neke organizacije mogu izričito dijeliti svoje korporativne vrijednosti, najbolji način prepoznavanja tih vrijednosti je promatranje načina na koji se ponašaju u poslu.

Naravno, nijedna tvrtka neće objavljivati ​​negativne korporativne vrijednosti, ali ono što je doista srž misije tvrtke može se prosuditi ispitivanjem njezine izvedbe kada stvarno broji.

Korporativna vrijednost vrijedi samo ako ima aktivan utjecaj i ako tvrtka uspije preživjeti, barem veći dio vremena. Moguće je da tvrtka posluje s jakim korporativnim vrijednostima a da toga nije svjesna.

Vrijednosti za oponašanje

Imajte na umu da vrijednosti tvrtke nisu samo interna stvar, ograničena na obavezni odjeljak u priručniku za zaposlenike koji jedva da netko čita ili pamti.

Mora se osigurati da zaposlenici budu upoznati s korporativnim vrijednostima. Morate uspostaviti vrijednosti koje zaposlenici mogu primijeniti u praksi i također im pružiti alate i poticaje za to.

Vrijednosti imaju svrhu

Oni ne bi trebali biti samo popis općih ideala. Oni moraju biti specifični za poduzeće i uskladiti se s njegovim ciljevima.

Na primjer, iako zalaganje za pravdu može imati malo smisla za tehnološku tvrtku, opredjeljenje za privatnost služilo bi važnu svrhu.

Vrijednosti su opcije

Umjesto da vrijednosti promatramo kao uvjerenja, treba ih tretirati kao opcije. Uostalom, većina će tvrtki reći da vjeruje da je korisnička usluga važna.

Ono što jednu tvrtku izdvaja od ostalih, bit će odluke koje donosite u ime službe za korisnike. To bi moglo značiti opredjeljenje za 24-satno vrijeme odgovora na upite putem e-pošte i ulaganje u osoblje i alate kako bi se to omogućilo.

Vrijednosti koštaju

Vrijednosti imaju svojstveni trošak. Provjerite jeste li spremni braniti korporativne vrijednosti vaše tvrtke, čak i kad ih je lakše ili manje skupo zanemariti.

Ako se tvrtka želi obvezati na održivost, mora koristiti zelene materijale, čak i ako ta odluka smanjuje profit. Vrijednosni papiri koji ne koštaju ništa ne vrijede.

Vrijednosti zahtijevaju djelovanje

Vjerovanja bez akcije samo su prazne riječi. Na primjer, ako kažete da vaša tvrtka cijeni inovativnost, ne možete zadržati zaposlenike sa mentalitetom "tako je to uvijek učinjeno". Umjesto toga, trebali biste se aktivno poticati i razmatrati nove ideje.

Vrijednosti su bezvremenske

Iako se prakse i strategije poduzeća mogu vremenom mijenjati, korporativne vrijednosti moraju biti dosljedne.

Trebali biste odabrati vrijednosti koje se mogu održavati bez obzira na ekonomske uvjete, vanjske poticaje, konkurentske prednosti ili korporativne trendove.

Pravi primjeri korporativnih vrijednosti

- Slučaj Ikea

Fotografiju Aleksandra Isreba iz Pexelsa

Ikea je međunarodna tvrtka posvećena proizvodnji i prodaji namještaja i proizvoda za dom. Osnovan 1943. godine u Švedskoj, trenutno ima trgovine u više od 28 zemalja.

Ima netipičan poslovni model u modernom kapitalizmu, zasnovan na pravednosti, odgovornosti, zabrani iskorištavanja djece i predanosti kvaliteti. Na službenom portalu su dobro definirane korporativne vrijednosti koje ćemo analizirati:

Ujedinjen

Ikeu karakterizira prijateljstvo i bliskost među zaposlenicima bez obzira na hijerarhiju. Ideja je ići u istom smjeru, misleći uvijek na kolektiv, a ne na pojedinca.

Pazite na ljude i planet

Tvrtka pokazuje svoju svijest o ekološkim problemima zbog kojih Zemlja trpi, kao i društvenim nejednakostima zbog kojih trpe mnogi ljudi. Oni žele imati pozitivan utjecaj poštovanjem prirode i izbjegavanjem ljudskog iskorištavanja.

Osviještenost troškova

Više s manje, a da pritom ne narušite kvalitetu. Mentalitet švedskog giganta treba biti u mogućnosti pružiti svoje proizvode većini ljudi, a da to ne opterećuje ekonomiju.

Jednostavnost

To je možda njegova najvidljivija vrijednost. Sav vaš namještaj i ukrasni predmeti imaju praktičnu, a ne estetsku svrhu. Pragmatizam i prirodnost nadilaze svaki arogantan ili uzaludan način života.

Obnova i poboljšanje

Jedan od glavnih izvora motivacije Ikea je prevladati traženjem rješenja za izazove koji još nisu riješeni. Danas postignut napredak mora se nadmašiti sutradan.

Različito s osjećajem

Ikea je drugačija i želi se i dalje razlikovati od ostalih tvrtki. Oni traže nekonvencionalno i ne boje se eksperimentirati.

Preuzeti i delegirati odgovornosti

Povjerenje mora biti ključ u tvrtki. Vjeruju u svoje zaposlenike i njihove inicijative za poboljšanje Ikee. To znači veće osnaživanje i, istovremeno, odgovornost svakog od njih.

Vodite primjerom

Vodstvo ne bi trebalo biti položaj, već primjer. To znači da se niko ne bi trebao osjećati poniženim za obavljanje poslova ispod svoje odgovornosti u određeno vrijeme ako to znači zajedno veslati za dobro tvrtke.

