PORTEROV VRIJEDNOSNI LANAC: AKTIVNOSTI I ČEMU SLUŽI - DUDÁS - 2025

Lanac vrijednosti Porter je skup aktivnosti provedenih od strane jednog operativna tvrtka u određenoj industriji od nabave sirovina za isporuku proizvoda ili usluge koja je vrijedna da na tržištu.

Porter je predložio lanac vrijednosti opće namjene koji tvrtke mogu koristiti da ispitaju sve svoje aktivnosti i vide kako su povezane. Razumijevanje načina na koji tvrtka stvara vrijednost i traženje načina za dodavanje još veće vrijednosti ključni su elementi u razvoju konkurentske strategije.

Michael Porter to je analizirao u svojoj dobro poznatoj knjizi Konkurentska prednost, objavljenoj 1985., gdje je prvi put predstavio koncept lanca vrijednosti. Ideja lanca vrijednosti temelji se na procesnoj viziji organizacija. Radi se o tome da mogu proizvodno ili uslužno poduzeće vidjeti kao sustav.

Ovaj sustav sastoji se od podsustava, od kojih svaki sadrži ulazne materijale, procese transformacije i izlazne proizvode. Ulazni materijali, procesi transformacije i proizvodi koji uključuju proizvodnju uključuju nabavu i potrošnju resursa: novca, rada, materijala, opreme, zgrada, zemljišta, administracije i upravljanja.

Proizvodi prolaze kroz lanac aktivnosti redom, a kao rezultat svake aktivnosti proizvod dobiva na vrijednosti. Lanac aktivnosti daje proizvodima veću dodanu vrijednost od zbroja dodanih vrijednosti svih aktivnosti.

Što veća vrijednost organizacije stvara, to ona može biti rentabilnija; A pružajući više vrijednosti kupcima, stvarate konkurentsku prednost.

djelatnost

Snaga Porterovog lanca vrijednosti je ta što se usredotočuje na sustave i kako se ulazi pretvaraju u gotove proizvode, a kupac je središnja točka, a ne gledanje odjela i vrsta računovodstvenih troškova.

Koristeći ovaj pristup, Porter je detaljno opisao lanac aktivnosti koje su zajedničke svim kompanijama, podijelivši ih u temeljne i pomoćne aktivnosti.

Tvrtke koriste te temeljne i prateće aktivnosti kao "građevne blokove" za stvaranje vrijednog proizvoda ili usluge.

Glavne aktivnosti

Oni su izravno povezani s proizvodnjom, prodajom, održavanjem i podrškom proizvoda ili usluge. Oni se sastoje od sljedećeg:

Dolazna logistika

Sve su to procesi koji se odnose na prijem, skladištenje i unutarnju distribuciju sirovina. Odnosi s dobavljačima su ključni faktor stvaranja vrijednosti ovdje.

operacije

Oni su transformacijske aktivnosti kojima se sirovine pretvaraju u proizvode koji će se prodati kupcima. Ovdje operativni sustavi stvaraju vrijednost.

Izlazna logistika

Te su aktivnosti isporuke proizvoda ili usluge kupcu. Oni su elementi poput sustava za prikupljanje, skladištenje i distribuciju, a mogu biti unutarnji ili vanjski za organizaciju.

Marketing i prodaja

Oni su procesi koji se koriste za uvjeravanje kupaca da kupuju od kompanije umjesto njezinih konkurenata. Evo izvora vrijednosti koje koristi tvrtka nudi i koliko ih dobro komunicira.

Servis

To su aktivnosti povezane sa održavanjem vrijednosti proizvoda za kupce nakon što su kupljeni.

Pomoćne aktivnosti

Pružaju podršku glavnim aktivnostima. Svaka podrška može igrati uloge u različitim temeljnim aktivnostima.

Na primjer, kupnja podržava operacije s određenim aktivnostima, ali također podržava marketing i prodaju s drugim aktivnostima.

Kupnja

To je ono što tvrtka čini kako bi stekla resurse koji su joj potrebni za rad. To uključuje pronalaženje dobavljača i pregovaranje o najboljim cijenama.

Upravljanje ljudskim resursima

Tako tvrtka zapošljava, zapošljava, obučava, motivira, nagrađuje i zadržava svoje radnike. Ljudi su važan izvor vrijednosti. Tvrtke mogu stvoriti jasnu konkurentsku prednost s dobrim ljudskim resursima.

Tehnološki razvoj

Povezano je s upravljanjem i obradom informacija, kao i sa zaštitom baze znanja tvrtke.

Oni su izvori stvaranja vrijednosti, minimiziraju troškove informacijske tehnologije, prateći tehnološki napredak i vode računa o tehničkoj izvrsnosti.

Financijska infrastruktura

Oni su sustavi podrške tvrtke i funkcije koje joj omogućuju održavanje svakodnevnog poslovanja. Računovodstvo, pravno i opće upravljanje primjeri su potrebne infrastrukture koju tvrtke mogu koristiti u svoju korist.

Čemu služi?

Način na koji se obavljaju aktivnosti lanca vrijednosti određuje njihove troškove i utječe na njihov profit. Ovaj alat može vam pomoći da shvatite izvore vrijednosti tvrtke.

Pristup lanca vrijednosti brzo je prešao na čelo upravljanja kao moćan analitički alat za strateško planiranje.

Koncept lanca vrijednosti može se primijeniti kako na lance opskrbe, tako i na cijele distribucijske mreže. Dobavljanjem kombinacije proizvoda krajnjem kupcu mobilizirat će se različiti ekonomski faktori, a svaki će upravljati vlastitim vrijednosnim lancem.

