- Što je internetsko maltretiranje?
- 7 Strategije za sprječavanje internetskog zlostavljanja
- Odgojite dječake i djevojčice u navikama samozaštite
- Zaustavite uznemiravanje u mrežama prije prvih manifestacija
- Ne dopustite da se uznemiravanje pojavi u bilo kojoj od njegovih manifestacija
- Učite maloljetnike da koriste sigurne lozinke i pristupne kodove
- Naučite se ponašati ako vam maloljetnik kaže da je žrtva cyberbullyinga
- Neka žrtva prestane čestiti stranice na kojima ih maltretiraju
- Naučite cijeniti pozitivne strane korištenja interneta
- Čemu nastaje internetsko zlostavljanje?
- Razvoj i savladavanje informatičkih i komunikacijskih tehnologija (ICT-a)
- Zamaskirano uznemiravanje
- Impotencija žrtve
- Nedostatak znanja o načinu djelovanja u zlostavljanju
- Pravna obrana od uznemiravanja u mreži
- Kako se manifestira?
- Reference
Sprječavanje zlostavljanja djece kod djece i adolescenata jedan je od najvažnijih postupaka koji se mogu poduzeti kako bi se izbjegle negativne posljedice koje mogu proizvesti na mentalno zdravlje djece i adolescenata.
Komunikacijske i informacijske tehnologije (IKT) posljednjih su desetljeća doživjele veliki napredak, a kao posljedica toga i društvo u kojem živimo.

IKT su donijeli mnoge koristi ljudskom znanju i širenju informacija. Međutim, ne možemo zanijekati da je Internet oslobođen od štete, među kojima možemo i nasilje putem mreže.
Što je internetsko maltretiranje?
Otkako je Olweus počeo proučavati nasilje između jednakih - poznatijih kao nasilje - 1970., osjetljivost roditelja i odgajatelja na nasilje koje se događa među maloljetnicima počela je bujati.
Koncept nasilništva - ili maltretiranja između školske djece - obuhvaća ne samo fizičko nasilje, već i psihičko nasilje, koje se događa uvredama, prijetnjama, vikanjem itd.
S druge strane, "cyber-nasilje" se podrazumijeva kao specifična vrsta uznemiravanja koja se događa među maloljetnicima u svijetu interaktivnih tehnologija, čije se djelovanje može definirati kao "ucjenjivačko ponašanje, ponižavanje ili uvreda neke djece prema drugoj".
Iako se nasilje i nasilje mogu smatrati manifestacijama iste vrste nasilja, postoje karakteristike zbog kojih je zlostavljanje vrlo opasno.
Karakteristike koje ga čine posebnim fenomenom su:
- Nedostatak kontakta licem u lice.
- Duže održavanje agresivnih poruka ili akcija.
- Postojanje veće publike - i teže je kontrolirati.
Stoga govorimo o vrsti uznemiravanja čiji se učinci događaju u različitim kontekstima - uključujući osobnu, međuljudsku, unutargrupsku i kontekstualnu razinu - i koja stvara sumnju u njezin pristup i postupanje, zbog neznanja nastavnika, članova obitelji i učenika.
Osim toga, prije nekoliko godina, prije uspona informacijsko-komunikacijskih tehnologija, kada je dijete bilo žrtva zlostavljanja, moglo se vratiti kući i osjećati se "sigurno", jer njihovi napadači nisu mogli napasti taj prostor.
No, kako se ta ponašanja među školarcima očituju i putem interneta, žrtve se osjećaju nezaštićenima čak i u vlastitom domu.
7 Strategije za sprječavanje internetskog zlostavljanja
Da bi se ovaj problem adekvatno riješio i spriječio cyber-nasilje, potrebno je provesti multidisciplinarnu intervenciju, u kojoj se rad provodi iz škole - s agresorima, žrtvama i pasivnim prolaznicima - i od same obitelji.
Uz ovaj rad profesionalaca, postoje i neke posebne smjernice za sprječavanje internetskog zlostavljanja, poput sljedećih:
Odgojite dječake i djevojčice u navikama samozaštite
Mnogi tinejdžeri vjeruju osobnim podacima, intimnim fotografijama ili drugim informacijama s osobama koje ih mogu koristiti protiv njih.
Stoga je važno da djeca počnu razlikovati informacije koje trebaju i ne trebaju pružiti, da čuvaju svoju privatnost i da ne održavaju internetski odnos s osobama koje osobno ne poznaju.
Morate ih natjerati da vide da što više osobnih podataka pružaju drugim ljudima, to su ranjivije. Drugi aspekt koji treba uzeti u obzir jest omogućiti im da vide važnost djelovanja na društvenim mrežama onako kako bi to u stvarnosti imali.
Na taj će način moći razumjeti da, kao što ne razgovaraju sa strancem na ulici, ne bi trebali to činiti ni na internetu.
Zaustavite uznemiravanje u mrežama prije prvih manifestacija
Nastavak cyberbullyinga može se objasniti pasivnim stavom koji žrtva obično predstavlja, jer ne djeluju kako bi to izbjegle ili ne idu prema pravim ljudima.
