SOCIJALNA DIJAGNOZA: FAZE, VRSTE, POKAZATELJI I PRIMJER - KULTURNI VOKABULAR - 2026

Socijalna dijagnoza je metodološki postupak tumačenja suda, tražeći da znaju, razumiju, opisati i procijeniti potrebe i socijalnih problema u određenom kontekstu. To je ključni postupak na području socijalnog rada i temelje razvojnih i wellness programa.

Razjašnjenje prioriteta i određivanje učinkovitih strategija intervencije može se postići tek nakon postavljanja socijalne dijagnoze, stoga je važnost ove opisne sinteze.

Socijalna dijagnoza je ključni metodološki postupak na polju socijalnog rada. Izvor: Pixabay

Kroz to se mogu utvrditi izobličenja i problemi određene društvene stvarnosti, raspoloživa sredstva, akteri, uzroci i latentni potencijali, kao i stupanj održivosti i izvedivosti za provedbu korektivnih radnji.

Među definicijama socijalne dijagnoze koje su dali teoretičari izdvaja se konstrukcija socijalne potrebe kao zajednički element, koji se može smatrati neophodnim, univerzalnim i objektivnim čimbenikom opstanka, integriteta i reprodukcije ljudskog bića, bez obzira na vrijeme i mjesto.

U području socijalnog rada u okviru socijalnih potreba razmatraju se četiri osnovna područja i ona će biti predmet proučavanja u većini dijagnoza. Te su potrebe integritet, inkluzija, autonomija i identitet.

Faze socijalne dijagnoze

Literatura o socijalnoj dijagnozi obično se sastoji od 3 do 4 faze koje su navedene u nastavku.

Faza 1: Opisna sinteza

To je prva razina konceptualizacije kroz koju se mogu odabrati precizni i obrazložni dokazi. Ova faza nadilazi puko prikupljanje podataka.

Sastoji se od izbora informacija i svih onih inputa koji mogu objasniti situaciju socijalne potrebe. U idealnom slučaju, opis treba napraviti uzastopno, koji bi odražavao razvoj objektivnih i subjektivnih događaja kako bi se razumjeli mogući uzroci i posljedice.

Faza 2: Analiza uzroka

Ona uključuje drugu razinu konceptualizacije i nastoji pronaći veze između različitih varijabli i elemenata koji utječu na situaciju, što bi moglo objasniti zašto.

U ovoj analizi potrebno je uzeti u obzir ne samo moguće uzroke i posljedice, već i podrijetlo, ljude koji sudjeluju, potražnju i pokretače. Cilj je utvrditi ponašanje svih ovih faktora i utvrditi jesu li neovisne ili ovisne varijable.

Faza 3: Tumačenje i konceptualizacija društvenih potreba

Na ovoj razini konceptualizacije cilj je definirati postojeće društvene potrebe, interpretirati ih, kao i utvrditi njihove uzroke i sastavnice.

U ovoj je fazi idealno omogućiti društvenu kategorizaciju prema modelu četiri osnovna područja (integritet, inkluzija, autonomija i identitet). Nadalje, u svjetlu prikupljenih dokaza, moraju se uspostaviti logičko-teorijski odnosi s kojima se društvena situacija može detaljno i organizirano objasniti.

Faza 4: Procjena i prognoza socijalnih potreba

Na ovoj posljednjoj razini konceptualizacije nastoji se predvidjeti osnovne socijalne potrebe pojedinca ili društvene skupine. Faze 3 i 4 uglavnom nisu prikazane u izolaciji, ali važno je objasniti njihove implikacije odvojeno.

Ova faza ima dvostruku svrhu: prva je odrediti mogućnosti promjene, posljedice te, kao i rizik ili zaštitne faktore. Drugi je pokušaj predviđanja kako će se ti čimbenici razvijati i kakav će biti budući socijalni scenarij.

vrste

Osnovne društvene potrebe su: integritet, inkluzija, autonomija i identitet. Izvor: Pixabay

Hellen Harris Perlman (1905–2004.), Učiteljica i socijalna radnica, kao i jedan od najvažnijih predstavnika Chicago škole, postavlja tri vrste socijalne dijagnoze:

Dinamička dijagnoza

Ova vrsta dijagnoze nastoji definirati u čemu je problem, uspostaviti moguća rješenja, zajedno s dostupnim sredstvima i resursima. Psihološki i fizički aspekti svakog slučaja uzimaju se u obzir, osim socijalnih. To je pristup koji zahtijeva fleksibilnost, jer polazi od principa da se svaka društvena situacija neprestano mijenja.

Klinička dijagnoza

Odnosi se na one dijagnostičke procese u kojima se pojedinac analizira iz bolesti ili patologije koju predstavlja, uvijek održavajući društvenu perspektivu problema. Obično se radi s multidisciplinarnim timom koji može pružiti prirodu skrbi.

