ANALIZA POSLA: FAZE, METODE, VAŽNOST I PRIMJER - DUDÁS - 2026

Analiza posla je postupak koji se koristi za prepoznavanje i detaljno određivanje funkcija i zahtjeva posla i relativne važnosti tih funkcija za dano radno mjesto.

Ključni je postupak pomoći ljudima da razviju svoju karijeru. Također pomoći organizacijama da razviju svoje zaposlenike kako bi maksimizirali talente.

Izvor: pixabay.com

Važan koncept analize posla je da se provedena analiza odnosi na posao, a ne na osobu. Iako se podaci mogu prikupiti od nositelja posla putem intervjua ili upitnika, rezultat analize je opis radnog mjesta ili specifikacije, a ne opis osobe.

Posao analitičari su obično industrijski psiholozi ili osoblje za ljudske resurse koji su prošli obuku i djeluju pod nadzorom industrijskog psihologa.

Jedan od prvih industrijskih psihologa koji je uveo ovaj koncept bio je Morris Viteles. Godine 1922. koristio je ovu analizu da odabere zaposlenike tvrtke s prikolicom.

Čemu služi analiza posla?

Rezultati analize poslova ključni su utjecaj na dizajn obuke, razvoj evaluacije radnog učinka i poboljšanje procesa.

Primjena tehnika analize posla omogućava pretpostaviti da se informacije o radnom mjestu, kakve postoje danas, mogu koristiti za razvoj programa zapošljavanja, selekcije, obuke i evaluacije ljudi za radno mjesto koje će postojati. u budućnosti.

Prije nego što možete stvoriti točan opis posla, morate izvršiti analizu posla kako biste procijenili potrebu i svrhu posla i kako ga treba obavljati.

Opis posla treba sadržavati popis osnovnih zadataka. Analiza posla osigurava da je posao koji se obavlja u nekom položaju točno opisan. Opis posla jednostavno dokumentira nalaze analize posla.

Opće faze

Proces analize poslova trebao bi se provoditi na logičan način, stoga slijedeći odgovarajuće prakse upravljanja. Stoga je to postupak u više faza, bez obzira na korištene metode.

Faze analize posla mogu se razlikovati ovisno o korištenim metodama i količini uključenih poslova. Opće faze su:

- Planiranje analize poslova.

- Priprema i komunikacija sa uključenim osobljem.

- Provođenje analize posla.

- Izrada opisa poslova i specifikacija posla.

- Održavanje i ažuriranje opisa i specifikacija.

Ovaj postupak uključuje analitičara posla koji opisuje dužnosti predsjednika, prirodu i uvjete posla te neke osnovne kvalifikacije.

Nakon toga analitičar ispunjava obrazac, u kojem pokazuje zahtjeve svoje pozicije. Stvara se valjani popis zadataka. Ovaj popis sadrži funkcionalna područja, srodne zadatke i preporuke za osnovnu obuku.

Vlasnici i nadzornici moraju potvrditi ovaj konačni popis kako bi potvrdili analizu. Analiza posla trebala bi prikupljati podatke o sljedećim područjima:

Dužnosti i zadaće

Osnovna jedinica položaja je obavljanje određenih zadataka i dužnosti. Podaci koji se prikupljaju o tim elementima mogu biti: učestalost, trajanje, trud, vještina, složenost, oprema, standardi itd.

Analiza poslova kombinira zadatke posla s poznavanjem ljudskih svojstava. Postoje dva načina za analizu poslova:

Usmjeren na zadatak

Usredotočene su na stvarne aktivnosti uključene u obavljanje posla. Ovaj postupak uzima u obzir dužnosti, odgovornosti i funkcije posla.

Analitičar poslova zatim razvija izjave zadataka u kojima se jasno detaljno navode zadaci koji se izvode.

Nakon stvaranja izjava o zadacima, analitičari poslova razvrstavaju zadatke u ljestvice, što ukazuje na važnost, poteškoće, učestalost i posljedice pogreške.

Radnik orijentiran

Cilj mu je ispitati ljudske osobine potrebne za uspješno obavljanje posla. Ti su atributi razvrstani u četiri kategorije: znanje, vještine, sposobnosti i ostale karakteristike.

Znanje su informacije koje su ljudima potrebne da bi se posao obavio. S druge strane, vještine su sposobnosti potrebne za obavljanje svakog zadatka. Konačno, sposobnosti su atributi koji su tijekom vremena relativno stabilni.

Ostale karakteristike su sva ostala svojstva, obično faktori ličnosti.

Atributi potrebni za položaj dobivaju se iz važnih zadataka koji se najčešće izvode.

metode

Metoda koja se može primijeniti u analizi poslova ovisit će o određenim točkama, kao što su vrsta radnog mjesta, broj radnih mjesta, broj dužnosnika i mjesto radnog mjesta.

