DOUGLAS MCGREGOR: BIOGRAFIJA, TEORIJA X I Y - DUDÁS - 2025

Douglas Murray McGregor (1906-1964) bio je američki industrijski inženjer i psiholog koji je živio u prvoj polovici 20. stoljeća. Imao je prividno jednostavno postojanje, premda ga je vrlo duboko zvanje usluge dovelo do davanja transcendentnih doprinosa na poslovnoj razini.

Hodao je putem obrazovanja i duboko ušao u filozofiju produktivnosti. Iako njegov pisani rad nije bio bogat, bio je toliko snažan da je nadilazio viziju upravljanja ljudskim resursima.

Ovaj je čovjek također imao stav prema životu zbog čega je postojao s unutarnjim intenzitetom. Time je stvorio trenje s najkonzervativnijim sektorima svoga vremena.

McGregor je razvio Theory X i Theory Y, stojeći uz likove poput Abrahama Maslowa. Zajedno su otvorili novi i vizionarski put za poslovnu administraciju i napredovali prema humanizaciji onih koji danas grade svijet svojom radnom snagom.

Douglas McGregor rođen je 1906. u Detroitu, gradu koji je dio sjeverne države Michigan. Tijekom te godine taj je grad živio u punoj industrijskoj eksploziji.

Budući da je pored jezera koje je imalo riječni kanal izravno s New Yorkom, postao je poslovni emporium. U manje od 40 godina, broj stanovnika je narastao gotovo osam puta i četiri puta.

Većina stanovništva Detroita bila je bijela Anglo. Ogromne tvornice omogućile su uspon vrlo bogate i moćne poslovne klase. Također je odrasla srednja klasa koju čine menadžeri i rukovoditelji tvrtki i njihovih obitelji.

Industrijski grad postao je mjesto dolaska mnogih doseljenika, uglavnom bijelih Europljana: Iraca, Škota i Talijana. Upravo je Douglas McGregor rođen u obitelji škotskog podrijetla, bijele i protestantske. To je obilježilo njegovo postojanje i rad.

Njegov djed stvorio je McGregor Institut, a njime su kasnije upravljali njegov ujak i otac. Bilo je to središte za zapošljavanje radnika koji su dolazili u grad privučeni mogućnosti zaposlenja. U svojim tinejdžerskim godinama, Douglas je tamo radio kao noćni recepcionar. Također, svirao je glasovir za stanovnike.

U jednom je trenutku svog života, u dobi od 17 godina, razmišljao o tome da postane propovjednik bez hrama, ali to će biti drugi pravci u njegovom postojanju koji su ga doveli do priznatog teoretičara menadžmenta.

Detroit, grad koji ga je oblikovao

Detroit je imao drvo, sol, bakar i čelik, što mu je davalo mogućnost za stvaranje značajne kemijske i farmaceutske industrije. Izrađene su kemikalije i solna boja i staklo, s drvenim karoserijama i točkovima.

Početkom 20. stoljeća ovaj je grad postao velika atrakcija za nekvalificiranu radnu snagu. Henry Ford tamo je osnovao svoje tvornice automobila.

Bio je glavni grad istraživanja za internetsku proizvodnju, mehanizaciju i nekvalificiranu radnu snagu. Detroit je postao treći najveći industrijski grad u SAD-u. Također je bio četvrti najveći stanovnik u kojem je živjelo gotovo milijun ljudi.

Godine 1919. 27% stanovnika bili su Afroamerikanci s juga, s robovlasničkih plantaža, s vrlo malo akademskog obrazovanja.

Dok je radio na Institutu McGregor, Douglas je studirao industrijsko inženjerstvo na Državnom sveučilištu Wayne. Potom je počeo raditi na benzinskoj postaji i brzo se popeo na radna mjesta: postao je odgovoran za administraciju svih benzinskih postaja u regiji.

U ovoj fazi svog života, Douglas se oženio i nastavio studij.

U razdoblju između Prvog i Drugog svjetskog rata Sjedinjene Države pretrpjele su veliku ekonomsku recesiju. McGregor se vratio u obiteljski institut gdje je organizirao obroke za nezaposlene, više od 50.000 u gradu.