Etiološka dijagnoza

U ovoj vrsti socijalne dijagnoze događaji se spajaju i opisuje evolucija problema od nastanka. Također nastoji uspostaviti neposredni uzročno-posljedični odnos i predvidjeti najkorisnije postupke za rješavanje slučaja.

pokazatelji

Pokazatelji socijalne dijagnoze objedinjuju sve one aspekte koji se mogu mjeriti pomoću ljestvice i koji nam zajedno omogućavaju da zaključimo je li socijalna situacija adekvatna, ranjivost ili nedostatak.

Stavke koje se ocjenjuju mogu se razlikovati o dijagnostičkom modelu koji koristi socijalni radnik, kao i ovisno o opsegu i osnovnim potrebama na koje se usredotočuju.

Iz tog razloga, broj pokazatelja može varirati. Pored socio-biografskih podataka, u ključnim se socijalnim dijagnozama obrađuje 5 ključnih područja (ekonomska, konvivijalna, osobna, zdravstvena i socijalna). U nastavku su spomenute najčešće kategorije i pokazatelji svake od njih:

ekonomski

- Ekonomski resursi (dostupnost prihoda, izdaci za osnovna dobra i usluge, troškovi za osnovna dobra).

- zanimanje ili radna situacija (aktivnost, trajanje dana, stabilnost, uvjeti, zakonitost).

koegzistencija

- smještaj ili stanovanje (vrsta stanovanja, potrepštine, uvjeti stanovanja i opreme, pristup osnovnim uslugama, lokacija, vlasnik)

- Relativna situacija (primarne ili obiteljske mreže, sekundarne mreže, mreže suživota, emocionalno zlostavljanje, fizičko ili emocionalno napuštanje, korupcija maloljetnika).

- Organizacija svakodnevnog života (hrana, osobna higijena, raspodjela administrativnih poslova, raspodjela kućanskih poslova, briga o maloljetnicima).

osobni

- Socijalne vještine (kognitivne vještine, rješavanje sukoba, prilagođavanje promjenama, asertivnost, izražavanje osjećaja, komunikacija).

- Osposobljavanje, obrazovanje ili osposobljavanje (razina studija, školovanje, jezici, školske performanse, radno iskustvo, stalno usavršavanje).

Zdravlje

- Mentalna i fizička autonomija (zdravstveno stanje, ovisnosti, stupanj neovisnosti, potreba za liječenjem).

- invalidnost i nesposobnost za rad.

socijalni

- Socijalna participacija (formalno ili neformalno sudjelovanje, odsustvo sudjelovanja, socijalna izolacija).

- Socijalno prihvaćanje (diskriminacija, sloboda prava, zabrana upotrebe i uživanja prisile).

Primjer

Ako socijalni radnik želi odrediti stupanj društvene prihvaćenosti osobe, informacije će najprije prikupiti pomoću instrumenta koji je dizajnirao. Odaberite dokaze i uspostavite vezu između različitih varijabli.

Vjerojatno otkrivaju vrlo deficitarnu razinu u kategorijama ekonomskih resursa, rada, obrazovanja, stanovanja, socijalne participacije i društvenog prihvaćanja. Nakon što se utvrde uzroci diskriminacije, sa pogođenom osobom mora se izraditi plan rada koji određuje ciljeve, aktivnosti, resurse i razine intervencije.

Kao dio intervencijskih strategija mogla bi se primijeniti dinamika sudjelovanja u skupinama i zajednicama kako bi se odgovorile na najviše pogođene potrebe. Također bi se mogle provoditi akcije senzibiliziranja zajednice u svrhu promicanja kulture jednakosti.

Reference

1. Socijalna dijagnoza. (2019., 20. srpnja). Wikipedija, Enciklopedija. Oporavak s wikipedia.org
2. Muñoz, MM, Barandalla, MFM, Aldalur, AV, Urretxu, Á. A., San Juan, AF i Martín, BL (1996). Priručnik pokazatelja za socijalnu dijagnozu. Službena udruženja maturanata za socijalni rad i socijalne radnike Baskijske autonomne zajednice.
3. Díaz Herráiz, E. i Fernández de Castro, P. (2013). Konceptualizacija dijagnoze u socijalnom radu: osnovne socijalne potrebe. Cuadernos de trabajo social, 26 (2), 431-443.
4. Aguilar Idáñez, MJ i Ander-Egg, E. (2001). Socijalna dijagnoza: pojmovi i metodologija. Politička kolekcija, usluge i socijalni rad (Meksiko).
5. Arteaga Basurto, C., González Montaño, MV (2001). Dijagnoza. U razvoju zajednice. Oporavak od resursa.udgvirtual.udg.mx