PRODUKTIVNOST POSLOVANJA: VRSTE, FAKTORI, VAŽNOST - DUDÁS - 2026

Produktivnost posao je sposobnost organizacije da koriste svoje resurse za proizvodnju dobara ili usluga isplativo, prema želji kupaca. Odnosi se na to koliko tvrtka pretvara ulazna sredstva, poput rada, materijala, strojeva i kapitala, u robu i usluge ili u proizvodnju.

Produktivnost mjeri učinak organizacije, a kompanije je mogu koristiti za procjenu napretka. Danas se to više ne ograničava na mjerenje omjera ulaz-izlaz; povećanje produktivnosti znači pametnije raditi.

Prilike za poboljšanje učinkovitosti mogu se tražiti gotovo bilo gdje u poslu. Tehnološki napredak, očekivanja kupaca, a posebno globalizacija, povećali su potrebu za većom produktivnošću poslovanja.

Poduzetnici se sada moraju natjecati s tvrtkama koje se nalaze u zemljama poput Kine ili Indije, gdje su troškovi rada samo djelić onoga što imaju u drugim zemljama. Produktivnost osoblja ovisi o njihovim vještinama, kvaliteti raspoloživih strojeva i učinkovitom upravljanju.

Kako se može poboljšati?

Produktivnost se može poboljšati obukom, ulaganjem u opremu i boljim upravljanjem osobljem. Obuka i ulaganja u kratkom roku koštaju novca, ali mogu dugoročno povećati produktivnost.

Jednostavne promjene operativnih procesa često povećavaju produktivnost, ali najveće koristi ostvaruju se primjenom novih tehnologija, što može zahtijevati kapitalne izdatke za novu opremu, računala ili softver.

Iako iz pojedinačne perspektive, zaposlenici mogu dobro raditi svoj posao i s visokom razinom produktivnosti, s organizacijske perspektive njihova produktivnost može biti jednaka nuli ili negativna ako su uključeni u suvišne ili aktivnosti uništavanja vrijednosti.

U većini poslovnih modela, uspjeh tvrtke mjeri se učinkovitošću s kojom se njegovi resursi koriste za proizvodnju robe, cijenom po kojoj može prodati svoje proizvode i brojem proizvoda koje može prodati.

vrste

kolaboracija

Suradnja je važna za svaki posao. Aplikacije poput G-Suite ili Microsoft Timova nude platforme za suradnju na kojima zaposlenici mogu izvršavati različite vrste rada.

Pomoću ovih alata na jednom mjestu možete pristupiti relevantnim podacima. Na primjer, u Google disku možete spremiti sve podatke i dati pristup onima koji žele pristupiti njima.

Zaposlenici koji rade na daljinu mogu vrlo lako surađivati ​​i dijeliti dokumente, izbjegavajući nepotrebne sastanke i štedeći puno vremena.

savitljivost

Uvođenjem tehnologije na radno mjesto fleksibilnost zaposlenika sve je veća, omogućujući im da rade s bilo kojeg mjesta i mogu pristupiti važnim informacijama.

Zaposlenici mogu uštedjeti puno vremena radeći kod kuće, jer ovih je dana potrebno satima doći do ureda zbog postojećeg prometa.

Tvrtka štedi novac ne morajući trošiti više na teške radne stanice. Putem mobilnih telefona česti su kontakti članova tima, čak i s udaljenosti od milja.

Analiza

Na tržištu postoje brojni napredni alati za analizu poslovanja i izvještavanje koji vam pomažu da dublje razumijete poslovne rezultate i trendove na tržištu.

Ako tvrtka želi ostati ispred tržišta i prihvatiti mnoge promjene, poslovna analiza igra vitalnu ulogu u povećanju prihoda tvrtke. Oni su najvažniji dokumenti za povećanje produktivnosti.

Korisnička podrška

Produktivnost poslovanja može se povećati povezivanjem sustava upravljanja odnosima s klijentima (CRM) sa uređajima zaposlenika.

Davanjem zaposlenicima pristup korisničkim podacima smanjuje se vrijeme provedeno u potrazi za podacima. To će povećati zadovoljstvo kupaca jer nećete morati dugo čekati da biste riješili svoj problem.

Kad su podaci o kupcima lako dostupni zaposlenicima, to povećava produktivnost poslovanja. Uz toliko dostupnih tehnologija, u svako doba može se pružiti korisnička usluga i podrška.

Marketing

Sve je digitalizirano i internetski marketing raste. Postoje razne strategije internet marketinga, kao što su izrada web stranice za promociju proizvoda, oglašavanje na tražilicama, marketing na društvenim mrežama itd.

Marketing putem e-pošte moćan je način dosezanja velike grupe koja će oglašavati posao.