- Adidas

- Sport je temelj svega što radimo, a izvrsna izvrsnost temeljna je vrijednost naše Grupe.

- Strast je u središtu naše tvrtke. Konstantno napredujemo, inoviramo i poboljšavamo.

- Iskreni smo, otvoreni, etični i fer. Ljudi nam vjeruju da se pridržavamo naše riječi.

- Znamo da ljudi različitih ideja, snaga, interesa i kulturnog podrijetla čine našu tvrtku uspješnom. Potičemo zdravu raspravu i razlike u mišljenjima.

- Koka kola

- Vodstvo: Hrabrost za oblikovanje bolje budućnosti.

- Suradnja: iskoristite kolektivni genij.

- Integritet: Budite realni.

- Odgovornost: Ako je to tako, ovisi o meni.

- Strast: predan u srcu i umu.

- Raznolikost: jednako uključiv kao i naše marke.

- Kvaliteta: Ono što radimo, činimo i dobro.

- Google

- Usredotočite se na korisnika i sve ostalo će uslijediti.

- Najbolje je učiniti jednu stvar stvarno, stvarno dobro.

- Možete zaraditi novac bez začeća zla.

- Brzo je bolje nego sporo.

- Vani je uvijek više informacija.

- Demokracija na webu djeluje.

- Potreba za informacijama prelazi sve granice.

- Možeš biti ozbiljan bez odijela.

- Ne morate biti za stolom da biste zatražili odgovor.

- Super jednostavno nije dovoljno dobro.

- Nike

- Naša je priroda da inoviramo.

- Nike je tvrtka.

- Nike je brend.

- Pojednostavite i krenite.

- Potrošač odluči.

- Budi spužva.

- Evoluirajte odmah.

- Učini pravu stvar.

- Savladajte osnove.

- Mi smo u ofanzivi - uvijek.

- Sjeti se čovjeka. (Pokojni Bill Bowerman, suosnivač Nikea).

- Procter & Gamble

- Integritet.

- Vodstvo.

- Vlasništvo.

- Strast za pobjedom.

- Povjerenje.

- Adobe

- Pravi.

- Izuzetno.

- Inovativni.

- uključeni.

- Starbucks kava

- Stvorite kulturu topline i pripadnosti, u kojoj su svi dobrodošli.

- Djelujte hrabro, izazivajući status quo i pronalazeći nove načine za rast naše tvrtke i svakog od nas.

- Budite prisutni, povezujući se s transparentnošću, dostojanstvom i poštovanjem.

- Dajte sve od sebe u svemu što radimo, preuzimajući odgovornost za rezultate.

- Twitter

- Razvijajte posao na način koji nas čini ponosnima.

- Prepoznajte tu strast i stvar osobnosti.

- Komunicirajte bez straha kako biste izgradili povjerenje.

- Braniti i poštivati ​​glas korisnika.

- Dosegne svaku osobu na planeti.

- Inovacije putem eksperimentiranja.

- Potražite različite perspektive.

- Budite strogi. Morate to učiniti ispravno.

- Pojednostavite.

- Poslati ga.

- Virgin Airlines

- Mislimo kao kupac.

- Vodimo put.

- Počinimo ispravno.

- Odlučni smo u isporuci.

- Zajedno pravimo razliku.

- Kelloggove

- Integritet.

- Odgovornost.

- Strast.

- Poniznost.

- Jednostavnost.

- Usmjerenost na uspjeh.

- American Express

- Suradnja s klijentom

- Kvaliteta.

- Integritet.

- Timski rad.

- Poštovanje ljudi.

- Dobro građanstvo.

- Spremnost za pobjedu.

- Osobna odgovornost.

- Facebook

- Usredotočite se na utjecaj.

- Kreni brzo.

- Budi čelav.

- Budite otvoreni.

- Stvaranje društvene vrijednosti.

- Four Seasons Hotels & Resorts

- Podrška održivosti.

- Gradite zajednice.

- Napredak u istraživanju raka.

- H&M

- Mi vjerujemo u ljude.

- Mi smo tim.

- Izravni i otvoreni.

- Neka bude jednostavno.

- Poduzetništvo.

- Stalno se poboljšava.

- Svjesnost troškova.

Teme interesa

Ljudske vrijednosti.

Antivalues.

Univerzalne vrijednosti.

Sociokulturne vrijednosti.

Duhovne vrijednosti.

Estetske vrijednosti.

Materijalne vrijednosti.

Intelektualne vrijednosti.

Instrumentalne vrijednosti.

Političke vrijednosti.

Hijerarhija vrijednosti.

Vrijednosti prioriteta.

Osobne vrijednosti.

Transcendentalne vrijednosti.

Objektivne vrijednosti.

Vitalne vrijednosti.

Etičke vrijednosti.

Vrijednosti prioriteta.

Vjerske vrijednosti.

Građanske vrijednosti.

Društvene vrijednosti.

Reference

1. Heryati R (2019). 190 Sjajni primjeri vrijednosti poduzeća. 6Q iznutra. Preuzeto iz: unutar.6q.io.
2. Poslovni rječnik (2019). Korporativne vrijednosti. Preuzeto sa: businessdictionary.com.
3. Vaš rječnik (2019). Primjeri temeljnih vrijednosti. Preuzeto iz: example.yourdictionary.com.
4. Ethan Chen (2018). Koje su vrijednosti tvrtke i kako ih definirati? Posada. Preuzeto sa: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish i Nancy McGaw (2005). Vrijednost korporativnih vrijednosti. Strategija + Posao. Preuzeto iz: strategy-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Osnovne vrijednosti tvrtke: zašto ih imati i kako ih definirati. 7geese. Preuzeto sa: 7geese.com.