- Razvijene ekonomije
- karakteristike
- Nematerijalni proizvodi
- Namještanje cijene
- Gospodarske aktivnosti
- Trgovina na veliko
- Trgovina na malo
- Transport i skladištenje
- profesionalci za usluge, znanstvenici i tehničari
- Medicinska njega i socijalna pomoć
- Usluge smještaja i prehrane
- Financijske usluge
- Umjetnost, zabava i rekreacija
- Važnost
- Pomozite industrijalizaciji
- Proširite poljoprivredu
- Ukloniti regionalne neravnoteže
- Visoka kvaliteta života
- Povećajte produktivnost
- Povećati međunarodnu trgovinu
- Primjer međunarodnih kompanija u sektoru usluga
- Amazon
- Ikea
- Airbnb
- Netflix
- Hyatt i Hilton Hoteli
- Reference
Tercijarni sektor ili sektor usluga, je segment gospodarstva koja pruža usluge svojim potrošačima, koji su obje pojedinih građana i tvrtki ili javne ili privatne ustanove, među ostalima. Temelji se na proizvodnji usluga umjesto gotovih proizvoda.
To je jedna od tri vrste industrije u razvijenom gospodarstvu. Druga dva su primarna industrija, ili sirovine, i sekundarna, ili proizvodnja robe.

Mladić pije kavu dok se odlučuje za moguću kupnju. Izvor: pixabay.com
Neke tercijarne industrije usko su povezane s primarnom i sekundarnom industrijom. Kao primjer, ribolovci se oslanjaju na meteorološke službe kako bi utvrdili kakvi će biti vremenski uvjeti.
Tercijarne industrije uspijevaju tamo gdje postoje velike grupe ljudi, što je mjesto na kojem najviše poslujete. Stoga je mnogim ljudima potreban tercijarni sektor za svakodnevni život.
Razvijene ekonomije
U posljednjih 100 godina razvijene ekonomije doživljavaju prijelaz s ekonomije koja se temelji na proizvodnji u ekonomiju u kojoj tercijarni ili uslužni sektor dominiraju.
Rastući tercijarni sektor često je znak višeg životnog standarda koji omogućava potrošačima da uživaju u više uslužnih aktivnosti u slobodno vrijeme, poput turizma, sporta i restorana.
U razvijenom gospodarstvu poput Velike Britanije, sektor usluga najveći je dio ekonomije, koji obuhvaća gotovo 80% BDP-a i sličan udio zaposlenosti. U Sjedinjenim Američkim Državama, uslužni sektor čini 70% radne snage.
karakteristike
Tercijalni sektor industrije uključuje pružanje usluga drugim poduzećima, kao i krajnjim potrošačima.
Tercijalni sektor čini veliku većinu mogućnosti zapošljavanja. Usredotočuje se isključivo na pružanje usluga, a ne proizvoda potrošačima i drugim organizacijama.
Izraz se može upotrijebiti za opisivanje jedne usluge usmjerene na usluge ili segmenta industrije u cjelini.
Proizvodi se mogu transformirati tijekom pružanja usluga, kao što je slučaj u ugostiteljstvu. Međutim, briga je usmjerena na ljude koji međusobno djeluju i služe kupca, a ne na transformaciju fizičkih proizvoda.
Nematerijalni proizvodi
Usluge, poznate i kao nematerijalni proizvodi, uključuju brigu, savjete, pristup, iskustvo i afektivan rad.
Pružatelji usluga suočavaju se s preprekama u prodaji svojih usluga s kojima se rijetko susreću prodavači proizvoda. Usluge su nematerijalne, pa otežava potencijalnim klijentima da shvate kakvu će vrijednost imati za njih i što će dobiti.
Zapravo, neki davatelji usluga poput investicijskih savjetnika ne daju jamstva vrijednosti za plaćenu cijenu.
Namještanje cijene
Prodajne usluge često mogu biti izazovne u usporedbi s prodajom određenog proizvoda. Budući da su proizvodi opipljivi, lako ih je koštati. Naprotiv, nematerijalna vrijednost može biti teško vrednovati određenu uslugu.
Razlikovanje usluga često je teško. Na primjer, pod kojim kriterijima može jedan investicijski savjetnik biti preferiran od ostalih, jer se na njih često gleda kao da nude prividno identičnu uslugu.
