Neke od glavnih funkcija pučkog pravobranitelja su istražiti nepravilnosti, pratiti aktivnosti izvršne i zakonodavne vlasti i nadzirati administrativne aktivnosti.
Pučki pravobranitelj je institucija stvorena za potrebe demokratskog društva. Objedinjavanje svih sektorskih organizacija (poput zaštite prava žena, djece itd.) Odgovorno je za osiguravanje globalne obrane svih prava i sloboda građana.

Ovaj je instrument implementiran u Europi krajem 20. stoljeća, a zasnovan je na švedskom modelu koji je imao vrlo povoljan utjecaj na prijelaz komunističkih režima u demokraciju.
Trenutno postoji u većini demokratskih zemalja Latinske Amerike, Azije i Afrike. Pučki pravobranitelj je neovisno tijelo koje uživa potpunu autonomiju i ne prima upute ni od jedne institucije.
Pučki pravobranitelj, koji je u službi naroda, postaje isključivo javni službenik.
Stoga, prema ovlastima dodijeljenim zakonom, ima odgovornost donijeti nepristrane presude, ne diskriminirajući građane zbog njihovog stanja ili problema.
Glavne funkcije ombudsmana
Pučki pravobranitelj usklađuje interese, pogreške i zloupotrebe koje utječu na prava građana.
Pokušava se obvezati zaštititi i riješiti brige građana, bez provođenja bilo kojeg sudskog postupka i bez potrebe za odvjetnicima ili odvjetnicima.
1- Istražite
Njegova je glavna funkcija istražiti, otkriti nepravilnosti i djelovati kao posrednik oko njih.
Mnogo puta kada odvraćanje od uključenih entiteta ne dovede do povoljnih rezultata, službenik koristi druga sredstva prisile, kao što je pomoć javnog mišljenja.
2- Kontrola
Nadzirući da se aktivnosti koje obavljaju izvršne i zakonodavne vlasti obavljaju u okviru parametara ustava.
Pripremite izvješća i ispostavite račune o rezultatima istih.
3- Monitor
Nadzire i koordinira administrativne aktivnosti, vodeći račun na općim sudovima.
Odnosno, da zaštiti građanina u njegovim sposobnostima od bilo kakvih postupaka javnog lošeg upravljanja, koji je prema tome prisiljen tolerirati.
4- Pružite pomoć
Stvaranje prijedloga i preporuka za smanjenje nepravilnosti unutar sustava administrativne birokracije, u korist ljudskih prava.
Ti se prijedlozi moraju jednako predstaviti regionalnim, nacionalnim, javnim i lokalnim institucijama.
Na međunarodnoj razini pomaže u stvaranju institucija i sličnih projekata u drugim zemljama u korist građana.
Pored toga, projekti omogućavaju bolju harmoniju između saveza vlada, njihovih političkih sustava i njihovih administrativnih struktura.
5- Informirati
Posebna pažnja ombudsmana treba biti transparentna u svojim izvješćima o aktivnostima koje se provode administrativno. Osobito osigurati pristup takvim aktivnostima i dokumentima javnom mišljenju.
Unatoč svim dodijeljenim ustavnim ovlastima, ograničenje ombudsmana nalazi se u predaji istraga koje su provedene pravosudnim ovlastima ili saveznim sudovima.
Kao takav, službenik nema ovlasti ili ovlaštenja za krivično gonjenje. Ukratko, ombudsman mora legitimirati poštivanje ustava i zakona u korist i obranu naroda.
upućivanje
- Belda, Enrique. (2009) Institucije koje podržavaju vlade i parlamente: (vijeća, ombudsmeni i računske komore). Valencia, Tirant lo Blanch.
- Konj, Gerardo. (2008) Administrativno posredovanje i ombudsman. Navarra, Thompson-Aranzadi.
- Campos, Bidart i Carnota, Walter. (2000) Usporedbeno ustavno pravo. Svezak II. Urednik Ediar. Buenos Aires.
- Mora, Antonio. (2003) Knjiga ombudsmana.
- Rovira, Antonio (2002) Komentari o organskom zakonu ombudsmana. Madrid, Aranzadi.