Čimbenici koji pozitivno utječu na produktivnost poslovanja

Koristite tehnologiju

Internetske tehnologije mogu dramatično poboljšati produktivnost poslovanja. Postoje alati za upravljanje poput proračunskih tablica, softvera spreman za upotrebu ili prilagođenih aplikacija.

Elektronička kupnja može se koristiti za dobivanje materijala. Omogućuje dobivanje konkurentnijih cijena jer više nije ograničeno na lokalne dobavljače; Trošak transakcije smanjuje se s manje papirologije.

Sustavi kontrole zaliha mogu pomoći smanjiti razinu zaliha, poboljšati profitabilnost i ubrzati vrijeme odziva do kupaca.

Internetski sustavi za naručivanje integriraju podatke o zalihama s organizacijom za kupnju, računovodstvo i e-poslovanje.

Pregledajte postojeće procese

Procese treba promatrati sa stajališta potencijalnog ulagača. Morate uzeti u obzir opći cilj i viziju poslovanja, osiguravajući da procesi ispunjavaju te ciljeve i dodaju vrijednost.

Preporučljivo je crtati točnu kartu svakog procesa u tijeku informacija; Na taj način možete bolje razumjeti veze između različitih elemenata proizvodnje i bit ćete bolje opremljeni za prepoznavanje i uklanjanje neproduktivnosti u vašoj tvrtki.

Provedite plan kontinuiranog poboljšanja

- Ocijenite konkurenciju i najbolje prakse u industriji. Ne kopirajte planove drugih tvrtki, već razvijajte ono što djeluje za tvrtku.

- Pristupite vanjskoj pomoći za procjenu prednosti i slabosti poslovanja. To pruža objektivno gledište s kojeg se produktivnost može poboljšati redizajniranjem procesa.

- Dodijeliti određenim timovima određene procese. Uspostaviti službeni sustav sugestija za zaposlenike.

- Traži inovativna dostignuća. Mala poboljšanja mogu se pretvoriti u velika povećanja produktivnosti.

Vanjski suradnici

Outsourcing je isplativ način da svoje napore usredotočite na ono što najbolje radite kao posao.

Bez obzira odlučite li se za outsource logistiku, računovodstvo, obračunske plaće, odnose s javnošću ili IT, prvo je važno da shvatite što donosi troškove i dobit u vašem poslu.

Strateške saveze

Ispravan savez omogućava tvrtki da raste bez proširivanja veličine ili gubitaka. Na primjer, proizvodni procesi mogli bi se poboljšati povećanjem ekonomije razmjera i širenjem tržišta distribucije.

To bi također moglo pomoći poslu da pregovara o boljim ponudama o nabavi, podjeli troškova i iskoristi prednosti skupe tehnologije.

Čimbenici koji negativno utječu na produktivnost poslovanja

sastanci

Sastanci bi trebali biti sredstvo za skupinu ljudi za stvaranje rješenja. Ako se informacije trebaju širiti velikoj skupini ljudi, e-pošta je mnogo učinkovitija metoda.

Da biste spriječili da sastanci utječu na produktivnost poslovanja, uključite samo ljude koji trebaju biti tamo, unaprijed imati dnevni red i držati sve što je moguće kraće.

Pretjerano strogi sati

Telekomunikacije i tehnologija oblaka omogućavaju zaposlenicima rad i suradnju na velikim udaljenostima, pa je li zaista potrebno tražiti da radnici budu za svojim radnim stolom od 9 do 17 sati?

Ako zaposlenici nemaju povjerenja, čak i ako su ograničeni na svoje stolove, nije zajamčen produktivan radni dan. Radnicima mora biti data autonomija da rade kada i gdje je to najbolje za njih.

Previše stresa

Troškovi stanke i izgubljenih radnih dana kao rezultat pretjerano stresnog radnog okruženja vrlo su visoki. Razina stresa u uredu trebala bi biti velika briga.

Postoji bezbroj faktora koji uzrokuju stres u uredu - od temperature na radnom mjestu do neprijateljskih kolega.

Stresori se mijenjaju od osobe do osobe. Međutim, ako stvorite način da obratite pažnju na stresne situacije, moći ćete raditi na njihovom rješavanju.

Vrlo malo priznanja

Kad se izvanredni rezultati ne prepoznaju, zaposlenici mogu odlučiti da se ne trebaju truditi.

Iako su novčani bonusi uvijek dobrodošli, nešto tako jednostavno kao ručak, pismena napomena ili čak samo izgovaranje "dobrog posla" može učiniti dug put u poticanju zaposlenika da rade u najboljem redu.

Nedostatak povjerenja

Kad se zaposlenici osjećaju sastavnim dijelom tvrtke, postaju više zainteresirani za njezin uspjeh. Međutim, malo stvari odvaja zaposlenike od tvrtke više nego nedostatak samopouzdanja.