Iako proizvođač može upotrijebiti pojednostavljenje, tehnologiju i druge tehnike kako bi snizio troškove proizvoda koje prodaje, davatelj usluga često se suočava s povećanjem obrasca rastućih troškova.
Budući da kvaliteta većine usluga u velikoj mjeri ovisi o kvaliteti ljudi koji pružaju te usluge, a može varirati ovisno o vještinama i osobnostima ljudi, troškovi osoblja obično predstavljaju visoki dio troškova usluge,
Naplata dodatne premije za usluge samo je opcija za više osnovana poduzeća, koja naplaćuju premiju na temelju prepoznatljivosti branda.
Gospodarske aktivnosti
Tercijalna industrija pruža usluge kao i operativne okvire za poslovanje.
Trenutno, ekonomske aktivnosti tercijarnog sektora čine ga jednim od najkonkurentnijih sektora na svijetu, zahvaljujući snažnom smanjenju troškova komunikacije, poboljšanju brzine i pouzdanosti u prijevozu ljudi i proizvoda, kao i pristupa. na informacije.
Osobne usluge, uključujući sve od frizure do tetovaža, mogu se uključiti zajedno sa uslugama za životinje, poput kućnih ljubimaca, uzgajivača životinja i objekata za zbrinjavanje životinja.
Trgovina na veliko
- Namještaj i kućanski predmeti.
- Drvo i drugi građevinski materijali.
- Uredska oprema.
- Medicinska, stomatološka i bolnička oprema i potrošni materijal.
- Kućanski aparati, električni i elektronički predmeti.
- Poljoprivredni i vrtni strojevi.
- sportski i rekreacijski sadržaji.
Trgovina na malo
- Prodavci motornih vozila i rezervnih dijelova.
- Trgovine namještaja i kućnih potrepština
- Trgovine elektronike i uređaja.
- Supermarketi i specijalizirane trgovine.
Transport i skladištenje
- Zračni, željeznički, vodeni i kamionski prijevoz.
- poštanske usluge, brze pošiljke i kurirske usluge.
- kopneni prijevoz putnika: taksi usluge, autobusni i metro sustavi.
profesionalci za usluge, znanstvenici i tehničari
- pravne, računovodstvene, arhitektonske, inženjerske i marketinške konzultantske usluge.
- Filmovi i snimanje zvuka.
- Telekomunikacije.
- Obrada i hosting podataka.
Medicinska njega i socijalna pomoć
- Bolnice i klinike.
- Liječničke ordinacije.
- Centri za izvanbolničku skrb.
- Medicinski i dijagnostički laboratoriji.
- Veterinarske usluge.
Usluge smještaja i prehrane
- Hoteli i odmarališta.
- Posebne prehrambene usluge.
- Mjesta za piće.
- Restorani.
Financijske usluge
- Banke.
- Investicijski posrednici.
- Osiguranje.
Umjetnost, zabava i rekreacija
- Kina i kazališta.
- Sala za događanja i izložbe.
- Kockarnice.
Važnost
Sektor usluga igra vitalnu ulogu u razvoju moderne ekonomije. Zapravo je ovaj sektor toliko važan da ukupna uspješnost gospodarstva ovisi o učinkovitosti tercijarnog sektora.
Glavni uzrok uslužne ekonomije je povećanje prihoda obitelji, što im omogućava da postignu veće razine potrošnje u zdravstvenim uslugama, obrazovanju, osiguranju, prijevozu, između ostalog.
Ova promjena u načinu potrošnje odražava se na gospodarstvu. Povrh toga, tercijarni sektor služio je:
Pomozite industrijalizaciji
Razvoj industrija ovisi o uspješnosti i poboljšanjima zemlje u prometu, komunikaciji, električnoj energiji, bankarstvu itd.
Transportni sustav pomaže prijevoz sirovina, gotovih proizvoda i radnika do željenog odredišta. Komunikacija pomaže širenju tržišta industrijskih proizvoda. Uz to, električna energija i bankarske usluge pomažu industrijama u udaljenim područjima da napreduju.
Proširite poljoprivredu
Uslužni sektor pomaže razvoju poljoprivredne proizvodnje pružanjem boljih objekata u poljoprivrednoj mreži. Pomaže u transportu sirovina i gotovih proizvoda s jednog mjesta na drugo.