Kad se Detroit vratio svojoj proizvodnoj normalnosti, McGregor je otputovao na Sveučilište Harvard, u susjednu državu Massachusetts. Tamo je magistrirao i doktorirao psihologiju. Također je služio kao učitelj na istom sveučilištu.

Performanse u akademskim i radnim prostorima

1937. godine, u dobi od 31 godine, McGregor je stvorio stolicu za industrijske odnose na Massachusetts Institute of Technology, MIT. Osim toga, postao je savjetnik za industrijske odnose u tvrtki Dewey and Almy Chemical Company, proizvođaču zaptivača i ljepila.

Na tom je poslu bio zadužen za pitanje plaća i plaća. Pregovarao je i ugovore, bio je odgovoran za obuku za posao i obuku predstojnika.

Douglas McGregor specijalizirao se i za procese izobrazbe radnika, kao i za probleme strukture rada. Njegova je stručnost bila takva da su i poslodavci i sindikati tražili njegovo posredovanje u radnim sporovima.

U 41. godini postao je predsjednik Antioch Collegea u Yellowspringsu u Ohiju. Tamo je učinio velike korake u odnosu na građanska prava radnika. Antiohija je bila prva obrazovna ustanova koja je primila Afroamerikance za osposobljavanje učitelja.

Odatle je McGregor započeo novu bitku: dobiti mjesto svojih maturanata u bijeloj školi.

Također se morao suočiti s istragama Odbora za antiameričke aktivnosti Predstavničkog doma američkog Kongresa. Ovaj odbor zahtijevao je da protjera studentske aktiviste s lijeve strane.

Prema vlastitim spisima, boravak u Colegio Antiochu pružio mu je veliko iskustvo na temu organizacijskog vodstva. Usredotočio se na donošenje odluka i postupke za analizu situacija.

Revolucionariziranje radnih odnosa

Nakon šest godina rada na Antioch Collegeu, McGregor se vratio na MIT. On je preuzeo funkciju profesora na Sloan School of Management.

Potom je uvjerio bivšeg računovođe sindikata radnika Dewey & Almy Joea Scalona da se pridruži nastavnom timu. U tom je kontekstu McGregor razvio novi jezik u području radnih odnosa.

Napisao je nekoliko knjiga i objavio traktate o Teoriji X i Teoriji Y.

Smrt

Umro je od srčanog udara u dobi od 58 godina, 1964. godine. Njegova vizija, međutim, održava živu prisutnost u akademskom i radnom svijetu.

U njegovu čast, Sveučilište u Antiohiji danas se zove Sveučilište McGregor.

Teorija X

McGregor je nastavio Masloweve studije i razvio nekoliko studija koje su na kraju postale njegovo djelo i razlog života. Potom je radio s ljudskom stranom tvrtke, industrijskom psihologijom i potrebnim uvjetima da bude profesionalni administrator. Potom je generirao teorijsko djelo uspoređujući ono što je nazvao dvostrukom teorijom, Y i X.

Iz stajališta svojih prethodnika u studijama tvorničkog rada Mc Gregor je razvio Teoriju X.

Prema ovoj teoriji, većina ljudi je zgrožena poslom. Stoga će učiniti sve što je moguće kako bi se to izbjeglo, pa stoga radnici moraju biti prisiljeni na kazne.

Druga pretpostavka ove teorije je da se većina ljudi radije usmjerava, izbjegavajući kvote donošenja odluka i odgovornosti. Osim toga, za znanstvenike koji podržavaju ovo stajalište, obični ljudi imaju malo ambicija, zbog čega im treba puno sigurnosti.

Stoga organizacije moraju razviti vrlo stroge mehanizme nadzora. Zato su neophodni nadzornici i stalni pregledi.

Kao posljedica toga, stručnjaci su smatrali da radnike treba osposobljavati za ponavljajuće zadatke. Tako bi se mogli dobiti automatski odgovori i s njima poboljšati učinkovitost.

Oni su te parametre nazvali sigurnošću. To jest, suočeni s takvim pritiskom i specifičnim treningom gotovo je sigurno da će se dobiti određeni odgovor.

Teorija Y

U Teoriji Y predlaže se drugačija vizija ljudskog bića; Pretpostavlja se da ljudi vole riskirati, a odgovori nisu uvijek isti u sličnim okolnostima. Stoga radnici postoje u stanju trajne nesigurnosti.

