POJEDINAČNA KOMUNIKACIJA: KARAKTERISTIKE, VRSTE, PRIMJERI - KULTURNI VOKABULAR - 2026

Pojedinac komunikacija je proces razmjene informacija između dvije osobe, licem u lice bez ikakvog sugovornik. To je najosnovnija vrsta komunikacije koja postoji, a zapravo je osnova praktički svih ostalih oblika prijenosa poruka koje možemo pronaći.

Unatoč tome što je jedan od najjednostavnijih procesa razmjene informacija koje možemo pronaći, pojedinačna komunikacija može se proučavati s različitih gledišta i sastoji se od nekoliko povezanih pojava. Dakle, unutar nje možemo pronaći verbalnu i neverbalnu komunikaciju te svjesne i podsvjesne procese.

Razumijevanje pojedinačnih komunikacijskih procesa je neophodno jer nam to omogućuje bolje razumijevanje svih ostalih situacija u kojima prenosimo poruke jednom ili više sugovornika. Dakle, osnova procesa poput grupne ili kolektivne komunikacije ostaje ista kao kod pojedinca.

Zbog toga danas znamo puno o pojedinim komunikacijskim procesima, njihovim komponentama i njihovim najvažnijim karakteristikama. U ovom ćemo članku proučavati najvažnije aspekte ove metode prijenosa informacija.

Karakteristike individualne komunikacije

- To uključuje samo jednog pošiljatelja i jednog primatelja

Većina postojećih vrsta komunikacije uključuje nekoliko ljudi, koji su u mogućnosti naći neke procese koji se događaju u skupinama, drugi koji idu od jednog predajnika do velikog broja prijemnika i druge kombinacije svih vrsta. Naprotiv, u pojedinačnoj komunikaciji nalazimo samo pošiljatelja i primatelja.

To ne znači da u procesu nema nikakvih varijacija. Primjerice, u nekim je slučajevima pošiljatelj uvijek isti, a primatelj samo sluša poruku. U drugim slučajevima, oba se okreću, što dovodi do recipročnog i interaktivnijeg komunikacijskog procesa.

- Sastoji se od nekoliko elemenata

Činjenica da pojedinačna komunikacija uključuje samo dvije osobe ne znači da je to i jednostavna pojava. Naprotiv, to uključuje veliki broj različitih procesa i komponenti koje je potrebno detaljno proučiti da bismo shvatili što se događa kad se pojavi.

Dakle, pored najosnovnijih komponenti poput odašiljača i prijemnika, možemo detaljno proučiti sve ostale elemente koji čine ovu vrstu komunikacije.

S jedne strane, poruka u pojedinačnoj komunikaciji obično se vrlo razlikuje od one koja se prenosi u drugim kontekstima. Kad smo sami sa osobom, puno je lakše biti iskren ili prepustiti se svojim emocijama.

U tom smislu, kontekst koji dijeli pošiljatelj i primatelj također ima mnogo veći utjecaj unutar pojedinih komunikacijskih procesa nego u drugim alternativama. Ovisno o odnosu koji imaju, način njihova ponašanja i vrste poruka koje se mogu prenijeti uvelike će se promijeniti.

Na primjer, dvoje ljudi koji se duboko poznaju moći će dati reference koje samo oni razumiju i upotrijebit će mnogo više postavljenih fraza i govora tijela kako bi komunicirali jedni s drugima. Suprotno tome, dva stranca morat će biti mnogo doslovnija kako bi mogli pravilno prenijeti informacije.

vrste

Ne rade svi pojedinačni komunikacijski procesi na isti način. Postoji mnogo varijabli koje mogu utjecati na razmjenu informacija između dvoje ljudi, poput vrste odnosa koji imaju, hijerarhije svakog od njih, željenog stila komunikacije ili zajedničkog konteksta koji dijele.

Pojedinačna komunikacija jedna je od najgledanijih klasa na ovom polju, tako da možemo pronaći mnoštvo teorija o njoj. Sljedeće ćemo vidjeti koje su najčešće vrste međusobne komunikacije.

- Verbal vs. neverbalno

Kad razmišljamo o procesu komunikacije, obično zamišljamo kako dva ili više ljudi razgovaraju. Međutim, ne moraju se sve razmjene informacija odvijati tako eksplicitno, koristeći se govornim jezikom. Ostali elementi, poput proksmije ili geste, također se mogu smatrati oblicima komunikacije.

Stručnjaci na ovom polju smatraju da informacije koje se prenose usmeno predstavljaju vrlo mali postotak svih što razmjenjujemo u razgovoru licem u lice. Govor tijela, ton glasa, geste i drugi slični elementi čine otprilike 80% svih naših poruka.

- Svjesni vs. bez svijesti

Na isti način na koji ne moramo uvijek prenositi informacije sebi izgovoreno, niti se u svim kontekstima u kojima se komunicira pojavljuje svjesno. Zapravo u mnogim prilikama šaljemo poruke drugim ljudima bez da to shvate.

Stručnjaci smatraju da nije moguće da dvije osobe budu u istoj sobi bez da komuniciraju na neki način. Kada svjesno ne razmjenjujemo poruke, naš mozak nastavlja stalno obrađivati ​​podatke, što se smatra vrstom podsvjesne komunikacije.

- Recipročno vs. jednostran

U nekim pojedinačnim komunikacijskim scenarijima, jedan od sudionika zadužen je za neprekidni prijenos informacija, na način da uloge pošiljatelja i primatelja uvijek ostanu fiksne i ne promijene se. U drugima, naprotiv, uloge se razmjenjuju s vremena na vrijeme, ovisno o tome tko je tko preuzeo ulogu izdavatelja.

To je glavna razlika između recipročne i jednostrane pojedinačne komunikacije. Obje vrste se mogu pojaviti u potpuno različitim kontekstima i imaju sasvim različite karakteristike.

- Virtual vs. pres selektivne

Posljednja klasifikacija koja se pojavljuje je ona koja dijeli pojedine komunikacijske procese na temelju da li se odvijaju osobno ili putem komunikacijskih tehnologija. S pojavom društvenih medija i usluga razmjene trenutačnih poruka pojavljuju se novi načini prijenosa informacija, jedan po jedan.

Primjeri

Napokon ćemo vidjeti nekoliko primjera situacija u kojima se javlja pojedinačna komunikacija.

- Šef razgovara sa svojim zaposlenikom kako bi mu čestitao na radu.

- Žena govori svom partneru koliko ga cijeni.

- Dvoje prijatelja koji razgovaraju telefonom da bi jedni drugima rekli vijesti koje su se pojavile u njihovim životima.

Reference

1. "Individualna komunikacija" u: Studija. Preuzeto: 11. ožujka 2020. iz Study: study.com.
2. "Glavne vrste komunikacije" u: Resursi za samopomoć. Preuzeto: 11. ožujka 2020. iz Resursi za samopomoć: Recursos deautoayuda.com.
3. "Grupa vs. Pojedinačna komunikacija ”u: Brain Mass Dobavljeno: 11. ožujka 2020. iz Brain Mass: brainmass.com.
4. "33 vrste komunikacije i njihove karakteristike" u: Nagore García Sanz. Preuzeto: 11. ožujka 2020. iz Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "35 vrsta komunikacije i njihove karakteristike" u: Marketing i Web. Preuzeto: 11. ožujka 2020. iz Marketing & Web: marketingandweb.es.