Postoji nekoliko metoda koje se mogu koristiti pojedinačno ili u kombinaciji. To uključuje:

zapažanje

Ovo je prva korištena metoda analize posla. Proces je jednostavno promatrati zaposlenike na poslu i voditi bilješke.

Ponekad se postavljaju pitanja tijekom promatranja, a obično se obavljaju čak i poslovi posla. Što se više aktivnosti promatra, bolje će se razumijevati dotične pozicije.

Intervjui

Bitno je biti u mogućnosti nadopuniti zapažanje intervjuiranjem naslova. Ti su intervjui najučinkovitiji kada postoji poseban skup pitanja na temelju opažanja i drugih analiza posla.

Također se temelje na prethodnim razgovorima s predstavnicima ljudskih resursa, trenerima ili menadžerima koji imaju znanje o pozicijama.

Upitnici i ankete

U upitnicima ili anketama izjave o zadacima uključene su u oblik ponašanja radnika.

Od stručnjaka se traži da ocijene iskustvo svake izjave iz različitih perspektiva, poput njihove važnosti za ukupni uspjeh posla i njegovu učestalost.

Upitnici također traže da ocijene važnost zahtjeva za obavljanje zadataka, a stručnjaci se mogu tražiti da ocijene kontekst posla.

Za razliku od rezultata opažanja i intervjua, odgovori na upitnik mogu se statistički analizirati kako bi se dobio objektivniji zapis sastavnica posla.

Trenutno su ovi upitnici i ankete na Internetu dostavljeni naslovima.

Kritični i svakodnevni incidenti

Od stručnjaka se traži da utvrde kritične aspekte ponašanja ili performansi koji su doveli do njihovog uspjeha ili neuspjeha.

Na primjer, nadzornik tehničara za električnu energiju može izvijestiti da tehničar nije u mogućnosti provjeriti crtež dugotrajnog projekta, što je rezultiralo prekidom linije što je uzrokovalo ogroman gubitak snage.

Druga metoda, radni dnevnik, traži od radnika i / ili nadzornika da vode evidenciju aktivnosti određeno vremensko razdoblje.

Upitnik za analizu posla

Anketa za analizu posla (CAP) procjenjuje razinu vještine rada i osnovne karakteristike podnositelja zahtjeva za niz radnih mjesta. Sadrži niz detaljnih pitanja za izradu mnogih analiza izvještaja.

Dizajniran je za mjerenje valjanosti sastavnih dijelova položaja s obzirom na atribute predstavljene u testovima sposobnosti.

ZPP sadrži 195 predmeta koji se nazivaju "radni predmeti" i sastoji se od šest različitih odjela:

- Unos informacija.

- Mentalni procesi.

- Rezultat rada.

- Odnosi s drugim ljudima.

- Kontekst djela.

- Varijable povezane s radom.

Važnost

Jedna od glavnih svrha provođenja analize posla je priprema opisa poslova i specifikacija posla. Isto tako, oni će pomoći u zapošljavanju odgovarajuće razine kvalitete radne snage u organizaciji.

Uz to, analiza posla služi za dokumentiranje zahtjeva za posao i posla koji treba obaviti.

Industrija poboljšanja ljudskih performansi koristi analizu posla kako bi osigurala da su aktivnosti obuke i razvoja usmjerene i učinkovite.

U području ljudskih resursa i industrijske psihologije, analiza posla često se koristi za prikupljanje informacija koje će se koristiti u odabiru osoblja, obuci, klasifikaciji i / ili kompenzaciji.

Industrijski psiholozi koriste analizu posla za utvrđivanje fizičkih potreba posla i na taj način provjeravaju je li osoba koja je pretrpjela neko fizičko oštećenje spremna obavljati posao s potrebnom prilagodbom ili ne.

Profesionalci koji razvijaju ispite za certificiranje koriste analizu položaja kako bi odredili elemente domene koji moraju biti uzorkovani za stvaranje valjanog ispitnog sadržaja.

Navedite podatke u vezi sa položajem

Pruža vrijedne podatke u vezi sa radnim mjestom, pomažući menadžerima da izvršavaju funkcije i odgovornosti određenog posla, rizike i opasnosti koji su uključeni, vještine i sposobnosti potrebne za obavljanje posla i druge srodne informacije.

Ispravna radna utakmica sa zaposlenikom

Ovo je jedna od najvažnijih administrativnih aktivnosti. Prava osoba koja popunjava konkurs za posao test je vještine, razumijevanja i kompetencije rukovoditelja ljudskih resursa.