Ukloniti regionalne neravnoteže
Ovaj sektor nudi dobro organiziranu prometnu i komunikacijsku uslugu. Također pruža dovoljne bankarske usluge, zajedno s proširenjem obrazovnih i medicinskih ustanova u zaostalim regijama zemlje.
Stoga pomaže eliminirati problem regionalne neravnoteže i nejednakosti u državi.
Visoka kvaliteta života
Bolje usluge u području prometa i komunikacija, bankarstva i osiguranja, obrazovanja i zdravstva itd. moraju pomoći zemlji da otvori put ekonomskom razvoju povećanjem kvalitete života u državi.
Povećajte produktivnost
Ovaj sektor pomaže radnoj snazi pružajući dovoljno tehničkog obrazovanja uz odgovarajuću medicinsku ustanovu. Osim toga, dobro organizirana prometna mreža i komunikacijski sustav povećavaju mobilnost i informiranost među radnicima.
Sve to čini radnika vještijim i učinkovitijim, a samim tim će i produktivnost istodobno rasti.
Povećati međunarodnu trgovinu
Dobro razvijen uslužni sektor, posebno u prometu, bankarstvu i komunikacijama, pomaže širenju međunarodne trgovine. Stoga će također pomoći povećanju pričuve deviza unutar zemlje.
Primjer međunarodnih kompanija u sektoru usluga
Amazon
To je internetska maloprodajna tvrtka koja između ostalog prodaje proizvode, poput knjiga, elektronike, odjeće, uređaja ili zanata. Smatra se najvećim internetskim trgovcem na svijetu i prodaje gotovo cijeli svijet, a ima portale u Velikoj Britaniji, Kanadi, Japanu, Kini, Francuskoj itd.
Ikea
Riječ je o multinacionalnoj grupi koja između ostalih korisnih proizvoda dizajnira i prodaje gotov montažni namještaj, kuhinjske uređaje i kućne dodatke. Najveći je svjetski prodavač namještaja od 2008. godine. Postao je svjetski priznata marka.
Airbnb
To je američka tvrtka za iznajmljivanje stanova i doživljaja. Članovi mogu koristiti uslugu boravka ili pružanja smještaja, uglavnom u obiteljskim kućama ili turističkim iskustvima. Tvrtka nije vlasnik imovine u ponudi, niti organizira događanja. Jednostavno djeluje kao posrednik (posrednik) i prima naknadu od svake rezervacije.
Netflix
Osnovna djelatnost audiovizualne tvrtke je usluga pretplatničke streaming usluge koja nudi mrežnu streaming biblioteku filmova i televizijskih emisija, uključujući one proizvedene unutar tvrtke. Od travnja 2019. Netflix je imao više od 148 milijuna plaćenih pretplata u svijetu, od čega 60 milijuna iz Sjedinjenih Država.
Tvrtka također ima urede u Nizozemskoj, Brazilu, Indiji, Japanu ili Južnoj Koreji.
Hyatt i Hilton Hoteli
Oni su američke multinacionalne ugostiteljske tvrtke koje upravljaju i franšiziraju luksuzne hotele, odmarališta, a također i nekretnine za odmor. Atrakcija za klijenta je da će njihove sobe biti iste u pogledu usluga i karakteristika, bez obzira u kojoj se zemlji hotel nalazi.
Reference
- Wikipedija, besplatna enciklopedija (2019). Tercijalni sektor gospodarstva. Preuzeto sa: en.wikipedia.org.
- Will Kenton (2019.). Tercijarna industrija. Investopedia. Preuzeto sa: investstopedia.com.
- Pomoć ekonomičnosti (2019.). Tercijar - uslužni sektor gospodarstva. Preuzeto sa: economyicshelp.org.
- Bhimasen Hantal (2019). Značaj uslužnog sektora. Vaša biblioteka članaka. Preuzeto sa: yourarticlelibrary.com.
- Gospodarska aktivnost (2019.). Tercijalna ekonomska aktivnost: definicija, pozadina, primjeri. Preuzeto sa: ekonomicactivity.org.
- Danielle Smyth (2019). Međunarodni vs. Globalne tvrtke. Bizfluent. Preuzeto sa: bizfluent.com.
