- Vrste ciljeva i karakteristike
- Prema vremenu
- Dugoročno
- Srednjoročni
- Kratkoročno
- Prema svojoj prirodi
- Opći ciljevi
- Specifični ciljevi
- Prema njihovoj hijerarhiji
- Strateški ciljevi
- Taktički ciljevi
- Operativni ciljevi
- Prema vašem mjerenju
- Kvantitativni ciljevi
- Kvalitativni ciljevi
- Primjeri
- Prema vremenu
- Dugoročno
- Srednjoročni
- Kratkoročno
- Prema svojoj prirodi
- Općenito
- Specifično
- Prema njihovoj hijerarhiji
- Strateški
- Taktički
- operativan
- Prema vašem mjerenju
- kvantitativan
- kvalitativan
- Kako bi se trebali pisati ciljevi?
- Pravilo SMART
- Specifično (
- Mjerljivo (
- Dostižno (
- Relevantno (
- Na vrijeme (
- Reference
U Ciljevi tvrtke ili korporativnih ciljeva su ciljevi koje organizacija želi postići kroz ekonomsku aktivnost se provodi. Ti ciljevi moraju biti višestruki i moraju biti dobro definirani kako bi se postigao uspjeh, jer će od njih ovisiti budućnost tvrtke i njen opstanak.
Stoga, poput strukture same organizacije, i ovi ciljevi moraju imati organizaciju, počevši od misije i vizije tvrtke. Misija je izjava svrhe tvrtke, onoga što ona radi u svijetu. Umjesto toga, vizija je "san" organizacije; to je ono što biste željeli postići u budućnosti.

Nakon što su misija i vizija tvrtke definirani, vrijeme je da se postave ciljevi koji pomažu u ispravnom ostvarenju misije tvrtke u sadašnjosti, kako bi se postigla utvrđena vizija u budućnosti.
Vrste ciljeva i karakteristike
Ciljevi se mogu podijeliti na više načina; Međutim, vrlo uobičajen način njihovog organiziranja sastoji se od sljedećih elemenata: vremena, prirode, hijerarhije i njezina mjerenja.
Prema vremenu
Ako se uzme u obzir vrijeme potrebno za postizanje svakog cilja, oni se mogu podijeliti u tri vrste: dugoročni, srednjoročni i kratkoročni.
Dugoročno
Smatra se da su dugoročni ciljevi postignuti u roku od tri ili više godina.
Srednjoročni
Srednjoročni ciljevi definirani su kao ciljevi koji se trebaju postići u razdoblju između jedne i tri godine.
Kratkoročno
Ovo su ciljevi koji će se postići za manje od godinu dana.
Prema svojoj prirodi
Uzimajući u obzir koliko su konkretni ciljevi, oni se mogu podijeliti u dvije kategorije: opće i posebne.
Opći ciljevi
Ovi ciljevi su, kao što riječ podrazumijeva, opći ciljevi koje tvrtka želi postići. Oni nisu toliko specifični kao specifični, jer obično obuhvaćaju mnoge od njih i obično su dugoročniji.
Specifični ciljevi
To su točniji ciljevi, izraženi u vremenu i količinama. Normalno, zbroj mnogih specifičnih ciljeva mora rezultirati postizanjem općih ciljeva tvrtke.
Prema njihovoj hijerarhiji
U ovom se slučaju klasifikacija temelji na razini važnosti cilja i njegovom opsegu djelovanja:
Strateški ciljevi
To su opći ciljevi tvrtke, koji se obično postavljaju dugoročno i formuliraju najviši rukovoditelji organizacije. Oni su stalno povezani s rastom tvrtke i vrlo su usklađeni s njegovom vizijom.
Taktički ciljevi
Ciljevi su svakog odjela organizacije. Također formulirani s visokih pozicija, oni imaju za cilj postizanje strateških ciljeva.
Operativni ciljevi
To su posebni ciljevi svakog pojedinog radnika; stoga ih formulira osoba zadužena za svaki odjel. Namijenjeni su postizanju ispunjenja taktičkih ciljeva.
