Evo najboljih citata Petera Druckera (1909–2005), koji se danas smatra ocem uprave, velikim utjecajem u poslovnoj administraciji i autorom više od 35 knjiga. Njegove knjige uključuju, između ostalog, Efikasni izvršni direktor (1966), Menadžment (1973), Inovacije i Inovativni poduzetnik (2000).
Možda će vas zanimati i ove tvrtke ili novčane fraze.
-Najvažnije u komunikaciji je slušanje onoga što nije rečeno.

- Zaraditi za život nije dovoljan, radom se također može zaraditi za život.

-Problem u mom životu i u problemima drugih ljudi nije nedostatak znanja što raditi, nego odsutnost toga.

-Popraviti pravu stvar je važnije od toga da učinite nešto ispravno.

-Svrha tvrtke je stvaranje i održavanje kupca.

- Planovi su samo dobre namjere, osim ako se odmah ne izraste u naporan rad.

-Cilj marketinga je tako dobro upoznati i razumjeti kupca da im proizvod ili usluga odgovara i prodaje se.

-Danas znanje ima moć. Kontrolirajte pristup mogućnostima i napredovanjima.

-Nema ništa beskorisno kao što s velikom učinkovitošću raditi nešto što se uopće ne bi smjelo učiniti.

-Ukoliko se ne preuzme obveza, postoje samo obećanja i nade, ali planova nema.

-Nitko ne izučava toliko iz predmeta, koliko netko prisiljen da ga nauči.

- Rezultat dobrog poslovanja je zadovoljan kupac.

- Učinkovito vodstvo nije u tome da se govore ili ne vole; liderstvo je definirano rezultatima, a ne atributima.

-Ako želiš nešto novo, moraš prestati raditi nešto staro.

- Većina onoga što nazivamo upravom sastoji se od otežavanja obavljanja poslova ljudima.

-Gdje vidite uspješan posao, netko je donio hrabru odluku.

-Proizvodnost rada nije odgovornost radnika, već šefa.

-Strateg je udobnost, izvedba je umjetnost.

-Što se mjeri, to se poboljšava.

-Znanje se mora neprestano poboljšavati, izazivati i povećavati ili propada.

- Vaš prvi i najvažniji posao kao vođe je da preuzmete brigu o vlastitoj energiji, a zatim pomognete orkestriranju energije onih koji vas okružuju.
-Kulture kulture su poput kultura zemalja. Ne pokušavajte ih mijenjati. Umjesto toga, pokušajte raditi s onim što imate.
- Poduzeća imaju samo dvije funkcije: marketing i inovaciju.
-Najozbiljnije pogreške su one koje su počinjene kao rezultat pogrešnih odgovora. Prava opasnost je postavljanje sebi pogrešnih pitanja.
-Učinkovitost radi dobro; učinkovitost radi ispravne stvari.
- Rezultati se postižu iskorištavanjem mogućnosti, a ne rješavanjem problema.
-Upravljanje ciljevima funkcionira ako znate ciljeve. 90% vremena kada ih ne znate.
-Jedino što znamo o budućnosti je da će biti drugačija.
-Inovacije su pronalaženje novih ili boljih upotreba resursa koje već imamo.
-Račun ne daje privilegiju ili moć. To nameće odgovornost.
-Kreativnost je rezultat napornog i sustavnog rada.
-Ljudi koji ne rizikuju obično čine dvije velike pogreške godišnje. Ljudi koji rizikuju obično čine dvije velike pogreške godišnje.
-Inovacije su specifično sredstvo poduzetništva.
-Učinkovitost se mora naučiti.
-Svrha tvrtke je stvaranje posla.
-Proizvodnije je pretvoriti priliku u rezultate nego riješiti problem koji samo vraća jučerašnju ravnotežu.
-Što motivira radnike koji rade na znanju isto je kao što motivira volontere; prije svega im trebaju izazovi.
- Donošenje dobrih odluka ključna je vještina na svim razinama.
-Moja velika snaga savjetnika je biti neznanka i postaviti nekoliko pitanja.
- Voditelj je odgovoran za primjenu i izvedbu znanja.
-Ljudi u bilo kojoj organizaciji uvijek su privrženi zastarelom; na stvari koje su trebale raditi, ali ne; na stvari koje su nekad bile produktivne i više nisu.
-Poduzetnik uvijek traži promjene, reagira na nju i iskorištava to kao priliku.
-Najbolja struktura neće jamčiti rezultate ili performanse. Ali pogrešna struktura jamstvo je neuspjeha.
- Prihvatite činjenicu da gotovo sve moramo tretirati kao volontera.
- Slobodno se poduzeće ne može opravdati samo time što je dobro poslovanje. To se može opravdati samo zato što je dobro za društvo.
-Nije bitno da li radnik želi imati odgovornost ili ne. Tvrtka ga mora zahtijevati.
- Nijedna institucija ne može preživjeti ako su za to potrebni geniji ili superman. Mora se organizirati na takav način da može biti u skladu s vodstvom sastavljenim od normalnih ljudskih bića.
-Sada prihvaćamo činjenicu da je učenje cjeloživotni proces da bismo bili u toku s promjenama. A najhitniji zadatak je naučiti ljude kako učiti.
-Uprava dobro radi; vodstvo radi ispravne stvari.
-Pokušavanje predviđanja budućnosti nalik je pokušaju noću voziti seoskim putem bez svjetla dok gledate kroz stražnje staklo.
-Nove informacijske tehnologije, internet i e-pošta, praktički su uklonili fizičke troškove komunikacije.
