MINTZBERGOVE ULOGE - DUDÁS - 2026

U menadžerske uloge Mintzberg su glavne aktivnosti koje se mogu koristiti za klasifikaciju različitih funkcija upravitelja. Razvio ih je stručnjak za upravljanje Henry Mintzberg, koji je autoritet u području organizacijskog dizajna i organizacijskih struktura.

Mintzberg je 1990. objavio upravljačku ulogu u svojoj knjizi Mintzberg on Management: Inside Our Weird World of Organisations. Razlikuje deset ključnih uloga koje menadžeri ispunjavaju.

Izvor: pixabay.com

Na primjer, menadžeri, osim što vode radni tim, mogu riješiti sukob, pregovarati o novim ugovorima, predstavljati svoje područje na sastanku odbora ili odobriti zahtjev za novi računalni sustav.

Odnosno, oni stalno mijenjaju uloge dok se situacije, zadaci i očekivanja mijenjaju. Tako Mintzbergove upravljačke uloge olakšavaju razumijevanje prirode menadžerskog rada.

Proučavanjem ovih menadžerskih uloga moguće je otkriti u kojim se područjima menadžeri mogu poboljšati, kao i na koji način mogu razviti odgovarajuće vještine.

Popis menadžerskih uloga

Mintzberg opisuje operativni rad menadžera u smislu menadžerskih uloga. Te upravljačke uloge dijele se u tri kategorije:

- Međuljudski kontakt

Odnosi se na kontakt između upravitelja i ljudi oko njega. Na primjer, podređeni, drugi menadžeri, upravni odbor, kupci i dobavljači.

Vođa

To je njihova glavna uloga. Menadžer motivira i razvija osoblje, njegujući pozitivno radno okruženje.

Obučite i podržite osoblje, stupite u formalne razgovore s njima, procijenite njihov rad, ponudite tečajeve za edukaciju i obuku.

Reprezentativna figura

Očekuje se da će menadžer imati društvene, protokolarne i / ili pravne odgovornosti. Zastupa tvrtku interno i eksterno u svim formalnim pitanjima.

On je relacionist, ali služi i kao izvor inspiracije i uzor. On je taj koji se obraća ljudima koji slave rođendane, prisustvuju poslovnim večerama i prijemima.

Veza

Menadžer služi kao posrednik i vezu između gornje i donje razine. Pored toga, razvija i održava vanjsku mrežu.

Ima vanjske kontakte i okuplja prave stranke. To na kraju rezultira pozitivnim doprinosom organizacije.

-Obrada informacija

Prema Mintzbergu, menadžerska uloga uključuje obradu informacija, što znači slanje, prijenos i analizu informacija.

Od njih se očekuje da razmjenjuju vertikalne tokove informacija sa svojim podređenima i horizontalne tokove informacija sa svojim kolegama menadžerima, kao i sa upravnim odborom.

difuzor

Menadžer prenosi potencijalno korisne informacije svojim podređenima, a također i drugim ljudima u organizaciji. Te su informacije mogle biti dobivene interno ili eksterno.

Monitor

Menadžer prikuplja sve unutarnje i vanjske informacije koje su relevantne za organizaciju.

Također je odgovoran za organiziranje, analizu i procjenu ovih informacija kako bi se lakše prepoznali problemi i prilike te utvrdile relevantne promjene u okruženju.

govornik

Menadžer predstavlja svoju organizaciju i komunicira s vanjskim svijetom o korporacijskim politikama i ciljevima, učinku, kao i svim ostalim relevantnim podacima za vanjske subjekte.

-Odlučivanje

Menadžeri su odgovorni za donošenje odluka i mogu to činiti na različite načine i na različitim razinama. Stil liderstva je važan u odlučivanju.

Autoritarni vođa skloniji je odlučivanju samostalno nego demokratskom vođi.

Voditelj sukoba

Voditelj će uvijek reagirati odmah na neočekivane događaje i operativne propuste. Potražite rješenja koja se mogu koristiti.

Problemi mogu biti unutarnji ili vanjski. Na primjer, konfliktne situacije ili nedostatak sirovina.