Prema vašem mjerenju
Drugi način razlikovanja ciljeva temelji se na načinu njihovog mjerenja. Stoga se mogu podijeliti između kvantitativnih i kvalitativnih:
Kvantitativni ciljevi
Kao što riječ kaže, oni su oni koji se mjere u količinama. Obično su kratkoročni i gotovo uvijek su specifični ciljevi.
Kvalitativni ciljevi
Oni su uglavnom povezani s imidžom marke ili pozicioniranjem tvrtke. Ti su ciljevi obično srednjoročni ili dugoročni. Oni se postižu zahvaljujući postizanju nekoliko određenih ciljeva tijekom vremena.
Primjeri
Kao primjer, uzet ćemo španjolsku tvrtku s cipelama s mjesečnim prometom od 180 000 eura. Neki od ciljeva koji se mogu postaviti su sljedeći:
Prema vremenu
Dugoročno
Da biste postali vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Srednjoročni
Da bi se to postiglo u 3 godine mjesečni promet doseže milion eura.
Kratkoročno
Neka sljedeći mjesec prodaja dosegne 200.000 eura.
Prema svojoj prirodi
Općenito
Da biste postali vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Specifično
Neka sljedeći mjesec prodaja dosegne 200.000 eura.
Prema njihovoj hijerarhiji
Strateški
Da biste postali vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Taktički
Postignite da mjesečna prodaja dosegne 200.000 eura.
operativan
Povećajte omjer prodaje po pozivu.
Prema vašem mjerenju
kvantitativan
Postignite da mjesečna prodaja dosegne 200.000 eura.
kvalitativan
Da biste postali vodeća marka cipela u Španjolskoj.
Kako bi se trebali pisati ciljevi?
Da bi ciljevi bili uspješni, mora se slijediti niz smjernica kako bi se osigurala njihova ostvarljivost. Sjajan način za to je radeći s pravilom SMART ili pametnim ciljevima.
Pravilo SMART
Pravilo SMART dolazi iz spajanja engleskih inicijala 5 glavnih karakteristika koje ciljevi moraju imati:
Specifično (
Moraju odgovoriti na pitanje što želite postići; to jest, moraju biti konkretni.
Mjerljivo (
Moraju imati načine mjerenja stupnja postignuća. Na ovaj će se način moći znati postižu li se onako kako se i očekivalo.
Dostižno (
Svojim ciljevima morate biti realni (što ne znači pesimistički). Izbjegavajte postavljanje vrlo vjerojatnih ciljeva.
Relevantno (
Moraju se uskladiti s vizijom i misijom tvrtke. Ne bi imalo smisla da se postizanjem tog cilja odmaknemo od razloga da budemo organizacija.
Na vrijeme (
Vremena za njihovo postizanje moraju biti savršeno definirana.
U gornjem primjeru, cilj SMART mogao bi biti sljedeći: postići 20% prodaje u sljedećih 6 mjeseci.
Specifična je, jer točno govori ono što tražite; To je mjerljivo jer se prodaja može mjeriti da bi se vidjelo je li postignuta; ona je ostvariva, kao što se i može učiniti; a označeno je vremenom, jer je definirano razdoblje u kojem se to mora postići.
Reference
- Doran, GT (1981). "Postoji Pametan način za pisanje ciljeva i ciljeva uprave." Pregled upravljanja.
- Bogue, Robert. "Koristite SMART ciljeve za pokretanje upravljanja prema planu ciljeva.",
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). "Poboljšanje poslovanja koristeći organizacijske ciljeve, tehniku Riva i faze razvoja e-poslovanja". Časopis za upravljanje informacijama o poduzeću.
- "Razlika između strateških i operativnih ciljeva". Mali posao.
- Drucker, P. F (1976). Koje rezultate biste trebali očekivati? Korisnički vodič za MBO Vol. 36. Pregled javne uprave.
- Hoang, Paul (2007). "Jedinica 1.3." Poslovna uprava. Ibid.
