- Evolucija marketinga: od industrijske revolucije do danas
- Era jednostavne trgovine
- Era proizvodnje i prodaje
- Doba marketinške orijentacije
- Reference
Na povijesne prethodnice marketinga, čija je glavna funkcija je da potiče i olakšava razmjenu između dva entiteta, seže u porukama koje se nalaze u pećinskih slika u kameno doba.
Evolucija marketinga povezana je s idejom kako proizvode pokušati predstaviti kako bi ih kupili kupci, a to je nastalo kao disciplina kada je završio Drugi svjetski rat.
Napor za razvijanje uvjerljive komunikacije za prodaju robe i usluga pojavio se u drevnim civilizacijama, poput one u Kini i Indiji.
Iako tih dana nisu bili poznati kao marketing, bili su jasan primjer poslovanja i marketinga.
Evolucija marketinga: od industrijske revolucije do danas
Cilj komercijalne razmjene, čija je glavna svrha marketinga, je znati što proizvoditi, koji je najbolji način da se to ponudi i kako donijeti potrošačima.
Iz ovoga se mogu razlikovati različite faze u povijesti marketinga: doba jednostavne trgovine, doba proizvodnje i prodaje i doba marketinške orijentacije.
Era jednostavne trgovine
Proizvodi su izrađeni ručno i bili su dostupni u malim količinama. Distribucija robe bila je ograničena.
Era proizvodnje i prodaje
Masovna proizvodnja stvorila je mnoge industrije posvećene istom zadatku kako bi zadovoljile potrebe rastućeg potrošačkog tržišta. Ojačana je infrastruktura za prijevoz i medije.
To je stvorilo potrebu da proizvođači pronađu bolje načine za razvoj proizvoda koji su kupcima potrebni, i sofisticiraniji pristup informiranju o tim proizvodima.
Krajem Drugog svjetskog rata, cilj marketinga bio je prodati, putem komunikacija i reklama, predmete koje su tvrtke proizvodile.
To je rezultiralo povećanom konkurencijom između tvrtki, a cijena je postala istinska konkurentska prednost.
Doba marketinške orijentacije
Faza marketinške orijentacije proteže se od 1940. do 1960. godine i vrijeme je velikog buđenja u poslovanju. Potrošači stiču veću moć na tržištu.
Tvrtke su organizirale aktivnosti povezane s marketingom u jednom odjelu, koji je odgovarao na potrebe oglašavanja, prodaje, promocije i odnosa s javnošću.
U marketinškoj orijentaciji, koja je započela šezdesetih godina prošlog stoljeća, svi napori trgovaca posebno su usmjereni na reagiranje na potrebe kupaca.
Kupac je kralj. Marketinški menadžeri počinju razvijati strateške planove za primjenu proizvoda, a njihov je posao odrediti troškove svojih proizvoda i najprikladnije medije za informiranje kupaca.
Trenutno možemo govoriti o eri marketinga odnosa, u kojoj je cilj marketinga izgraditi dugoročni odnos s kupcem.
Cilj je odanost korisnika kroz izgradnju koncepta marke, a to je moguće jer marke stvaraju povjerenje.
U ovoj novoj fazi, i tvrtke i korisnici povezani su dvadeset i četiri sata, svaki dan u tjednu, putem interneta i mobilnih uređaja.
Reference
- Steven White, “Evolucija marketinga”, 2010. Preuzeto 11. prosinca 2017. s dstevenwhite.com
- Evolucija marketinga: kratka povijest, 2016. Preuzeto 11. prosinca 2017 s agencijecysparks.com
- Stepen zaklade Jugozapad, „Kratka povijest marketinga“, 2016. Preuzeto 11. prosinca 2017. iz media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, „Život, svemir i marketing“, 2017. Preuzeto 11. prosinca 2017 s synup.com