S druge strane, smatra se da je fizička i intelektualna radna aktivnost normalna, jednaka je igri ili odmoru, tako da istrošenost nije kazna, već je tipična za samu egzistenciju. Slijedom toga, ako ljudi zarade od posla, to će rado učiniti.

Ako radnici nakon toga imaju svoju odluku, nije logično kažnjavati ih tako da rade. Jednostavno, ljudi mogu usmjeriti svoje aktivnosti i samokontrolu u skladu sa svojim ciljem.

Na temelju toga, ako organizacija ukaže radniku odgovarajuće nagrade, pretpostavit će ih kao osobni izazov.

Dakle, pravilno motivirani radnik neće samo prihvatiti odgovornost već će tražiti nove ciljeve. Vaša razina učenja bit će viša i naći ćete rješenja koja ćete donijeti organizaciji.

Teorija X vs. Teorija Y

Prema McGregoru, organizacije koje djeluju na Teoriji X iskorištavaju samo mali dio ljudskih kapaciteta. Otuda hitna potreba za odustajanje od načela autoriteta. Ovo načelo treba zamijeniti motivacijskim, integrirajući interese radnika i organizacije.

Načelo integracije uključuje načelo samokontrole. Osoba, koja ima svoj dio odgovornosti u organizaciji, nastojat će ispuniti vlastite ciljeve.

Teorija Y uspostavlja hitnost koju zapovjedna tijela moraju naučiti delegirati. Tako će radnik moći preuzeti svoju kvotu, pa čak i preuzeti nove izazove. To će imati koristi i za radnika i za organizaciju.

Zadovoljenje potreba obojice omogućit će kontinuirani razvoj na obostranu korist.

McGregorov humanistički smisao

Neki negativci optužili su Douglasa McGregora da manipulira odnosom radnik-organizacija, ali nije manje istina da je njegova vizija mnogo više humanistička od one klasične teorije.

Među zaključcima koje je McGregor donio i savjetovao je potreba za stvaranjem programa za motivaciju postignuća. Odnosno, radnike treba poticati da prepoznaju svoj potencijal i razvijaju ih.

Stoga organizacije moraju razviti priručnike i postupke kako bi ljudi imali alate za napredovanje vlastitih dostignuća. Odnosno, organizacija mora stvarati mogućnosti, razrjeđivati ​​prepreke i promicati osobni razvoj svojih radnika.

Sljedbenici Teorije Y govorili su, počevši od McGregora, o upravljanju ciljevima, a ne o upravljanju kontrolom.

Među suvremenim pogledima na McGregorijanske pristupe spadaju delegiranje i decentralizacija. Isto tako, predlaže se proširenje ograničenja radne snage i promicanje sudjelovanja u odlučivanju.

Procjena i suprocjena postignuća, kao i primjena novih ideja, također su temelj ove upravljačke vizije.

U konačnici, upravljanje McGregorovim organizacijama zapada u ljudsku stranu onih koji u njima rade. Ljudi broje i pozvani su da sudjeluju. Ideje se poštuju i promovira se suodgovorna i samoplanirajuća akcija svih članova društva.

Reference

1. Adams, S., de la Equidad, M., McGregor, D., Modelo, X., Locke, YDE, de Metas, MDF,… & Deci, E. (2012) Studija motivacijskih modela. Tehnološki institut Kostarike. Spašen na: academia.edu
2. Águeda, BF (2009). Urbana evolucija i sjećanje na industrijski grad: Budućnosti za grad Detroit. Bilježnice za urbana istraživanja. Spašen u: dialnet.unirioja.es
3. Martin, Elizabeth Anne (1993) Detroit i velike migracije. 1916-1929. Povijesne zbirke u Michiganu / Bentley Historical Library. Sveučilište u Michiganu. Spašen u: books.google.es
4. McGregor, DM, (1986). The Human Side of Enterprise, u Yarwoodu, DL, javna uprava, politika i ljudi: Izabrana čitanja za menadžere, zaposlenike i građane, New York: Longman Publishing Group. Spašen na: academia.edu
5. McGregor, Douglas (1966). Vođenje i motivacija. Oxford, Engleska: MIT Press. Spašen na: psycnet.apa.org