14 PRINCIPA UPRAVLJANJA PREMA FAJOLU - DUDÁS - 2025

Prema Fayolu principi upravljanja su izjave koje se temelje na temeljnoj istini. Oni služe kao vodič za odlučivanje i postupke upravljanja. Razvijaju se analizom događaja i opažanja koja menadžeri pronalaze u svakodnevnoj praksi.

14 načela upravljanja sintetizirao je Henri Fayol nakon višegodišnjeg proučavanja. S tim su načelima postavljeni prvi temelji suvremenog znanstvenog upravljanja. Ti prvi koncepti, koji se nazivaju i principima upravljanja, faktori su koji utječu na uspješno upravljanje.

Izvor: pixabay.com

Principi upravljanja i istraživanja francuskog industrijalca Henrija Fayola objavljeni su u knjizi General and Industrial Management 1916. Fayol je prepoznat kao otac modernog menadžmenta.

Početkom 20. stoljeća morala su upravljati i velika poduzeća poput tvornica. Tada je bilo na raspolaganju samo nekoliko alata, modela i metoda upravljanja.

14 principa upravljanja mogu se koristiti za upravljanje organizacijama. Korisni su alati za predviđanje, planiranje, upravljanje procesima, upravljanje organizacijama, donošenje odluka, koordinacija i kontrola.

Fayolovih 14 načela upravljanja

Podjela rada

To je početak specijalizacije. U industriji se radnici specijaliziraju za različita područja i imaju različite vještine. U područjima znanja, od općenitog do specijalističkog, mogu se prepoznati različite razine iskustva.

Prema Henriju Fayolu, specijalizacija pomaže povećati učinkovitost radne snage, generirajući poboljšanja u produktivnosti i profitabilnosti tvrtke.

Uz to, specijalizacija radnika povećava njihovu brzinu i preciznost. Ovo se načelo primjenjuje u tehničkim i upravljačkim aktivnostima.

Ravnoteža između vlasti i odgovornosti

Prema Henriju Fayolu, kako bi se postigle stvari u organizaciji, uprava daje pravo na zapovijedanje zaposlenicima. Naravno, s tim autoritetom dolazi i odgovornost.

Odgovornost je u pogledu performansi i zato je potrebno postići istu razinu između njih dvoje.

Mora postojati ravnoteža između vlasti (vlasti) i odgovornosti (dužnosti). Ako je autoritet veći od odgovornosti, velike su šanse da ga upravitelj može zloupotrijebiti. Ako je odgovornost veća od ovlasti, upravitelj može biti frustriran.

Drugim riječima, autoritet i odgovornost idu zajedno i dvije su strane iste kovanice.

Jedinstvo zapovjedništva

Ovo načelo predviđa da zaposlenik treba primiti mandate samo od nadređenog. Taj zaposlenik je odgovoran samo onom nadređenom.

Ako više od jednog šefa određuje srodne zadatke i odgovornosti zaposlenika, to može stvoriti zbrku koja može dovesti do potencijalnih sukoba zaposlenika.

Korištenjem ovog načela lakše se može utvrditi odgovornost za pogreške.

Upravljačka jedinica

Bilo koju aktivnost koja ima isti cilj mora voditi isti upravitelj, a on mora koristiti plan.

Na primjer, sve marketinške aktivnosti poput oglašavanja, promocije prodaje, cjenovne politike itd. Trebao bi voditi jedan menadžer.

Te marketinške aktivnosti moraju biti opisane u akcijskom planu. Menadžer je na kraju odgovoran za ovaj plan, nadgledajući napredak definiranih i planiranih aktivnosti.

Dakle, jedinstvo smjera znači da se aktivnosti usmjerene na postizanje istog cilja moraju organizirati tako da postoji plan i osoba koja je zadužena za to.

Sve aktivnosti mora provoditi grupa ljudi, tvoreći radni tim.

Disciplina

To je poštivanje sporazuma usredotočenih na postizanje poslušnosti i primjene. To znači poštivanje pravila i propisa organizacije.

Fayol objašnjava da disciplina zahtijeva dobru nadređenu na svim razinama, jasne i poštene sporazume i razumnu primjenu sankcija.

To je dio temeljnih vrijednosti poslovne misije, u obliku dobrog ponašanja i poštovanja.

Ovo načelo vođenja je temeljno i smatra se potrebnim uljem za nesmetani rad tvrtke.

nagrada

Kada je riječ o dobrom poslovanju tvrtke, motivacija i produktivnost su bliske jedna drugoj. Ovo načelo upravljanja podupire da zaposlenici moraju biti dovoljni da bi ostali produktivni i motivirani.

Plaćanje mora biti pravedno i prema zaposleniku i prema tvrtki. Ako organizacija želi učinkovite zaposlenike i bolje rezultate, onda bi trebala imati dobru politiku kompenzacije.

Ova politika treba pružiti maksimalno zadovoljstvo i poslodavcu i zaposlenicima. Mora sadržavati financijske i nefinancijske poticaje.

Naknada bi se trebala temeljiti na sustavnom pokušaju nagrađivanja dobrog učinka.

Podređivanje pojedinačnih interesa

Pojedinačnom interesu treba dati najmanju važnost, dok općem interesu treba dati najveću važnost. Inače će organizacija propasti. To se odnosi na sve razine organizacije, uključujući menadžere.

Interes organizacijskog cilja ne smije se sabotirati nad interesom pojedinca ili grupe. Henri Fayol naznačio je da osobni interesi moraju biti podređeni općem interesu tvrtke. Kad se interesi razlikuju, funkcija menadžmenta ih je pomiriti.