Ako je transparentnost poslovanja ograničena, zaposlenicima se otkriva da nisu dio tima. Slično tome, rješavanje problema tretiranjem radnika poput razmažene djece pokazuje samo koliko se od njih malo očekuje.

Zabrana osobnih telefonskih poziva ili pomno nadgledanje upotrebe interneta mogu se činiti kao načini za poboljšanje produktivnosti, ali ogorčeni zaposlenici će se osjećati zbog ovih ograničenja značit će manju predanost.

Važnost za kvalitetu

Produktivnost povećava ukupnu učinkovitost organizacije. Povećanjem učinkovitosti koristi se proizvodni kapacitet tvrtke na optimalnoj razini.

Resursi se učinkovito koriste za postizanje najboljih mogućih rezultata. Što više proizvoda napravite, niži su vam režijski troškovi i veća je zarada.

Uspješne tvrtke su one kojima je prioritet produktivnost, a ne samo traženje dohotka i profita.

Tvrtke koje ne obraćaju pažnju na produktivnost plaćaju ogromnu cijenu u smislu smanjene proizvodnje i visokih troškova proizvodnje, što rezultira manjom prodajom i manjom dobiti.

Razina produktivnosti poslovanja može se smatrati mjerom uspjeha ili neuspjeha za bilo koji posao.

Konkurentne cijene

Poboljšanje proizvodnje smanjuje troškove po jedinici proizvoda, proizvodeći niže cijene s boljom kvalitetom. Isto tako, optimizira konkurentnost tvrtke na tržištu.

Uz konkurentne cijene, tvrtka je u boljoj poziciji da privuče više kupaca i ostvari više prodaje.

Povećanje zarade

Povećanje proizvodnje učinkovitim korištenjem resursa organizacije dovodi do smanjenih troškova proizvodnje. To rezultira većom prodajom i dobiti.

Ako se zarada organizacije povećava, povećava se povjerenje ulagača. Isto tako, vrijednost dionica tvrtke i njen ugled rastu.

Tvrtka može podijeliti sa svojim zaposlenicima dio zarade, kao rezultat bolje proizvodnje. To podiže motivaciju zaposlenih za zadovoljstvo dobro obavljenim poslom i za primanje dijela zarade.

Otkrijte prednosti i slabosti

Omogućuje tvrtki da otkrije svoje prednosti i slabosti. Lako identificirajte prijetnje i mogućnosti koje prevladavaju na tržištu kao rezultat konkurencije i promjena u poslovnom okruženju.

Tvrtka može povećati svoju produktivnost poslovanja praveći odgovarajuće promjene u svojim politikama i poslovnim procesima, kako bi poboljšala slaba područja i iskoristila svoje prednosti.

Slično tome, mogu se formulirati strategije za pretvaranje prijetnji u prilike; To stvara veću profitabilnost i stabilnost.

Pravi primjer slučaja poboljšanja produktivnosti

Kada je organizacija odgovorna za praćenje novca i imovine otprilike 70 milijuna ljudi, možete biti sigurni da će služba za korisnike biti jedna od vaših najneokužnijih briga.

Takav je slučaj s Wellsom Fargom, jednom od banaka "velike četvorke" u Sjedinjenim Državama. Wells Fargo je shvatio da mnogi od njihovih klijenata koriste više banaka, pa znaju prijeći kilometrinu kada je u pitanju povezivanje s klijentima.

To rade koristeći prednosti CRM-ove povezanosti s društvenim medijima, tako da uvijek mogu biti u kontaktu i biti dostupni onima kojima ih trebaju.

Oni također upotrebljavaju CRM kako bi osigurali da se oni koji im se obrate sa brigom brzo povežu s nekim tko može pružiti rješenje.

Po riječima Stevea Ellisa, direktora Wells Fargo Service Group-a, „oblak vidimo kao način pomaganja ljudima u povezivanju s kupcima, povezivanju s proizvodima u građevinarstvu i povezivanju s praksama upravljanja rizicima“.

Reference

1. Banka za razvoj poslovanja Kanade (2018). Raditi pametnije: 3 strategije za poboljšanje produktivnosti poslovanja. Preuzeto sa: bdc.ca.
2. Aveta Business Institute (2018). Važnost produktivnosti u poslovanju. Preuzeto sa: sixsigmaonline.org.
3. Prodajna snaga (2018). Prepoznavanje prepreka produktivnosti zaposlenika. Preuzeto sa: salesforce.com.
4. Sveučilište za poslovanje i upravljanje Lincoln (2018). Kako povećati produktivnost na poslu pomoću tehnologije? Preuzeto sa: lincoln-edu.ae.
5. Prodajna snaga (2018). 4 primjera poduzeća koji koriste CRM za poboljšanje produktivnosti i učinkovitosti. Preuzeto sa: salesforce.com.
6. Investiranje odgovora (2018). Produktivnost. Preuzeto sa: investinganswers.com.