KONTROLNI ODJELJAK: VRSTE, FAKTORI KOJI GA ODREĐUJU I PRIMJERI - DUDÁS - 2026

Raspon kontrole je koncept koji se odnosi na broj odjela i osoblja koje menadžer može uspješno i učinkovito upravljanje. To uglavnom utvrđuje broj menadžera i razine koje će tvrtka imati.

Kada su stvoreni različiti odjeljci, rad je podijeljen i određena područja domene, menadžeri nastavljaju s odabirom naredbene linije. Na taj način utvrđuju se o kome ovisi, ukazujući na broj zaposlenika koje menadžer može učinkovito i učinkovito nadzirati.

Izvor: pixabay.com

Ova se pretpostavka ponekad naziva proširenjem zapovjedništva, administrativnom širinom ili sposobnostima kontrole, što ukazuje na broj radnika koji moraju odgovoriti menadžeru i, prema tome, broj podređenih koje upravitelj može nadgledati.

Dok je raspon kontrole veći ili je administrativno proširenje veće, tada će broj podređenih biti veći za svakog šefa. Ako je administrativni kapacitet niži ili čvršći, broj odgovornih zaposlenika bit će manji.

vrste

-Široki raspon kontrole

Što je raspon kontrole veći, to je organizacija isplativija.

Međutim, raspon kontrole koji je previše širok može se naći u određenoj mjeri. To se događa jer nadzornici neće imati vremena ponuditi potrebnu pomoć i vodstvo.

Prednost

- Supervizori su prisiljeni delegirati funkcije.

- Organizacijska struktura je manje pretila, laskava.

- Moraju se planirati i uspostaviti vrlo jasne politike za administrativno upravljanje.

- Podređeni se pažljivo biraju kako bi mogli ispuniti naručenu aktivnost.

Nedostaci

- Donošenje odluka je sporije.

- Menadžeri imaju tendenciju da su prezaposleni.

- Moguće je privremeno nastati gubitak nadzorne kontrole.

- Mogu se pojaviti problemi u komunikaciji.

- Za to je potrebno izvanredno administrativno upravljanje i visoka kvaliteta menadžera.

- Zahtijeva da se osoblje pripremi.

-Uzak kontrolni odjeljak

Čvrsti rasponi kontrole omogućuju menadžeru čvršću kontrolu. No, oni nose i određene nedostatke.

Prednost

- Pokazan je strog nadzor.

- Postoji brza komunikacija između nadređenih i podređenih, što utječe na donošenje odluka.

- provodi se veća kontrola rada.

Nedostaci

- S porastom menadžerskih razina opada. Osim toga, on uglavnom izolira vrhunsko upravljanje, jer postoji prevelika udaljenost između gornje i donje razine.

- Zbog povećanja razine upravljanja, visoki su troškovi.

- Uzrokuje veći nadzor, naginjući da nadređeni interveniraju u rad radnika, čime se umanjuje sloboda i autonomija radnika.

- Čini prekomjerniju i široku organizacijsku strukturu.

- Vertikalnu komunikaciju čini složenijom u organizaciji.

Čimbenici koji to određuju

Na svakoj razini hijerarhije varira broj podređenih ili odjeljak kontrole za koji je šef direktno zadužen. Međutim, broj radnika koje šef može nadgledati ovisi o različitim faktorima, a ne o razini hijerarhije.

Općenito govoreći, raspon bi trebao biti mali kada nadređeni trebaju usko surađivati ​​s podređenima, a može biti i veći kada nadzornici ne zahtijevaju toliko kontakta s podređenima.

Ispod su različiti čimbenici koji utječu na određivanje upravljačkog raspona:

- Točnost predstavništva vlasti.

- Osposobljavanje podređenih.

- Korištenje objektivnih planova.

- Transparentnost projekata.

- Komunikacijske metode.

- Geografski položaj podređenih.

- Brzina promjena ili stabilnost rada.

- Posljedice sastanaka.

- Formalizacija zadataka.

- Nužna osobna interakcija.

- Razina tehnologije.

- Kapacitet voditelja.

- Količina korištenih pomagača.

- Zanimanja po razinama.

- Teškoća zadataka.

- Iskustvo i obuka podređenih.

- Potreba za pomnim nadzorom ili koordinacijom.

Formalizacija

Odnosi se na stupanj standardizacije koji mogu imati položaji ili položaji poduzeća.

Ako je položaj visoko formaliziran, s eksplicitnim opisom položaja i jasno utvrđenim postupcima koje treba provoditi, osoba koja ga zauzima ima samo usku granicu da izvrši vlast nad onim što može učiniti i na koji način.

To se događa jer ono što se traži formalizacijom je da radnici postupaju s istim ulazom i na način koji je već određen kako bi uvijek dobili stabilnu i ujednačenu proizvodnju.

Kad je u nekom poduzeću nizak stupanj formalizacije, uočava se da postupak koji se očekuje na poziciji nije programiran. Stoga radnici imaju veću slobodu i autonomiju za izvršavanje svoje moći na poslu.

Primjeri

Postoji ograničenje u odnosu na broj podređenih koji se moraju prijaviti rukovoditelju, kako bi mogao svoj posao obavljati učinkovito i djelotvorno.

Na primjer, prodavači kataloga mogu se nadgledati i ciljati u većem broju, jer se njihove aktivnosti mogu lako kontrolirati. Drugim riječima, raspon kontrole širi na operativnoj razini.

S druge strane, kada radnici pod nadzorom obavljaju neponovljive i intelektualne aktivnosti, raspon kontrole se smanjuje, jer se povećava stupanj komplicirane supervizije.

Provedene istrage

Godine 1937. francuski istraživač VA Graicunas pokazao je da se mogući organizacijski odnosi geometrijski povećavaju, s linearnim povećanjem broja izravnih podređenih.

Graicunas je smatrao da će menadžer G imati određene vrste organizacijskih odnosa s dva podređena A i B. U ovom primjeru bilo bi šest odnosa između ove tri osobe, kako je dolje navedeno:

- Izravni pojedinac: G <–> A i G <–> B

- Izravna grupa: G <–> A <–> B i G <–> B <–> A

- Ukršteno: A <–> B i B <–> A

Lorsch Jay i Lawrence Paul koristili su 1967. godine prosječni kontrolni raspon kako bi izmjerili dimenziju organizacijske strukture. Kontrolne sekcije deset podređenih smatrali su pokazateljem slabe strukture, a kao pokazatelj visoke strukture odjele s tri do pet podređenih.

Kulturna razlika

Ono što je prilično relevantno je kulturološka razlika kada je kontrolni dio ograničen.

Studija provedena u japanskim kompanijama smještenim u Sjedinjenim Državama otkrila je da su nadzornici baza kontrolirali u prosjeku 15 radnika. S druge strane, broj američkih tvrtki bio je 30.

Ta se razlika tumači time što Japanci daju relativno veću važnost poznavanju svakog zaposlenika, što je postupak koji zahtijeva više kontakta i truda.

Reference

1. Eduardo Amorós (2019). Organizacijsko ponašanje. Eumed. Preuzeto sa: eumed.net.
2. Definicija XYZ (2019). Koncept upravljačkog odjela. Preuzeto iz: definicije.xyz.
3. UNAM (2019.). Odjeljak kontrole ili Amplitude nadležnosti. Preuzeto iz: programs.cuaed.unam.mx.
4. Web znanje (2013). Lanac zapovijedanja i raspon kontrole. Preuzeto sa: knowledgeweb.net.
5. Sveučilišni svijet (2013). Odjel za kontrolu ili administraciju. Preuzeto sa: l30rabasm.blogspot.com.