Poduzetnik

Menadžer dizajnira i inicira različite promjene i strategije koje tvrtka zahtijeva. To znači rješavanje problema, generiranje novih ideja i njihovo provođenje.

Dogovor proizvođač

Menadžer sudjeluje u pregovorima s drugim pojedincima i organizacijama, zastupajući interese tvrtke.

To se može odnositi na vaše osoblje ili na treće strane. Na primjer, pregovori o plaći ili pregovori u vezi s uvjetima kupnje proizvoda.

Alat za raspodjelu resursa

Rukovodilac mora odrediti gdje se resursi organizacije mogu najbolje primijeniti. Uz to, kontrolira i ovlašćuje uporabu tih resursa.

Ona raspoređuje financijska sredstva, zaposlenike, strojeve, materijale i druge resurse, tako da se sve aktivnosti mogu dobro izvršiti unutar organizacije.

Potrebne vještine

Prepoznavanje prednosti i slabosti u skladu s ovih deset uloga može pomoći rukovoditelju da razviju svoje vještine i znanja kako bi postali menadžer koji postaje više zaokružen.

Učinkoviti menadžeri samostalno koriste svoje upravljačke uloge i znaju kako iskoristiti pravu ulogu u pravoj situaciji.

Vođa

To je uloga koju ćete vjerojatno ispuniti većinu vremena. Morate naučiti biti autentičan vođa, da vas tim poštuje.

Također, usredotočite se na poboljšanje emocionalne inteligencije. Ovo je važna vještina biti učinkovit vođa.

Reprezentativna figura

Morate početi sa slikom, ponašanjem i ugledom. Morate njegovati poniznost i empatiju, naučiti dati dobar primjer u poslu, a također razmišljati o tome kako biti dobar uzor.

Monitor

Morate naučiti učinkovito prikupiti informacije, prevladavajući tako preopterećenje informacija.

Pored toga, koristite učinkovite strategije čitanja, kako biste mogli brzo i potpuno obraditi materijal, naučivši stalno biti ažurirani na vijestima iz industrije.

Veza

Radite na tehnikama izgradnje profesionalnih odnosa na obostranu korist. Na taj će se način dobiti izvrsne poslovne mreže.

govornik

Obavezno predstavljajte svoju organizaciju na konferenciji. Naučite i kako napraviti izvrsne prezentacije i raditi s medijima.

difuzor

Morate znati učinkovito dijeliti informacije i različita stajališta. To znači da su dobre komunikacijske vještine od vitalnog značaja.

Naučite dijeliti organizacijske informacije na sastancima tima. Zatim se usredotočite na poboljšanje vještine pisanja.

Voditelj sukoba

Morate se istaknuti u posredovanju i rješavanju sukoba. Također je korisno moći upravljati emocijama u timu.

Poduzetnik

Moraju se razviti vještine upravljanja promjenama, kao i naučiti što ne činiti prilikom provođenja promjene u organizaciji.

Također će biti potreban rad na vještinama i kreativnosti za rješavanje problema kako bi mogli prezentirati nove ideje i uspješno ih provoditi.

Dogovor proizvođač

Pregovaračke vještine treba poboljšati tečajevima o win-win pregovorima i distribucijskim pregovorima.

Alat za raspodjelu resursa

Morate naučiti proračunati, smanjivati ​​i određivati ​​prioritete troškova kako biste najbolje iskoristili resurse.

Reference

1. Toolhero (2019). Menadžerske uloge Mintzberga. Preuzeto sa: toolshero.com.
2. Mind Tools (2019). Mintzbergove upravljačke uloge. Preuzeto sa: mindtools.com.
3. Srednja (2016). Mintzbergov model: 10 različitih uloga uspješnog menadžera. Preuzeto sa: medium.com.
4. Iedu napomena (2019.). 10 menadžerskih uloga Henryja Mintzberga. Preuzeto sa: iedunote.com.
5. Sammi Caramela (2018). Teorija menadžmenta Henryja Mintzberga. Poslovanje. Preuzeto sa: business.com.