Ovaj pristup bi mogao biti i izvrsna alternativa za ocjenjivanje poduzeća kada imate javno poznate podatke o konkurentima.

Na primjer, dotična tvrtka uspoređuje se s poznatom industrijom; To vam daje bolju predstavu o njegovoj vrijednosti stvaranjem korisnih korelacija s nizvodnim tvrtkama.

Sustav vrijednosti

Sinhronizirana interakcija tih lokalnih lanaca vrijednosti stvara prošireni lanac vrijednosti, ponekad i opsežnog opsega. Porter naziva ovaj veliki međusobno povezani sustav vrijednosti lanaca "sustavom vrijednosti".

Sustav vrijednosti uključuje lanac vrijednosti dobavljača tvrtke, onog samog poduzeća, kanala distribucije i onog kupca tvrtke.

Utvrđivanje vrijednosti generirane duž lanca novi je pristup kojeg prihvaćaju mnogi stratezi upravljanja. Na primjer, proizvođač može zahtijevati da se dobavljači njegovih dijelova nalaze u blizini tvornice za montažu kako bi umanjili troškove prijevoza.

Iskorištavajući informacije odozdo prema gore i odozdo prema gore koje se kreću dužim vrijednosnim lancem, tvrtke mogu pokušati zaobići posrednike, stvarajući nove poslovne modele ili stvarajući poboljšanja u svom vrijednosnom sustavu.

Koristite s drugim modelima

Nakon što je vrijednost analizirana i identificirani dijelovi poslovanja koji su doprinijeli, drugi se modeli mogu upotrijebiti zajedno s lancem vrijednosti kako bi se procijenilo kako se ta područja mogu poboljšati.

Na primjer, SWOT analiza može se koristiti u okviru aktivnosti „Izlazne logistike“ da biste shvatili koje su vaše snage i slabosti i koje su mogućnosti za poboljšanje tog područja ili za prepoznavanje prijetnji onome što bi moglo biti kritični dio poslovanja. vrijednost sustava isporuke.

Isto tako, drugi se modeli mogu koristiti za procjenu performansi, rizika, tržišnog potencijala, ekološkog otpada, između ostalih aspekata.

Analiza lanca vrijednosti

Ova analiza povezuje sustave i aktivnosti zajedno i pokazuje učinak koji to ima na troškove i koristi. Pojašnjava gdje se izvori vrijednosti i gubici mogu naći u organizaciji.

Četiri su osnovna koraka koja se moraju slijediti da bi se vrijednosni lanac koristio kao model analize.

Prvi korak: utvrdite podakcije za svaku aktivnost

Utvrđuje se koja definirana podakcija generira vrijednost za svaku glavnu aktivnost. Postoje tri različite vrste podakcija:

Izravne subativnosti sami stvaraju vrijednost. Primjerice, u prodajnu i marketinšku subaktivnost izdavača knjiga izravne podsuktivnosti uključuju nazivanje knjižara, oglašavanje i prodaju putem interneta.

Neizravne subativnosti omogućuju nesmetano odvijanje izravnih subativnosti. U prodajnim i marketinškim podzastupnostima izdavača knjiga neizravne pod suktivnosti uključuju upravljanje prodajnim timom i održavanje evidencije o kupcima.

Podakcije s osiguravanjem kvalitete osiguravaju da i izravne i neizravne podakcije udovoljavaju potrebnim standardima.

Za prodajnu i marketinšku superspektivnost izdavača knjiga to bi mogla biti lektura i uređivanje oglasa.

Drugi korak: identificirati podakcije svake potporne aktivnosti

Podakcije koje stvaraju vrijednost u svakoj glavnoj aktivnosti određuju se za svaku od pratećih aktivnosti.

Na primjer, razmislite o tome kako upravljanje ljudskim resursima dodaje vrijednost operacijama, ulaznoj logistici, marketingu i prodaji itd. Kao i u prvom koraku, traže se neizravne, izravne i kvalitetne subaktivnosti.

Potom se prepoznaju različite podakcije koje stvaraju vrijednost u infrastrukturi tvrtke. To će uglavnom biti više-funkcionalne prirode, a ne specifično za svaku glavnu aktivnost.

Treći korak: identificirajte veze

Pronađene su veze između vrijednosnih podakcija koje su identificirane. Trebat će vremena, iako su veze ključne za povećanje konkurentske prednosti u okviru lanca vrijednosti.

Kao primjer, poveznica je od obuke prodajnog tima (subaktivnost HR) do obujma prodaje. Postoji još jedna veza između vremena isporuke narudžbe i frustriranih telefonskih poziva kupca koji čekaju svoje pošiljke.

Četvrti korak: potražite mogućnosti za povećanje vrijednosti

Svaka od podakcija i veza koje su identificirane preispitana je i razmatra se kako ih se može optimizirati tako da vrijednost koja se ponudi kupcima bude maksimalna.

Ovo su kvantitativne i kvalitativne podakcije koje na kraju mogu doprinijeti povećanju korisničke baze, konkurentske prednosti i profitabilnosti.

Reference

1. Mind Tools (2018). Porterov lanac vrijednosti, razumijevanje kako se vrijednost stvara u organizacijama. Preuzeto sa: mindtools.com.
2. IfM Management Technology Policy (2016). Porterov lanac vrijednosti Preuzeto iz: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2018). Lanac vrijednosti. Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Lanac vrijednosti Portera - Lanac vrijednosti Portera. Marketing91. Preuzeto sa: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porterova analiza lanca vrijednosti. ToolsHero. Preuzeto sa: toolshero.com.