12 UPRAVNIH TEORIJA I NJIHOVE KARAKTERISTIKE - DUDÁS - 2026

U administrativnih ili upravnih teorije su pojmovi koje okružuju preporučene strategije upravljanja, što može uključivati alate kao što su okviri i smjernice koje se mogu provoditi u suvremenim organizacijama.

Općenito, profesionalci se neće oslanjati samo na jednu teoriju menadžmenta, već će predstaviti različite koncepte iz različitih teorija menadžmenta koji su najprikladniji njihovoj radnoj snazi ​​i kulturi poduzeća.

Izvor: pixabay.com

Kroz povijest tvrtke su primjenjivale različite administrativne teorije. Oni su ne samo pomogli povećanju produktivnosti, već su poboljšali i kvalitetu usluga.

Iako su te teorije upravljanja razvijene prije mnogo godina, one pomažu u stvaranju međusobno povezanih radnih okruženja u kojima zaposlenici i poslodavci rade ruku pod ruku.

Neke od najpopularnijih teorija upravljanja koje se danas koriste su teorija sustava, teorija izvanrednih situacija, X / Y teorija i znanstvena teorija.

Dugo vremena teoretičari su istraživali najprikladnije oblike upravljanja za različita radna okruženja. Ovdje dolaze u obzir različite administrativne teorije.

Glavne teorije uprave

Znanstvena teorija

Frederick W. Taylor bio je glavni prethodnik znanstvene teorije upravljanja. Izvor: wikipedia.org

Frederick Taylor (1856-1915) provodio je kontrolirane eksperimente kako bi optimizirao produktivnost radnika. Rezultati tih eksperimenata pomogli su mu da vjeruje da je znanstvena metoda najbolja odrednica učinkovitosti na radnom mjestu.

Znanstveno upravljanje promiče standardizaciju, specijalizaciju, obuku i dodjelu na temelju kapaciteta. Samo kroz ove prakse tvrtka može postići učinkovitost i produktivnost.

Ova je teorija naglasila činjenicu da prisiljavanje ljudi da naporno rade nije najbolji način za optimizaciju rezultata. Umjesto toga, Taylor je preporučila pojednostavljenje zadataka radi povećanja produktivnosti.

Strategija se razlikovala od načina na koji su se tvrtke ranije ponašale. Jedan izvršni direktor imao je minimalan kontakt sa zaposlenicima. Apsolutno nije bilo načina za standardizaciju pravila na radnom mjestu i jedina motivacija zaposlenika bila je sigurnost posla.

Prema Tayloru, novac je bio ključni poticaj za rad. Stoga je razvio koncept "poštene plaće za fer rad". Od tada se znanstvena teorija praktikuje širom svijeta.

Nastala suradnja između zaposlenika i poslodavaca postala je timski rad u kojem ljudi sada uživaju.

Klasična teorija

Klasična teorija temelji se na ideji da zaposlenici imaju samo fizičke potrebe. Budući da zaposlenici mogu novcem zadovoljiti ove fizičke potrebe, ova se teorija usredotočuje isključivo na ekonomiju radnika.

Zbog ovog ograničenog pogleda na radnu snagu, klasična teorija zanemaruje osobne i društvene potrebe koje utječu na zadovoljstvo zaposlenika. Kao rezultat, ova teorija zagovara sedam ključnih načela:

- Maksimizacija dobiti.

- specijalizacija rada.

- Centralizirano vodstvo.

- Optimizirano poslovanje.

- Naglasak na produktivnosti.

- Individualno ili selektivno odlučivanje.

Kad se ta načela primijene u praksi, stvaraju „idealno“ radno mjesto na temelju hijerarhijske strukture, stručnosti zaposlenika i financijske nagrade.

Za kontrolu poslovanja zaduženo je nekoliko osoba koje vrše isključivu kontrolu nad odlukama i smjerom tvrtke. Ispod ovih izabranika srednji menadžeri upravljaju svakodnevnim aktivnostima zaposlenika na dnu hijerarhijskog poretka.

Sve se to vrti oko ideje da će zaposlenici raditi više i produktivnije ako budu nagrađeni sve većim povećanjima, kroz plaće.

Humanistička teorija

Portret snimljen 1935. godine iz Eltona Maya. Nepoznati autor / Javna domena

Početkom 20. stoljeća psiholog Elton Mayo (1880.-1949.) Preuzeo je sebe za poboljšanje produktivnosti među nezadovoljnim zaposlenicima.

Mayo je pokušao poboljšati zadovoljstvo radnika promjenom okolišnih uvjeta, kao što su osvjetljenje, temperatura i vrijeme prekida. Sve su te promjene imale pozitivan učinak.

Mayo je pokušao promijeniti varijable za koje je smatrao da će negativno utjecati na zadovoljstvo, poput duljine radnog dana i kvota. Ono što je primijetio bilo je da bez obzira na promjenu, dobro ili loše, zadovoljstvo radnika uvijek se povećavalo.