Na taj način nasilnici počinju shvaćati da nitko neće zaustaviti svoje manifestacije nasilja, pa doživljavaju osjećaj kontrole nad situacijom.
U tim se slučajevima preporučuje da žrtva zadrži potrebne dokaze - fotografije, komentare, privatne poruke - i da se uputi učiteljima ili drugim osobama vlasti da poduzmu mjere na tom pitanju.
Ni u kojem slučaju ne odgovarate na uvrede ili provokativna djela, jer to vodi do pogoršanja problema - agresor će biti zadovoljan što vas je izazvao i neće dobiti nikakvu kaznu.
Kod kuće je važno pokazati otvoren i razumljiv stav, što olakšava komunikaciju između različitih članova obitelji.
Ne dopustite da se uznemiravanje pojavi u bilo kojoj od njegovih manifestacija
Potrebno je kod pojedinaca aktivirati spremnost da se ponaša prema etičkom sadržaju, u skladu s minimalnim univerzalnim vrijednostima i protiv uznemiravanja i nasilja u bilo kojoj od njegovih manifestacija.
Stoga moramo raditi na tome da maloljetnici ne postanu pasivni gledatelji, bili svjedoci stvarnog nasilja ili putem mreža, jer će agresori shvatiti da ih nitko ne može zaustaviti.
Ako poznajete nekoga tko se nalazi u ovoj situaciji, poduzmite mjere po tom pitanju i obavijestite nadležno tijelo - učitelje, članove obitelji itd. - kako bi postupili na najbolji mogući način.
Na taj će način žrtva dobiti veću pažnju ljudi oko sebe, u onim slučajevima u kojima se boji ispričati svoju situaciju.
Važno je da se ovaj problem počne shvaćati kao pitanje koje uključuje sve nas, bilo da smo žrtve, prijatelji ili rodbina žrtava ili prolaznici.
Učite maloljetnike da koriste sigurne lozinke i pristupne kodove
Kao što smo vidjeli, oblik elektroničkog zlostavljanja događa se kada agresori uzurpiraju profile svojih žrtava na društvenim medijima.
Stoga je maloljetnicima potrebno da shvate važnost opreznosti sa svojim lozinkama.
Evo nekoliko savjeta koji su sljedeći:
- Ne birajte intuitivne lozinke, poput rođendana, imena i prezimena itd. Preporučljivo je koristiti slova i brojeve koji nemaju posebno značenje - ili koji imaju samo značenje za samog korisnika.
- Nikome ne otkrivajte lozinke. Preporučuje se da nitko nema pristup ključevima i lozinkama, čak i ako su bliski prijatelji ili osobe od povjerenja.
- Budite oprezni prilikom prijave na javnu web lokaciju. Kada koristite računala na koja drugi ljudi imaju pristup, morate biti posebno oprezni kako se lozinka ne bi automatski spremila na računalo, kao i osigurala da ste se pravilno odjavili.
U suprotnom, ako se te sigurnosne mjere ne poduzmu, maloljetnica je izložena drugim osobama da mogu pristupiti privatnim podacima, objavljivati u njihovo ime itd.
Naučite se ponašati ako vam maloljetnik kaže da je žrtva cyberbullyinga
Prvo što biste trebali učiniti kada ste svjesni ove situacije je da utješite dijete i pokažete svoju podršku i razumijevanje. Nakon što se određeno vrijeme osjećalo nezaštićeno, djetetu će trebati emocionalna podrška i osjećaj sigurnosti.
Zatim pokušava izvući više informacija o konkretnom slučaju - trajanju, učestalosti, vrsti uznemiravanja na mrežama - kako bi procijenila njegovu ozbiljnost.
U slučaju dugotrajnog uznemiravanja, uz stalne prijetnje dječaka koji imaju osobne podatke žrtve - poput osobne adrese, škole koju pohađa, kompromitiranih videozapisa ili fotografija - najprikladnije je da obavijesti policiju tako da ponude zaštitu i informacije.
Imajte na umu da, u svakom trenutku, morate biti pažljivi kako bi se žrtva cyber-maltretiranja osjećala zaštićenom - i stvarno zaštićena.
Neka žrtva prestane čestiti stranice na kojima ih maltretiraju
Da bi se uznemiravanje nastavilo, ponekad se savjetuje da maloljetnici prestanu posjećivati one stranice ili društvene mreže u kojima su žrtve cyber-nasilništva.
U slučaju društvenih mreža, žrtva može odlučiti stvoriti drugi profil - s težim imenom - i izbrisati prethodni s ciljem dodavanja samo osoba koje stvarno poznaju i s kojima žele održavati Kontakt.
Što se tiče mobilnih uređaja, ponekad je potrebno promijeniti broj, posebno ako se uvrede, prijetnje i druge manifestacije uznemiravanja provode putem poziva ili poruka.