Dakle, analiza posla pomaže im da shvate koja će vrsta zaposlenika biti prikladna za uspješno obavljanje određenog posla.

Učinkovite prakse zapošljavanja

Tko mora popuniti upražnjeno mjesto? Kome se obratiti za određeno radno mjesto? Proces analize posla odgovara na ta pitanja. Na taj način, on pomaže menadžerima u stvaranju, uspostavljanju i održavanju učinkovite prakse zapošljavanja.

ciljevi

Jedan od ciljeva analize posla je omogućiti odgovore na sljedeća pitanja:

- Zašto položaj postoji?

- Koje tjelesne i mentalne aktivnosti radnik provodi?

- Kad će posao biti gotov?

- Gdje treba raditi?

- Pod kojim uvjetima će se provesti?

Također uspostavite i dokumentirajte odnos radnog mjesta s postupcima zapošljavanja, kao što su obuka, izbor, kompenzacija i evaluacija radnog učinka. Ostali ciljevi su:

Potrebe za obukom

Moraju se pokazati aktivnosti i vještine, a samim tim i obuka koja posao zahtijeva. Koristi se u obuci za razvoj:

- Sadržaj treninga.

- Testovi ocjenjivanja za mjerenje učinkovitosti obuke.

- Načini treninga: male grupe, računalno utemeljene, video, učionica.

kompenzacija

Informacije iz analize posla od ključne su važnosti za procjenu vrijednosti svakog posla i, prema tome, njegovu primjerenu nadoknadu.

Naknada obično ovisi o vještini i razini obrazovanja potrebnom za posao, stupnju odgovornosti, sigurnosnim rizicima itd. Sve su to faktori koji se mogu procijeniti analizom posla.

Analiza poslova osigurava podatke za određivanje relativne vrijednosti svakog posla. Koristi se za identificiranje ili određivanje:

- Razine vještina i obrazovanja.

- Radno okruženje: opasnosti, pažnja, fizički napor.

- Odgovornosti: nadzor, tužitelj.

Postupci odabira

Analiza poslova pruža informacije o tome što posao uključuje i koje su ljudske karakteristike potrebne za obavljanje tih aktivnosti.

Ove informacije u obliku opisa i specifikacija posla pomažu vam da odlučite koje vrste ljudi trebate odabrati. Koristi se u postupcima odabira za razvoj:

- Funkcije pozicije koja se uključuje u najave slobodnih radnih mjesta.

- odgovarajući nivo plaće za radno mjesto.

- Minimalni zahtjevi obrazovanja i / ili iskustva.

Ocjena učinka

Procjena uspješnosti uspoređuje stvarni rad svakog zaposlenika sa standardima uspješnosti.

Analiza posla određuje određene aktivnosti i standarde uspješnosti posla.

Primjer

Za posao operatera snježne mačke na skijaškoj stazi, analiza posla koja je usmjerena na zadatak može uključivati ​​ovu izjavu:

Upravlja bombom snježne mačke, obično noću, kako bi izgladio ravnomjeran i snijeg obilježen skijašima i snowboarderima te novim snijegom koji je pao.

S druge strane, analiza posla koja je orijentirana na radnika mogla bi uključivati ​​ovu izjavu:

Procijenite teren, dubinu i stanje snijega odabirom ispravne postavke dubine za snježnu mačku, kao i broj prolaza potrebnih na određenoj skijaškoj stazi.

Metode analize posla razvile su se korištenjem pristupa usmjerenih na zadatak i radnika.

Budući da je krajnji rezultat oba pristupa izjava o potrebnim zahtjevima, nijedan se od njih ne može smatrati ispravnim načinom analize posla.

Radnik orijentiran

Budući da analize posla orijentirane na radnike imaju tendenciju da daju opće ljudsko ponašanje i obrasci ponašanja manje su vezani za tehnološke dijelove posla, daju korisnije podatke za razvoj programa obuke i pružanje povratnih informacija zaposlenicima.

Uz to, volatilnost koja postoji na današnjem tipičnom radnom mjestu može određene stavke zadatka učiniti manje vrijednim izolirano.

Iz tih su razloga poslodavci danas mnogo vjerojatnije da će koristiti radno usmjerene pristupe analizi poslova nego ranije.

Reference

1. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2018). Upitnik za analizu položaja Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
2. Vodič za HR (1999). Analiza posla: pregled. Preuzeto sa: posao-analysis.net.
3. Wikipedija, besplatna enciklopedija (2018). Analiza poslova. Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
4. Vodič za studij menadžmenta (2018). Prednosti i nedostaci analize posla. Preuzeto sa: managementstudyguide.com.
5. Što je ljudski resurs (2018). Faze u procesu analize poslova. Preuzeto sa: whatishumanresource.com.