To je natjeralo Maya da zaključi da je performanse rezultat pažnje istraživača prema radnicima. Odnosno, pažnja je učinila da se radnici osjećaju vrijednim.

Ova otkrića potaknula su humanističku teoriju gdje se navodi da zaposlenike više motiviraju socijalni čimbenici, poput osobne pažnje ili pripadnosti nekoj grupi, nego okolišni čimbenici, poput novca i radnih uvjeta.

Teorija ponašanja

Sve složenije organizacije stvorile su više ljudskih interesa na radnom mjestu. Administrativne teorije počele su uključivati ​​više metoda usmjerenih na ljude.

Ljudsko ponašanje i zadovoljavanje međuljudskih potreba zaposlenika postalo je važnije menadžmentu.

Menadžer koji prakticira teoriju ponašanja mogao bi motivirati timski rad poticanjem okruženja za suradnju. Dvije su glavne teorije koje čine teoriju ponašanja:

Teorija ljudskih odnosa

Razmotrite organizaciju kao društveni entitet. Ova teorija prepoznaje da samo novac nije dovoljan da zadovolji zaposlenike. Motivacija se smatra sastavnim dijelom uspješnosti zaposlenika.

Glavna slabost ove teorije je da iznosi razne pretpostavke o ponašanju.

Teorija nauke o ponašanju

Kombinacija elemenata psihologije, sociologije i antropologije daje znanstvene temelje.

Ispitajte zašto su zaposlenici motivirani specifičnim čimbenicima, poput društvenih potreba, sukoba i samoaktualizacije. Ova teorija prepoznaje individualnost i potrebu da menadžeri budu društveni.

X / Y teorija

Douglas McGregor zaslužan je za razvijanje ova dva kontrastna koncepta. Konkretnije, ove se teorije odnose na dva stila upravljanja: autoritarni (teorija X) i participativni (teorija Y).

U organizaciji u kojoj članovi tima pokazuju malo strasti prema svom radu, vođe će vjerojatno koristiti autoritarni stil upravljanja.

Međutim, ako zaposlenici pokažu spremnost za učenje i oduševljeni su svojim postupkom, vjerojatno će njihov vođa koristiti participativno upravljanje.

Stil upravljanja koji menadžer usvaja će utjecati na to koliko dobro može motivirati članove svog tima.

Teorija X ima pesimistički pogled na zaposlenike u smislu da ne mogu raditi bez poticaja.

S druge strane, teorija Y ima optimističan pogled na zaposlenike. Ova teorija sugerira da zaposlenici i menadžeri mogu postići suradnički i na temelju povjerenja odnos.

Međutim, postoje slučajevi u kojima se teorija X može primijeniti, na primjer, velike korporacije koje zapošljavaju tisuće zaposlenika za rutinske poslove mogu smatrati da je prihvaćanje ovog oblika upravljanja idealno.

Neoklasična teorija

Razvijen je kao odgovor na klasičnu teoriju. Danas tvrtke moraju proći kroz brze promjene i složenosti koje rastu eksponencijalno. Tehnologija je i uzrok i rješenje ove dileme.

Tvrtke koje ovu teoriju uključuju u svoje poslovanje nastoje spojiti tehnologiju i matematičku analizu s ljudskim i tradicionalnim elementima organizacije.

Ova kombinacija znanstvenih i društvenih varijabli stvara dvostruki pristup upravljanju i odlučivanju. Ova teorija naglašava:

- Korištenje matematičkih tehnika za analizu i razumijevanje odnosa između rukovoditelja i zaposlenika.

- Da zaposlenici ne rade samo zbog novca, za razliku od klasične teorije. Umjesto toga, oni rade za sreću, ispunjenje i željeni stil života.

To uključuje ideju da su ljudi složeni. Njihove potrebe vremenom variraju i posjeduju brojne talente i vještine koje tvrtka može razviti kroz obuku na radnom mjestu i druge programe.

U isto vrijeme, menadžment može koristiti matematičke tehnike kao što su statistička, troškovna i ROI analiza za donošenje odluka na koje ne utječu emocije.

Strukturalistička teorija

Strukturalistička teorija prilično je nova u usporedbi s mnogim drugim teorijama. Ova je teorija razvijena kao postmoderni odgovor na mnoge starije teorije upravljanja koje se i danas koriste.

Započinje idejom da je tvrtka struktura koja se temelji na skupu potkonstrukcija.

Da bi posao nesmetano i efikasno poslovao, svaka potkonstrukcija također mora nesmetano i učinkovito funkcionirati unutar sebe, ali i s ostalim potkonstrukcijama oko nje.

U ovoj teoriji, menadžeri su odgovorni za koordinaciju potrebne suradnje kako bi se osiguralo da veća agencija i dalje uspješno funkcionira.

Učenje i promjene su glavne komponente ove teorije. Učenje se potiče i postaje dostupno svima, a ne samo srednjem i višem menadžmentu.

Naglasak ove teorije je timski rad, sudjelovanje, razmjena informacija i pojedinačno osnaživanje.