Stupanj centralizacije

Ovo se načelo odnosi na stupanj koncentracije ili širenja vlasti unutar tvrtke.

Centralizacija uključuje koncentriranje autoriteta za donošenje odluka u najvišem rukovodstvu ili izvršnom odboru. Ako se ta vlast prebaci na niže razine, poput srednjeg i nižeg menadžmenta, Fayol to naziva decentralizacijom.

Tijelo za donošenje odluka mora imati odgovarajuću ravnotežu u poduzeću. To ovisi o veličini organizacije, uključujući njenu hijerarhiju. Nijedna tvrtka ne može biti potpuno decentralizirana ili centralizirana.

Ako postoji totalna centralizacija, zaposlenici neće imati ovlaštenja za izvršavanje svoje odgovornosti. Slično tome, ako postoji potpuna decentralizacija, tada nadređeni neće imati autoritet za kontrolu nad organizacijom.

Lanac zapovijedanja

Hijerarhija se javlja u bilo kojoj organizaciji. To se kreće od najvišeg rukovodstva ili izvršnog odbora do nižih nivoa organizacije.

Ovo načelo upravljanja "hijerarhije" kaže da u području vlasti treba postojati jasna crta: od vrha do dna i od svih rukovoditelja na svim razinama.

Fayol smatra da je zapovjedni lanac poput linije vlasti, lanac koji vodi od najviših redova do najnižih. To se može shvatiti kao vrsta strukture adrese.

Ovaj lanac provodi načelo jedinstva naredbe i omogućuje uredan protok informacija.

Svaki zaposlenik može se obratiti menadžeru ili nadređenom u hitnim slučajevima bez suočavanja s hijerarhijom. U suštini, kada je u pitanju prijavljivanje nesavjesnosti nadređenih ili neposrednih rukovoditelja.

Narudžba

Prema ovom principu, zaposlenici tvrtke moraju imati na raspolaganju odgovarajuće resurse kako bi mogli pravilno raditi u tvrtki.

Morate postojati redoslijed materijala / stvari i ljudi u organizaciji. Red za stvari naziva se materijalnim redom, a red za osoblje naziva se društvenim poretkom.

Materijalni poredak znači "mjesto za sve i sve na svom mjestu." S druge strane, društveni poredak odgovara odabiru „prave osobe na pravom mjestu“.

Uz socijalni poredak, za koji su odgovorni rukovoditelji, radno okruženje mora biti sigurno, čisto i uredno.

Inicijativa

Zamišljen je kao proces razmišljanja i izvršavanja plana. Budući da je to jedno od najoštrijih zadovoljstava koje inteligentni čovjek može doživjeti, Fayol potiče nadređene da žrtvuju svoju osobnu samodostatnost kako bi podređenima omogućio da to ostvare.

Fayol je tvrdio da s ovim principom vodstva radnici trebaju biti u mogućnosti formulirati nove ideje.

To potiče interes i sudjelovanje i stvara dodanu vrijednost za tvrtku. Prema Fayolu, inicijative zaposlenika izvor su snage za organizaciju. To potiče zaposlenike da budu uključeni i zainteresirani.

pravičnost

Ovo je načelo usmjerenja često među glavnim vrijednostima organizacije. Prema Fayolu, prema radnicima treba postupati jednako i ljubazno.

Vjernost i požrtvovnost osoblja dobivaju se kad menadžeri kombiniraju ljubaznost i poštenje u odnosima s podređenima.

Zaposlenici moraju biti u ispravnom položaju u organizaciji kako bi učinili stvari ispravno. Menadžeri moraju nadgledati taj postupak i odnositi prema zaposlenima na fer i nepristran način.

Stabilnost mandata osoblja

Otkrivajući da je nestabilnost osoblja uzrok i posljedica lošeg upravljanja, Fayol ističe opasnosti i troškove nepotrebnog prometa osoblja.

Radniku je potrebno vrijeme da bi mogao naučiti svoj rad i biti učinkovit. Zaposlenici moraju imati sigurnost posla jer nestabilnost dovodi do neučinkovitosti. Uspješne tvrtke obično imaju stabilnu grupu zaposlenika.

Uprava nastoji minimalizirati promet zaposlenika i pronaći prave ljude na pravom mjestu. Područja od interesa moraju se dobro upravljati, uz česte promjene položaja i dovoljan razvoj.

Timski duh

Ovo načelo podrazumijeva da je sjedinjenje snaga. To je proširenje načela jedinstva zapovjedništva. Fayol ovdje naglašava potrebu za timskim radom i važnost komunikacije kako bi se postigla.

To znači borbu za sudjelovanje zaposlenika i jedinstvo. Menadžeri su odgovorni za razvoj motivacije na radnom mjestu, pojedinačno i na polju komunikacije.

Ovo načelo doprinosi razvoju organizacijske kulture i stvara atmosferu međusobnog povjerenja i razumijevanja.

Reference

1. Van Vliet (2009). 14 Načela upravljanja (Fayol). Toolshero. Preuzeto sa: toolshero.com.
2. Sonia Kukreja (2019.). Načela upravljanja Henri Fayol. Glavni studij upravljanja. Preuzeto sa: managementstudyhq.com.
3. Napomena IEdu (2019). 14 Principi upravljanja Henrija Fayola. Preuzeto sa: iedunote.com.
4. 12Manage (2019). Načela upravljanja Fayol. Preuzeto sa: 12manage.com.
5. EPM (2019.). 14 Principi upravljanja. Preuzeto sa: expertprogrammanagement.com.
6. Janet Krenn (2011). Teorija menadžmenta Henrija Fayola. Poslovanje. Preuzeto sa: business.com.