PODRIJETLO POSLOVNOG UPRAVLJANJA (19.-21. STOLJEĆE) - DUDÁS - 2026

Podrijetlo poslovnog upravljanja vide neke ljude kao konceptualizaciji najnovije moderne. Međutim, drugi otkrivaju sličnu misao u upravljanju drevnim egipatskim graditeljima piramida i sumerskim trgovcima.

Promjenama na radnom mjestu koje su donijele industrijske revolucije 18. i 19. stoljeća, vojna teorija i praksa pridonijeli su nedavno popularnim pristupima upravljanju tvornicama. Iako osoba može pokrenuti posao, traje duže kad je mnogima stalo i kad ga mnogi žele zadržati.

S obzirom na razmjere većine poslovnih operacija i nedostatak evidencije prije industrijske revolucije, u one je dane imalo smisla većina vlasnika tvrtki sami obavljati upravljačke funkcije.

Međutim, s povećanjem veličine i složenosti organizacija, postupna podjela između vlasnika i operativnih rukovoditelja, koji su neovisni stručnjaci za planiranje i kontrolu, postala je sve učestalija.

XIX stoljeće

Ugledni ekonomisti poput John Stuart Mill i Adam Smith pružili su teoretsku podlogu za pitanja raspodjele, proizvodnje i cijena.

Menadžeri plaća kao prepoznatljiva skupina prvi su puta došli do izražaja krajem 1800-ih.

Znanstveno upravljanje Frederickom Taylorom

Prva moderna škola mišljenja o upravljanju temeljila se na načelima znanstvenog upravljanja Fredericka Taylora, koja su se pojavila krajem 19. stoljeća.

Principi koji stoje iza Taylorovog znanstvenog upravljanja usredotočeni su na sustav, a ne na zaposlenika, stavljajući ulogu menadžera iznad uloge neupravljačkog osoblja.

Uprava je bila vrlo "odozgo", s strogom kontrolom ljudi i procesa u svim industrijama.

Dvadeseto stoljeće

Oko 1920. pojavile su se prve sveobuhvatne teorije upravljanja. Poslovna škola Harvard nudi prvu diplomu magistra poslovne administracije 1921. godine.

1932. - Hawthorne studije

Novi način razmišljanja pojavio se nakon što je Elton Mayo počeo propitivati ​​načela koja stoje iza znanstvenog upravljanja.

Kroz Hawthorneove eksperimente, Mayo je zaključio da su ljudski čimbenici često kritičniji u motiviranju zaposlenika na višu razinu produktivnosti. Fizičke karakteristike okoliša bile su manje važne.

1946 - Organizacijski razvoj

Kurt Lewin poznat je na području razvoja organizacije i proučavanja grupne dinamike.

Njegovo je istraživanje utvrdilo da je učenje unutar organizacija olakšano kada postoji sukob između konkretnog iskustva i analize.

1954. - Maslowova hijerarhija potreba

Abraham Maslow izložio je svoju hijerarhiju potreba u knjizi pod nazivom Motivacija i ličnost, uvelike utječući na to kako menadžeri doživljavaju motivaciju zaposlenika.

Maslow je kategorije ljudskih potreba grupirao u piramidu. Zaposlenici moraju zadovoljiti potrebe niže razine prije nego što su motivirani za ispunjavanje potreba više razine.

Temelj piramide sastoji se od fizioloških potreba, slijede potrebe za sigurnošću, potrebe za ljubavlju i pripadnošću, potrebe za poštovanjem i potrebe za samoispunjenjem.

1954 - vođstvo i upravljanje

Peter Drucker u svojoj knjizi The Practice Management smatra da se upravljanje sastoji od pet temeljnih funkcija. Ovi su:

- Planiranje i utvrđivanje ciljeva.

- Organizacija grupe.

- Motivacija i komunikacija.

- Procjena performansi

- Razvoj ljudi.

1959. - Higijenski i motivacijski čimbenici

Frederick Herzberg razvio je popis higijenskih čimbenika na temelju Maslowove hijerarhije potreba.