Birokratska teorija

Max Weber

Max Weber (1864-1920) zauzimao je više sociološki pristup prilikom stvaranja svoje birokratske teorije. Weberove ideje vrte se oko važnosti strukturiranja poslovanja na hijerarhijski način, s jasnim pravilima i ulogama.

Prema Weberu, idealna poslovna struktura ili birokratski sustav temelji se na sljedećem:

- Jasna podjela rada.

- Razdvajanje vlasnikove imovine i imovine organizacije.

- Hijerarhijski zapovjedni lanac.

- Precizno vođenje evidencije.

- Unajmljivanje i napredovanje na temelju kvalifikacija i performansi, a ne osobnih odnosa.

- Dosljedna pravila.

Birokratsko upravljanje danas mnogi vide kao bezličan stil koji se može preplaviti pravilima i formalnostima. No, može biti vrlo koristan za startapove koji trebaju pravila, postupke i strukturu.

Teorija sustava

Teorija sustava nudi alternativni pristup planiranju i upravljanju organizacijama.

Teorija upravljanja sustavima predlaže da se tvrtke, poput ljudskog tijela, sastoje od više komponenti koje djeluju skladno kako bi veći sustav mogao optimalno funkcionirati.

Prema ovoj teoriji, uspjeh organizacije ovisi o nekoliko ključnih elemenata: sinergiji, međuovisnosti i međuodnosima različitih podsustava.

Zaposlenici su jedna od najvažnijih sastavnica tvrtke. Ostali ključni elementi za uspjeh poduzeća su odjeli, radne grupe i poslovne jedinice.

U praksi menadžeri moraju procijeniti obrasce i događaje u svojim tvrtkama kako bi odredili najbolji pristup upravljanja. Na taj način oni mogu surađivati ​​na različitim programima kako bi mogli raditi kao kolektivna cjelina, a ne kao izolirane cjeline.

Budući da je to način gledanja na posao, a ne na konkretan proces upravljanja, teorija sustava može se koristiti u kombinaciji s ostalim teorijama upravljanja.

Matematička teorija

Matematička teorija grana je neoklasične teorije, razvijena tijekom Drugog svjetskog rata kao odgovor na učinkovitost upravljanja.

Matematička teorija okupila je stručnjake iz znanstvenih disciplina koji su se bavili pitanjima osoblja, materijala, logistike i sustava za američku vojsku.

Jasan pristup upravljanju brojevima, koji se odnosi i na poduzeća, pomogao je donositeljima odluka da izračunaju rizike, koristi i nedostatke određenih akcija.

Ovaj pomak prema čistoj logici, znanosti i matematici ublažen je uvjerenjem da bi te matematičke rezultate trebalo koristiti kako bi podržali, a ne zamijenili iskusnu menadžersku prosudbu.

Teorija slučajnosti

Glavni koncept koji stoji iza teorije upravljanja izvanrednim situacijama je da nijedan upravljački pristup ne odgovara svim organizacijama. Postoji nekoliko vanjskih i unutarnjih čimbenika koji će u konačnici utjecati na odabrani administrativni pristup.

Teorija izvanrednih stanja identificira tri varijable koje će vjerojatno utjecati na strukturu organizacije: veličinu organizacije, uporabljenu tehnologiju i stil vođenja.

Fred Fiedler teoretičar je teorije nepredviđenih događaja. Fiedler je predložio da osobine vođe budu izravno povezane s učinkovitošću kojom je vodio.

Prema Fiedlerovoj teoriji, postoji niz korisnih osobina vodstva za svaku vrstu situacije. To znači da vođa mora biti dovoljno fleksibilan da se prilagodi promjenjivom okruženju. Teorija izvanrednih stanja može se sažeti na sljedeći način:

- Ne postoji specifična tehnika upravljanja organizacijom.

- Vođa mora biti brz u prepoznavanju određenog stila upravljanja pogodnog za određenu situaciju.

Glavna komponenta teorije o nepredviđenim situacijama je najmanje poželjna ljestvica suradnika. Ovo se koristi za procjenu koliko je menadžer dobro orijentiran.

Reference

1. CFI (2019.). Što su teorije upravljanja? Preuzeto sa: corporatefinanceinstitute.com.
2. Sling (2019.). 11 najvažnijih teorija upravljanja za male tvrtke. Preuzeto sa: getling.com.
3. Hashaw Elkins (2019). Teorije i pojmovi upravljanja na radnom mjestu. Mala poduzeća - Chron. Preuzeto sa: smallbusiness.chron.com.
4. Paula Fernandes (2018). Teorije upravljanja koje bi trebao znati svaki vlasnik male tvrtke. Poslovne vijesti svakodnevno. Preuzeto sa: businessnewsdaily.com.
5. Devra Gartenstein (2018). Četiri vrste teorije upravljanja. Bizfluent. Preuzeto sa: bizfluent.com.
6. Technofunc (2019). Teorije upravljanja. Preuzeto sa: technofunc.com.
7. Posao (2014). Popularne teorije upravljanja dekodirane. Preuzeto sa: business.com.