Na taj način, ograničavajući pristup nasilnicima - pogotovo ako su anonimni - žrtvi, sprječava se nasilno zlostavljanje.
Naučite cijeniti pozitivne strane korištenja interneta
Unatoč opasnostima koje koristi internet, ne smijemo zaboraviti njegove prednosti i korisnosti - stjecanje novih znanja, mogućnost dijeljenja hobija, među ostalim -.
Ako želite da vaša djeca ili učenici imaju koristi od pozitivnog dijela, naučite ih da ga koriste odgovorno, posjećujući stranice koje ih zanimaju i uspostavljajući razumne sate - izbjegavajući njegovu upotrebu noću ili tijekom dugog razdoblja.
Važno je i da kontrolirate stranice koje često posjećuju i aktivnosti koje obavljaju - kako biste otkrili da li je vaše dijete žrtva ili agresor zlostavljanja.
Čemu nastaje internetsko zlostavljanje?
Među uzrocima koji objašnjavaju nastanak ove nove vrste uznemiravanja možemo pronaći sljedeće:
Razvoj i savladavanje informatičkih i komunikacijskih tehnologija (ICT-a)
Kao što smo već spomenuli, jedan od negativnih aspekata ICT-a je taj što ih neki zloupotrebljavaju, koristeći ih s ciljem da naštete drugima.
Zamaskirano uznemiravanje
Drugi čimbenik koji objašnjava ovu vrstu zlostavljanja je taj da agresori održavaju anonimnost, skrivaju se iza ekrana računala i dehumaniziraju žrtvu (svoje napade shvaćaju kao šalu, jer ne vide reakciju koju izazivaju kod druge osobe),
Impotencija žrtve
Kad agresor ne pokaže svoj pravi identitet, u žrtvi se stvara osjećaj bespomoćnosti i frustracije, tako da se ne može braniti ili pronaći agresore u mnogim prilikama.
Nedostatak znanja o načinu djelovanja u zlostavljanju
Mnogi nastavni stručnjaci i rodbina žrtava ove vrste maltretiranja ne znaju kako djelovati na sprečavanju ili zaustavljanju internetskog maltretiranja.
Pravna obrana od uznemiravanja u mreži
Iako je istina da se određeni sadržaji koji se pojavljuju na internetu mogu ukloniti, ovaj se postupak događa, ponekad prekasno.
Također, uklanjanje određenog uvredljivog sadržaja ne osigurava da se on više neće proizvoditi (ili će možda biti ljudi koji su te podatke spremili na slike ili pogrdne fotografije na svojim mobilnim uređajima).
Kako se manifestira?
Postoje različiti načini na koje nasilnici mogu vršiti cyber-nasilje, poput onih navedenih u nastavku:
- Agresor može stvoriti lažni profil kako bi stekao povjerenje žrtve - ili održao svoju anonimnost - nakon čega uvrede, prijetnje itd. Mogu početi.
- Preko privatnih poruka prijete ili vrijeđaju žrtvu. Na primjer, poruke u kojima je žrtva prisiljena učiniti nešto protiv svoje volje pod prijetnjom da će objaviti kompromitirane fotografije ili da će nanijeti fizičku štetu.
- Oni također mogu objaviti dostupne informacije o svim kontaktima žrtve i agresora (na primjer, na njihov zid napisati uvrede ili podijeliti fotografije ili videozapise koji pokazuju kako je žrtva pretučena).
- Drugi oblik nasilja pojavljuje se kada je žrtva registrirana - s priloženom fotografijom - na web stranicama na kojima se glasuje najružnija, debela osoba itd.
- Invadirajte stranice koje žrtva posjećuje i opetovano ga uznemiravaju, tako da osoba koja trpi nasilje ima osjećaj potpune preplavljenosti.
- Slanje ili širenje okrutnih glasina o nekome tko narušava njihov ugled ili ga oštećuje svojim prijateljima.
- Manipulirajte digitalnim materijalima: fotografijama, snimljenim razgovorima, e-mailovima, mijenjajte, trikujte i modificirajte ih kako bi ismijali i naštetili ljudima.
- Krađa lozinki za lažno predstavljanje vašeg identiteta.
Reference
- González, EM (2011). Roditelji koji ne odgajaju obrazovanje i odgajatelji koji nisu roditelji. Odgovornost roditelja i odgajatelja u suočavanju s „zlostavljanjem“ u ponašanju. Magazin Španjolske udruge pravnika specijaliziranih za građansku odgovornost i osiguranje, (38), 9-20.
- Martínez, JMA (2010). Uspjeh u školi i cyber-nasilje. Bilten psihologije, (98), 73-85.
- Martinez, JMA (2009). Internetsko zlostavljanje: razlike između učenika srednjih škola. Bilten psihologije, (96), 79-96.
- Prados, M. Á. H., & Fernández, IMS (2007). Cyberbullying, problem maltretiranja / (Cyberbullying, problem nasilništva). Ibero-američki časopis za obrazovanje na daljinu, 10 (1), 17.