Higijenski čimbenici moraju biti prisutni na radu prije nego što menadžeri mogu upotrijebiti motivacijske faktore za poticanje rada radnika.

1960. - Teorija X i Teorija Y

Načela teorije X i teorije Y Douglasa McGregora sastoje se od principa koji utječu na formuliranje i primjenu politika i praksi u postupanju s zaposlenicima.

1964. - Mreža za upravljanje

Robert Blake i Jane Mouton razvili su model upravljanja koji konceptualizira stilove upravljanja i odnose.

Njihov model koristi dvije osi: "briga za ljude" iscrtana je vertikalnom osi, a "briga za zadatak" duž vodoravne osi, kako bi se opisali različiti stilovi upravljanja i načini odnosa sa zaposlenima.

1970 - Strateško planiranje

Fokus je pomaknut s funkcije mjerenja na alate poput strateškog planiranja. Dijeljena matrica rasta i SWOT korišteni su za formaliziranje procesa strateškog planiranja.

1980-te - konkurentna prednost

Kako je poslovno okruženje postajalo sve konkurentnije i povezano, konkurentna prednost postala je prioritet za organizacije.

Za poboljšanje produktivnosti korišteni su alati poput potpunog upravljanja kvalitetom i Six Sigma.

1990 - optimizacija procesa

Prerađivanje procesa postalo je popularno. Do sredine desetljeća 60% tvrtki koje su činile listu Fortune 500 izjavilo je da imaju planove ili su već započele.

Cjelovitiji pristup zauzeo je pozornicu, usredotočen na cjelokupnu organizaciju i provedbu strategije. Pojavili su se alati poput strateških karata i nadzornih ploča.

1990. - Organizacija učenja

Peter Senge popularizirao je organizaciju učenja knjigom Peta disciplina: Umjetnost i praksa organizacije koja uči.

Pet disciplina je prisutno u organizacijama koje uče. Oni su kako slijedi:

- Osobna domena.

- Sustavno razmišljanje.

- Zajednička vizija.

- Mentalni modeli.

- Timsko učenje.

1995. - Etika u upravljanju

Ideja etike u menadžmentu promijenila je viziju zaposlenika. Prešli su od troška do poslovne imovine.

XXI stoljeće

Promatračima je sve teže podijeliti upravljanje na funkcionalne kategorije. Sve više i više procesa uključuje nekoliko kategorija istovremeno.

2000-te -

Konzultantska industrija vođena uglavnom pod oznakom Big Data, organizacije su se počele fokusirati na korištenje tehnologije za svoj rast i stvaranje vrijednosti.

2009. - Teorija motivacije (

Ova teorija polazi od ideje da sustav nagrade i kazne koji se temelji na vanjskim faktorima može motivirati ljude.

Odgovorni za ljudsku inicijativu su važni čimbenici, poput autonomije, dominacije i svrhe.

2013 - Internet, mrežni rad, nove tehnologije

U posljednje vrijeme sve se više prihvaća mogućnost rada od kuće, što ima važne prednosti za ljude.

Druga je važna stvar što su interne platforme značile; Sve je češće raditi kao freelancer i tvrtke su zainteresirane za zapošljavanje umjesto stalnih radnika.

S druge strane, pomalo će se primijetiti efekti koje robotika i umjetna inteligencija imaju na tržište rada. Izgubit će se milijuni radnih mjesta, zbog čega će se ljudi radne dobi „prekvalificirati“ u nove profesije.

Suradnja s robotima i umjetnom inteligencijom bit će sve češća za upravljanje organizacijama.

Reference

1. Rita Gunther McGrath (2014). Tri epove uprave: kratka povijest. Harvard Business Review. Preuzeto sa: hbr.org.
2. Sveučilište Maryville (2018). Vremenska crta povijesti upravljanja poslovanjem. Preuzeto sa: online.maryville.edu.
3. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2018). Upravljanje. Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
4. Poslovna pitanja (2013). Evolucija upravljanja. Preuzeto sa: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Povijesne i suvremene teorije upravljanja. Besplatna biblioteka za upravljanje Preuzeto sa: managementhelp.org.